|
Міністерство освіти та науки України
Донецький національний університет
ЕКОНОМІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
Робоча програма
учбової дисципліни «МЕНЕДЖМЕНТ»
для економічних спеціальностей
всіх форм навчання
Донецьк 2011
Рецензенти: Гришина І.В. к.е.н., доцент кафедри менеджменту ДонНУ
Логачова О.В. к.е.н., доцент кафедри менеджменту ДонНУ
Робоча програма ухвалена на засіданні кафедри менеджменту, протокол № 1 від 7 вересня 2011 р.
Зав. кафедри менеджменту,
д.е.н., професор Александров І.О.
Робоча програма ухвалена на засіданні навчально-методичної комісії,
протокол № ____ від __________2011 р.
Голова навчально-методичної комісії,
д.е.н., професор Орехова Т.В.
Зміст
1. ВСТУП.......................................................................................................
|
4
|
1.1. Опис навчального курсу…………………………………………
|
4
|
1.2. Рівень..............................................................................................
|
5
|
1.3. Методика викладання, форми і методи навчання......................
|
7
|
2. НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА КУРСУ. ЛІТЕРАТУРА.............................
|
9
|
3. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ ТА ТЕМАМИ......................
|
13
|
4. ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ .........................................……………………….........
|
20
|
5. ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ.......................................................
|
22
|
6. ПЛАНИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ...........................................................
|
24
|
7. ІНДИВІДУАЛЬНЕ НАВЧАЛЬНО-ДОСЛІДНЕ ЗАВДАННЯ...............
|
49
|
8. ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ВИВЧЕННЯ...............................
|
52
|
9. КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДЛЯ САМО ДІАГНОСТИКИ...............
|
59
|
10. КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ...............................
|
63
|
1. ВСТУП
1.1. Опис навчального курсу
Ринкові реформи в економіці України набувають все більшої сили, формуючи нові соціальні відносини, в тому числі, і в сфері управління. Сучасна система управління найбільш адекватно відображає менеджмент, як науку та практику управлінської діяльності. Нині потребу в менеджменті відчувають всі сфери життєдіяльності суспільства, тому не дивно, що зростає число навчальних закладів, де вивчають теорію менеджменту, і кількість людей, що нею цікавляться. Управління людьми є основою і найважливішою частиною повсякденної діяльності керівника. Тому знання основних положень теорії менеджменту стане йому, як фахівцю управління, у пригоді, давши змогу підтвердити ефективність та результативність своїх організаційних зусиль.
Навчальну дисципліну «Менеджмент» віднесено до групи освітньо-професійних дисциплін підготовки бакалаврів за спеціальністю – «Менеджмент організацій». Вона є невід’ємною частиною циклу економічних дисциплін, необхідних робітникам економічних підрозділів підприємств незалежно від форми власності та організаційно-правової форми господарювання. Робоча програма навчальної дисципліни розроблена у відповідності до вимог галузевого стандарту вищої освіти МОН України на базі освітньо-професійної програми підготовки бакалавра, спеціаліста та магістра, розробленої Науково-методичною комісією з «Економіки і підприємництва» МОН України. Враховано рекомендації положень декларації щодо кредитно-модульної системи організації навчального процесу.
Мета навчальної дисципліни – надання студентам знань про основні категорії та закономірності управління та формування умінь, навичок ефективного використання сучасних управлінських методів та прийомів.
Для досягнення мети поставлені такі основні завдання:
усвідомлення студентами сутності основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування, функціонування і розвитку систем управління;
отримання фундаментальних знань про зміст та процеси реалізації функцій управління;
розвиток і закріплення навичок використання ефективних прийомів, способів та інструментів управління;
створення бази для вивчення спеціальних управлінських дисциплін.
Предметом навчальної дисципліни є вивчення теоретичних концепцій та методологічних засад управління підприємством та організацією.
1.2. Рівень
Основою для вивчення модуля «Менеджмент» є модулі «Економічна теорія», «Історія економіки та економічної думки».
