Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка icon

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка




НазваРеинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка
Сторінка1/32
Дата02.10.2012
Розмір4.06 Mb.
ТипРеферат
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка




Тютюнник А.В. Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка - Издательская группа "БДЦ-Пресс", 2001 г.


Рецензент:

М.А. Пессель - доктор экономических наук, заслуженный профессор Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ), член-коррепондент Академии экономических наук и предпринимательской деятельности


Вниманию читателей предлагается одна из первых в стране книг по реинжинирингу в банках. Это по существу новое понятие в экономическом лексиконе подразумевает технологическое оздоровление любого хозяйствующего субъекта, в том числе и банков, и поднятие его на более высокий уровень организации работы. Мировой опыт банковской системы ярко свидетельствует о том, что многие сложные вопросы, с которыми сегодня сталкиваются кредитные организации в России, могут быть преодолены, если управлять банковским сектором с учетом передовой теории менеджмента, к которой относят реинжиниринг бизнес-процессов. Издание призвано оказать практическую и методическую помощь в улучшении организации системы управления всеми участками банковских структур. Книга адресована прежде всего руководящему звену банков, менеджерам структурных подразделений. Она будет полезным пособием для тех, кто начинает изучать банковское дело, для практических работников банка и их широкой клиентуры

Содержание


Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка 1

Содержание 2

Введение 4

1.1. Банковская система 6

1.2. Влияние кризиса 7

1.3. Тенденции развития 9

1.4. Проблемы управления 10

^ 1.5. Банковские технологии 13

1.6. Отдельные примеры 14

2.1. Стратегическое планирование 24

Понятие стратегического планирования 24

Задачи стратегического менеджмента в банках 25

Внедрение стратегического планирования 25

Основные направления стратегического менеджмента в условиях экономического спада и кризиса 27

Эффективность стратегических подходов в управлении банком 27

^ 2.2. Организационная структура 28

Классификация организационных структур 29

Типовые организационные структуры кредитных организаций 30

Сравнительный анализ структур банков 38

Практическая реализация программы структурной перестройки 41

^ 2.3. Управление качеством 42

Описание концепции Всеобщего Управления Качеством 42

Международные стандарты качества в области услуг 43

Основные подходы к управлению качеством банковских услуг и особенности этого процесса 45

^ 2.4. Управление персоналом 46

Особенности функционирования системы управления персоналом в российских кредитных организациях 46