З метою кращого засвоєння навчального матеріалу дисципліни студенти повинні до його початку опанувати знаннями та навичками в галузі загальної економічної теорії, мікроекономіки, вміти простежувати вплив чинників зовнішнього та внутрішнього середовища на основні економічних показників роботи підприємства.
У свою чергу знання з даної дисципліни забезпечують успішне засвоєння таких навчальна дисциплін, як «Стратегічне управління», «Управління проектами», «Економічна діагностика», «Управління потенціалом підприємства», а також виконання курсових робіт та магістерських робіт.
В результаті вивчення навчальної дисципліни студенти повинні
знати:
сфери, види та функції менеджменту;
класичні теорії та підходи в менеджменті, сучасні напрямки теорії менеджменту;
сучасну парадигму менеджменту;
види організацій, цілі їх діяльності та критерії успіху, характеристики організацій;
професійні та психологічні вимоги до менеджерів;
рівні управління в організації;
ролі менеджера в організації та його здібності;
етапи прийняття управлінських рішень;
сутність та зміст комунікаційного процесу;
сутність планування та основні елементи системи планування;
сутність мотивації, процесуальні та змістовні теорії мотивації.
Інструменти управлінського контролю;
стилі управління;
психологічні аспекти управлінської діяльності;
критерії ефективності організації.
вміти (сформувати та розвинути компетенції):
управлінська компетенція:
визначати загальні та конкретні функції менеджменту в організації;
визначати етапи прийняття раціональних рішень та враховувати фактори впливу під час вирішення організаційних проблем;
застосовувати аналітичні, статистичні, теоретико-ігрові методи прийняття рішень;
застосовувати ефективні управлінські дії в організації;
здійснювати аналіз та оцінку зовнішнього середовища в організації;
володіти методами управлінського контролю поведінки робітників;
використовувати теорії та концепції лідерства під час здійснення управлінського впливу;
здійснювати оцінку організаційної ефективності;
визначати результативність та ефективність менеджменту.
^
використовувати засоби вдосконалення організаційних комунікацій;
формувати стратегії підвищення ефективності комунікацій в організації;
вести конструктивні переговори;
використовувати техніки швидкого встановлення ділового контакту;
управляти комунікативною компетентністю персоналу організації при проведенні переговорів, ділових зустрічей та презентацій;
інтерактивна компетенція:
встановлювати ефективний зворотний зв’язок;
використовувати методи оцінки виконавців;
володіти стратегіями взаємодії з особами, організовувати командну роботу;
управляти міжособистісними та діловими конфліктами;
інформаційна компетенція:
визначати зовнішнє та внутрішнє середовище організації, середовище прямого та непрямого впливу;
регулювати інформаційні потоки;
здійснювати збір, аналіз, обробку, використання інформації для діагностики ситуації, прогнозування тенденцій, організації ефективної взаємодії людей, прийняття управлінських і функціональних рішень, генерування нових ідей і напрямів.
^
При викладанні дисципліни передбачено застосування активних і інтерактивних методів навчання – ділових ігор, тренінгів, семінарів в активній формі, розгляд кейсів. Основні відмінності активних та інтерактивних методів навчання від традиційних визначаються не тільки методикою і технікою викладання, але і високою ефективністю учбового процесу, який виявляється в: високій мотивації студентів; закріпленні теоретичних знань на практиці; підвищенні самосвідомості студентів; виробленню здатності ухвалювати самостійні рішення; виробленню здібності до колективних рішень; виробленню здібності до соціальної інтеграції; придбанні навичок вирішення конфліктів; розвитку здібності до компромісів.
Таблиця 1
^
Методика активізації
|
Вид заняття, де застосовується
|
1
|
2
|
^ – спрямовані на розвиток логічного мислення студентів і характеризуються тим, що коло питань теми обмежується двома-трьома ключовими моментами, використовується досвід закордонних навчальних закладів з роздачею студентам під час лекцій друкованого матеріалу та виділенням головних висновків з питань, що розглядаються.
При читанні лекцій студентам даються питання для самостійного розмірковування, проте лектор сам відповідає на них, не чекаючи відповідей студентів. Система питань в ході лекції відіграє активізуючу роль, примушує студентів сконцентруватися і почати активно мислити в пошуках правильної відповіді.
|
Викладення лекційного матеріалу за темами.
|
^ – сприяють активізації творчого сприйняття змісту дисципліни за допомогою наочності.
|
Використовуються при викладанні лекційного матеріалу.
|
^ – використовується з метою активізації роботи студентів при проведенні семінарських і практичних занять. Це так звані групи психологічного комфорту, де кожен учасник відіграє свою особливу роль і певними своїми якостями доповнює інших. Використання цієї технології дає змогу структурувати практично-семінарські заняття за формою і змістом, створює можливості для участі кожного студента в роботі за темою заняття, забезпечує формування особистісних якостей та досвіду соціального спілкування.
|
Проведення практичних занять за темами:
Модуль 1. Теми: 1, 6, 7.
Модуль 2. Теми: 8, 10, 11, 12, 14.
|
Закінчення табл. 1
1
|
2
|
Семінари-дискусії – передбачають обмін думками і поглядами учасників з приводу даної теми, а також розвивають мислення, допомагають формувати погляди і переконання, виробляють вміння формулювати думки й висловлювати їх, вчать оцінювати пропозиції інших людей, критично підходити до власних поглядів.
|
Проведення семінарських занять
|
^ – дає змогу наблизити процес навчання до реальної практичної діяльності спеціалістів і передбачає розгляд виробничих, управлінських та інших ситуацій, складних конфліктних випадків, проблемних ситуацій, інцидентів у процесі вивчення навчального матеріалу.
|
Проведення практичних занять за темами:
Модуль 1. Теми: 4, 5, 7.
Модуль 2. Теми: 10, 11, 12, 13.
|
Мозкові атаки – це метод розв’язання невідкладних завдань за дуже обмежений час. Сутність його полягає в тому, щоб висловити як найбільшу кількість ідей за невеликий проміжок часу, обговорити і здійснити їх селекцію.
|
Проведення практичного заняття за темою 8 (модуль 2)
|
^ – частіше за все абл.сттовуються на початку занять для створення робочої атмосфери, «настройки» учасників на групову роботу.
|
Проведення перших практичних занять
|
Презентації – виступи перед аудиторією – використовуються для представлення певних досягнень, результатів роботи групи, звіту про виконання індивідуальних завдань, інструктажу, абл.страції нових товарів і послуг.
|
Презентація результатів розгляду кейсів на практичних заняттях за темами.
|
Дидактичні ігри – метод імітації (наслідування, відображення) прийняття управлінських рішень в різноманітних ситуаціях шляхом гри (програвання, розігрування ) за правилами, що вже вироблені або виробляються самими учасниками, який реалізується через самостійне вирішення студентами поставленої проблеми за умови недостатності необхідних знань, коли вони змушені самостійно опановувати новий зміст або шукати нові зв’язки в уже засвоєному матеріалі.
|
Модуль 1. Теми: 3, 4, 6.
Модуль 2. Теми: 9, 11, 12, 13, 14.
|
Рольові ігри (інсценізації ) – форма активізації студентів, за якої вони задіяні в процесі інсценізації певної виробничої ситуації у ролі безпосередніх учасників подій.
|
Проведення практичного заняття за темою 11 (модуль 2).
|
Модерація – це метод, який допомагає групам розглядати теми, проблеми, задачі зосереджуючись на змісті цілеспрямовано і ефективно при самостійній участі кожного у вільній колегіальній атмосфері. Модерація як спосіб проведення обговорення, швидко призводить до конкретних результатів, дає можливість всім присутнім брати участь в процесі вироблення рішень, відчуваючи при цьому свою повну відповідальність за результат.
|
Проведення практичного заняття за темою 3 (модуль 1).
|
^
З самого початку вивчення дисципліни кожен студент має бути ознайомлений як з програмою дисципліни і формами організації навчання, так і зі структурою, змістом та обсягом кожного з її навчальних модулів, а також з усіма видами контролю та методикою оцінювання навчальної роботи.
Вивчення студентом навчальної дисципліни відбувається шляхом послідовного і ґрунтовного опрацювання навчальних модулів. Навчальний модуль – це відносно окремий самостійний блок дисципліни, який логічно об’єднує кілька навчальних елементів дисципліни за змістом та взаємозв’язками. Тематичний план дисципліни «Менеджмент» складається з двох модулів (табл..2).
Таблиця 2
^
Тема
|
Кількість годин
|
Лекції
|
Практичні (семінарські) заняття
|
Індивідуальна
робота
|
Самостійна робота
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
^
|
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
|
2
|
2
|
|
3
|
Тема 2. Еволюція управлінської думки
|
2
|
2
|
|
3
|
Тема 3. Організація як об’єкт управління
|
2
|
2
|
|
3
|
Тема 4. Менеджер в організації
|
2
|
2
|
|
3
|
Тема 5. Процес прийняття управлінських рішень
|
4
|
4
|
2
|
4
|
Тема 6. Комунікації
|
4
|
4
|
2
|
4
|
Модуль 2. Функції та особливості психології управлінської діяльності
|
Тема 7. Планування в організації
|
2
|
2
|
6
|
2
|
Тема 8. Організація як функція управління
|
2
|
2
|
5
|
3
|
Тема 9. Основи теорії мотивації
|
2
|
2
|
6
|
2
|
Закінчення табл. 2
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Тема 10. Схема і процес контролю
|
2
|
2
|
4
|
3
|
Тема 11. Керівництво: влада та управлінський вплив
|
2
|
2
|
6
|
3
|
Тема 12. Психологія управлінської діяльності
|
2
|
2
|
4
|
3
|
Тема 13. Лідерство
|
2
|
2
|
6
|
3
|
Тема 14. Ефективність діяльності організації
|
2
|
2
|
4
|
3
|
Тема 15. Ефективність управління
|
4
|
4
|
|
3
|
Всього
|
36
|
36
|
45
|
45
|
Література
Основні джерела
Основи менеджменту: Навчально-методичний посібник / За редакцією проф. М. В. Афанасьєва. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2003. – 484 с.
Основы менеджмента: Учеб.пособие / Н. И. Кабушкин – 4-е изд. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336 с.
Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика – СПб: Питер, 2000. – 416 с.
Шегда А. В. Менеджмент: Навч. посіб. – К.: Знання, 2002. – 583 с.
Осовська Г. В. Основи менеджменту: Посібник. – К.: Кондор, 2003 – 556 с.
Додаткові джерела
Акофф Р. Искусство решения проблем. – М.: Мир, 1982. – 220 с.
Андрушків Б.М. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 2005. – 296 с.
Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Прогресс, 1989. – 412 с.
Бир С. Мозг фирмы. – М.: Эдиториал УРСС, 2005. – 416 с.
Бреддик У. Менеджмент в организации: Учебное пособие. – М.: «Инфра-М», 2004. – 344с.
Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: Инфра-М, 2005. – 139 с.
Васильев Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И.. Теория управления. М.: Финансы и статистика, – 2005. – 607 с.
Вебер М. Избранные произведения. – М.: Прогресс, 1990. – 210 с.
Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2006. – 504 с.
Всеобщая история менеджмента: Учебное пособие / Под ред.. И.И. Мазура. – М.: Издательский центр «ЕЛИМА», – 2008. – 784 с.
Геберт Д. Организационная психология. Человек и организация / Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2006. – 624 с.
Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Спецлитература, 1999. – 700 с.
Гончаров В.В. Опыт управления на примере фирм «Моцусита», «ИБМ», «Сименс». – М.: МНИИПУ, 1998. – 176 с.
Граждан В.Д. Теория управления: учебное пособие. – М.: ГАРДАРИКИ, 2005. – 416 с.
Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
Добронравова И.С. Синергетика: становление нелинейного мышления. – К.: Либідь, 1990. – 152 с.
Друкер П. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. — 432 с.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. / Пер. с англ. М.: Дело, 1996. – 272 с.
История менеджмента: учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. М.: Инфра-М, 1997. – 256 с.
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999. – 511 с.
Козелецкий Ю. Психологическая теория решений / Пер. с польск. М.: Прогресс, 1979. – 144 с.
Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 256 с.
Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект: Трикста, 2005. – 560 с.
Крейнер С. Библиотека избранных трудов о бизнесе: Книги, сотворившие менеджмент / Пер. с англ. – М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. – 355 с.
Крейсберг М.М. США: системный подход в управлении. Практика промышленных корпораций. – М.: Наука, 1974. – 288 с.
Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функцій / Пер. с англ. В двух томах. М.: Наука, 1981. – 432 с.
Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: Агропромиздат, 1990. – 176 с.
Маршев В. Размышления об управлении: прошлое, настоящее и будущее // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 3.
Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна. – М.: Эксмо, 2007. – 384 с.
Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Издательство «Дело», 1997. – 440 с.
Нейман Дж. Теория игр и экономическое поведение. М.: Прогресс, 1970. – 480 с.
О’Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой: Пер. с англ. – М.: МТ ПРЕСС, 1999. – 296 с.
Питерс Т. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986. – 237 с.
Рудінська О.В. Менеджмент: теорія менеджменту. Навчальний посібник. – К.: Наукова думка. – 2002, – 336 с.
Паркинсон С. Законы Паркинсона. – М.: Прогресс, 1989. – 447 с.
Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: «Журнал Контроллинг», 1991. – 104 с.
Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. А.И. Зак. – М.: Журнал «Контроллинг», 1991. – 104 с.
Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: 1992. – 402 с.
Файоль А. Общий и промышленный менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 228 с.
Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. М.: Финансы и статистика, 1989. – 206 с.
Хакен Г. Синергетика / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1980. – 310 с.
Ховард К. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. – М.: Инфра-М, 1996. – 224 с.
Цыпкин Ю.А. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 342 с.
Шелдрейк Д. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. – СПб: Питер, 2001. – 352 с.
Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. – М.: Бизнес-информ, 1997. – 198 с.
Эффективное управление фирмой: современная теория и практика /Бондарь Н.П., Васюхин О.В. – СПб.: ИД «Бизнес-пресса», 1999. – 416 с.
Ресурси мережі Internet
^
|
З навчальної дисципліни „Менеджмент”
|
Сервер Верховної Ради України. www.rada.gov.ua/
|
http://www.cfin.ru/press/management/
|
http://www.hrm.ru/
|
ЛигаБизнесИнформ. www.liga.net/
|
http://www.iteam.ru/publications/strategy/
|
Нормативні акти України. www.nau.kiev.ua/
|
http://www.marketing.spb.ru/lib-research/
|
http://www.business.com
|
Податки та бухгалтерський облік. basa.tav.kharkov.ua/
|
http://www.infanata.org/
|
http://izdatel.boom.ru/books/books.html
|
Право. Україна.
www.legal.com.ua/cgi-bin/matrix.cgi/pravo.html
|
http://www.iteam.ru/publications/marketing/
|
http://ihtik.lib.ru/lib_ru_economika.html
|
Українське право. www.ukrpravo.com/
|
http://www.cfin.ru/consulting/
|
Статистична звітність акціонерних товариств України www.istock.com.ua
|
http://www.smanagement.ru/
|
http://psyfactor.org/
|
^
МОДУЛЬ 1. ЕЛЕМЕНТИ ОРГАНІЗАЦІЙ ТА ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ
|