Основные элементы системы управления персоналом 47

Построение и развитие системы управления персоналом 47

^ 2.5. Финансово-экономический анализ 49

Основные подходы финансово-экономического анализа 50

Метод оценки финансовых коэффициентов 51

Оценка качества активов 52

Оценка качества пассивов 53

Оценка ликвидности 54

Оценка эффективности деятельности 54

^ 2.6. Бюджетное планирование 55

Понятие и структура бюджетного планирования 56

Традиционная модель организации бюджетирования 57

Модель организации бюджетирования через прямые затраты 58

Сравнительный анализ двух основных моделей бюджетирования 59

Внедрение системы бюджетирования 63

Оперативное управление бюджетным планированием 64

^ 2.7. Управление ликвидностью 64

Основные способы управления ликвидностью 65

Построение и практическая реализация системы управления ликвидностью 66

Общая структура системы контроля ликвидности и предъявляемые к ней требования 66

^ 2.8. Развитие услуг 67

Развитие текущих услуг 67

Развитие новых услуг 68

Продвижение услуг 69

Новейшие банковские продукты 72

2.9. Организация учета 75

Описание двух основных подходов к структуре бухгалтерии 75

Сравнительный анализ систем организации бухгалтерской работы 76

Системы организации учета в российских и зарубежных банках 77

Формирование отчетности 79

^ 2.10. Внутренние регламенты 80

Учетная политика 81

Положения об отделах кредитной организации 84

Должностные инструкции 86

Рабочий план счетов 89

Правила документооборота и технологии обработки учетной информации 91

Положение о внутреннем контроле 93

Кредитная политика 93

Положение об организационной структуре 98

Формализация действий в нестандартных ситуациях 99

^ 2.11. Контроль и аудит 99

Влияние информационных технологий на аудит 100

Технология аудита информационных систем 101

2.12. Оптимизация документооборота 103

Построение общей концепции документооборота 103

Реорганизации системы операционного документооборота 104

Реорганизация внутреннего управленческого документооборота 110

Отдельные примеры оптимизации документооборота 110

Система визирования 112

^ 2.13. Платежная система 114

Принципы построения платежной системы 116

Анализ систем нетто - и брутто-расчетов 116

Развитие корреспондентских связей 117

Развитие собственной филиальной сети и системы внутренних расчетов 118

Управление эффективностью распределения ресурсов по корсчетам 119

^ 2.14. Информационные технологии 120

Информационные технологии в процессах реинжиниринга 121

Информационные системы управления 122

Информационная безопасность 124

Ошибочные действия пользователей информационной системы 124

Умышленные атаки на систему 125

Осуществление несанкционированных действий 125

^ 2.15. Техническая политика 126

Основные принципы построения технической политики 126

Основные составляющие технической политики 127

Дополнения к технической политике 129

^ 3.1. Необходимость преобразований 130

3.2. Понятие реинжиниринга 131

Этимология понятия "реинжиниринг" 132

История развития реинжиниринга 133

Суть и базовые принципы реинжиниринга 134

Руководящие принципы BPR 136

Анализ форм изменений 137

Применение реинжиниринга в банковской системе РФ 138

^ 3.3. Управление изменениями 139

3.4. Порядок работ 141

Определение объектов изменений и их "размораживание" 141

Документирование текущей технологии работы и классификация бизнес-процессов 142

Выработка критериев оптимизации и определение ограничивающих условий 143

Анализ текущей технологии работы 145

Выработка, согласование и документирование новой технологии 145

Внедрение изменений 146

Контроль эффективности осуществленных преобразований 146

Корректировка и закрепление изменений 147

^ 3.5. Методология и стандарты 148

Методология и средства поддержки 148

Стандарты моделирования IDEF 149

Практические рекомендации по методологии разработки, поддержки и корректировки технологической схемы работы банка "Как есть" в стандарте IDEF0 150

^ 3.6. Обучение персонала 151

Внешнее обучение сотрудников 152

Специализированное внутреннее обучение 153

Привлечение высококвалифицированных специалистов 154

Внутренняя миграция кадров 154

^ 3.7. Внешняя помощь 155

4.1. Виртуальные банки 159

Набор услуг сетевых банков 159

Два основных подхода в организации интернет-банков 160

Примеры полностью интернетовских банков 160

Смешанные банки 163

Сравнительный анализ сетевых банков 166

^ 4.2. Банки самообслуживания 167

Примеры создания БС компанией NCR 169



  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32

Схожі:

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconДеятельности организации
Поэтому актуальность и важность управления хозяйственными рисками, в том числе разработка методического аппарата их оценки, обусловлены...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconДокументи
1. /Николенко - Реинжиниринг бизнес-процессов СК/Введение и Глава 1.doc
2. /Николенко...

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconДокументи
1. /Николенко - Реинжиниринг бизнес-процессов СК/Введение и Глава 1.doc
2. /Николенко...

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconРазработка направлений подготовки студентов по специальности «менеджмент организаций» в инженерно-педагогических высших учебных заведениях постановка проблемы
Ается в преодолении технократического подхода к управлению, который выражается в приоритетном создании систем оперативного управления...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconМинистерство образования и науки украины харьковская национальная академия городского хозяйства основы коммерческой деятельности тексты лекций для студентов 2- 4 курсов специальностей 050201«Менеджмент организаций»
«Менеджмент организаций», 050107 «Экономика предприятий» и 050106 «Бухучет и аудит»
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconУдк 004. 652 Разработка фреймворка семантических приложений для распределенной высоконагруженной базы знаний
Целью данной работы является исследование технологий доступа к распределенным информационным ресурсам и проектирование, разработка...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconПеречень тем для рефератов цель написания, требования к содержанию и оформлению
Целью написания реферата является углубленное изучение теоретических и практических вопросов деятельности государства, хозяйственных...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconПрограмма вступительного экзамена на квалификацию магистра по специальности «Менеджмент организаций»
Вступительный экзамен на квалификацию магистра по специальности «Менеджмент организаций» представляет собой комплексный экзамен,...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconПрограмма вступительного экзамена на квалификацию специалиста по специальности «Менеджмент организаций»
Вступительный экзамен на квалификацию специалиста по специальности «Менеджмент организаций» представляет собой комплексный экзамен,...
Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка iconДокументи
1. /итоги монит. математика/Аналитическая справка - 09.doc
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи