Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды icon

Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды




Скачати 272.17 Kb.
НазваТема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды
Дата11.09.2012
Розмір272.17 Kb.
ТипДокументи

ТЕМА №11. Психогеометрия - технология формирования управленческой команды

Руководитель предприятия или организации должен формировать (подбор, отбор и обучение) эффективную управленческую команду всех уровней.

Каждый из которых должен:

а) самостоятельно поставить цель организации;

б) оптимально использовать ресурсы;

в) мобилизовать подчиненный персонал на достижение цели организации.

При подборе управленческих кадров лучше всего пользоваться психогеометрией управления кадрами, разработанной ученым из США Сьюзеном Деллингером.

Технологией предусмотрено экспресс диагностику личности с помощью тестов и схемы наблюдений.

При этом можно:

  1. сформировать управленческую команду с оптимальной расстановкой ее членов на соответствующие уровни управления.

  2. отработать оптимальную практику поведения с различными типами личности: с партнером, клиентом, начальником, госслужащим, коллегой и пр.

Руководитель, который подбирает персонал, сначала тестируется сам, а потом предлагает тесты кандидатам - претендентам на вакантные места.
^

ТЕХНОЛОГИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ





Посмотрите на пять изображенных геометрических фигур. Выберите из них ту фигуру, в отношении которой вы можете сказать “Это - Я”!

Только не занимайтесь никаким логическим анализом и ненужным выводом. Это ни к чему не приведет. Просто постарайтесь ощутить свою форму. Если вы испытаете сильные трудности, выберите ту из фигур, которая первая привлекла вас, когда вы посмотрели на страницу с их изображениями.

Запишите ее под №1. А потом проранжируйте фигуры и в порядке отдавания преимущества запишите их названия под соответствующими номерами. Главное, постарайтесь обойтись без долгих раздумываний.

Если вам будет сложно, то лучше воспользоваться следующей стратегией: представьте себе, что вам снова необходимо найти себя уже среди четырех (а потом трех, двух) фигур. А последняя, которая осталась, будет явно не вашей формой - меньше всего вам подходит.

Первый этап работы по тестированию выполнен.

Перед вами упорядоченный ряд геометрических фигур, в которых отлиты ваши субъективные страсти. Первая фигура - это ваша субъеєктивная форма, которая дает возможность определить ваши основные, доминирующие черты характера и особенности поведения. Другие четыре фигуры - это своеобразные модуляторы, которые могут украшать мелодию вашего поведения. Сила их влияния уменьшается с увеличением порядкового номера.

В деловом партнерстве менеджер не всегда может проверить своих партнеров по психогеометрическому тесту, тогда надо воспользоваться способом (методом) наблюдений побочных (косвенных) признаков. Таким образом, можно создать собственную картотеку своих деловых партнеров, чтобы продуктивно сотрудничать и достигать намеченных результатов.

Приведем короткую психологическую характеристику основных форм личности, что разрешает протестировать деловых партнеров по вторичным признакам.

КВАДРАТ

Мужчини дают преимущество одежі консервативного строгого стиля: темный костюм, белая рубашка, неярка галстук, обувь всегда начищена.

Гарно подстриженный, чисто побритый женщины тоже дают преимущество консервативному стилю.

Квадрата отличает трудолюбие, настойчивость інколи впертість, доказывать начатое дело до конца. В него все сведения разложены по полочкам на своих местах. Он мыслит и анализирует. Квадрат чрезвычайно внимательн к деталям - аналитик. Квадрат может быть прекрасным администратором виконувачем, но не предпринимателем, не менеджером высшего уровня. В него недостаток оперативности. Квадрат затягивает принятие решений - это не стимулирует успеха в управлении людями.
^

КВАДРАТ НА РАБОТЕ


Настойчивость Квадрату переходит в впертість, что есть причиной конфликтов в коллективе и не решает конфликтных споров, что может привести к взрыву в коллективе. Он згідний к решению конфликта, только на задевайте его личность.

КВАДРАТ-КЕРІВНИК


Отличается тем, что подчиняет управленческое решение жесткому алгоритму. Любите детально давить инструкции, различать. Он предпочитает письменным распоряжениям, ясно, детально объясняет то, что необходимо выполнить.

В него характерные штампы:

“Вы как все должны підчинятися распорядка”.

“Вы должны обнаружить время, чтобы всю работу выполнить по распоряжению ко времени”.

“Вы должны детально лишь проинформировать о всем”.
^

В КВАДРАТЕ ЕСТЬ СВОИ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Плюсы

Минусы


1. Последовательность в поведении.

1. Перенавантаженість

2. Обовязково “додержать свое слово”

2. Из ряда вон выходящая осторожность затягивает принятие необходимого решения

3. Образец дисциплины вашего работника

3. Консерватизм, сопротивление к изменениям

4. В кризисных ситуациях холоднокровный, спокойный

4. Равнодушие к переживаниям и сочувствии людей.

5. Четкое определение сферы ответственности и обовязковість каждого подчиненного

5. Дополнительный контроль: сковывает инициативу.

6. Ясна, детальная формуліровка задач в письменной форме

6. Акцепт на “паперову” работу (“паперотворчість”)

7. Четкий обратной звязок

7. Наличие в организационной работе “туннельное видение”, негнучкість

8. Знание специальности, прекрасное сообщение о характере работы підлеглих

8. Слабе ощущение или отсутствие юмора

Если менеджер работает под руководством квадрата - то этот не самый плохой вариант. В таком случае - оволодіти технологией продуктивного поведения с Квадратом-руководителем.

Для этого необходимо:

  1. Отлично выполнять свою работу в определенный период.

  2. Приходить на работу своевременно и придерживаться правил внутреннего распорядка фирмы.

  3. Знать все инструкции на их придерживаться.

  4. Постоянно повышать свои профессиональные знания и вникать в все детали работы.

  5. Записывать и выполнять задачи начальника.

  6. Держать начальника в курсе событий для этого составлять письменные справки по вопросом, что обсуждаться на планьорках.

  7. Не настаивать на немедленных и различных изменениях в управлении.

  8. Демонстрировать уважительное отношение к руководителю.

  9. Всегда поддерживать начальника перед руководством.

Никогда не перескакивать через председатель начальника.

  1. Подавать начальнику информацию, что должна быть логического, убедительной, с соответствующими расчетами, диаграммами выводами и предложениями. Если так себя поводить, то Квадрат-руководитель будет в добрых с Вами отношениях.


^ Технология отношений Квадрата к другим знакам

ЗИГЗАГ - полная противоположность Квадрату.

КОЛО тоже противоположная Квадрату.

Для Квадрата главное -выполнение роботы, а для Кола - люди, общение с ними.

^ Отношение прямоугольника к Квадрату квалифицируется как любов-ненависть.

Когда Прямоугольник будет выполнять свободу Квадрата - тогда напряжение между ними будет уменьшаться. Если Прямоугольник превратится в Квадрат тогда в них будут дружественные взаимоотношения.

Треугольник и Квадрат прекрасная рабочая пара, если Треугольник руководитель, а Квадрат подчинен.
Как победить в споре с Квадратом

  1. ^ Подготовительный период - то есть спланировать ход Вашей дискуссии с начала до конца. Надо знать, что Квадрат всегда будет подготовленный к дискуссии.

Проанализировать и сравнить, насколько совпадают и расходятся цели, дороги, способы их достижения. Продумать все “за” и “против” и постараться ответить на возможные вопрос Квадрата и при этом оперировать цифрами и фактами, без эмоций.

Составьте грунтовку и детальную подробную записку.

2. ^ Исполнительский период

Раньше времени передать подробную записку Квадрату. Квадрат не сразу принимает решение.

Договориться о встрече один на один.

Запланировать несколько встреч с Квадратом, так как Квадрат сразу не изменит своего решения.

Первая зустріч - выслушать Квадрат, поблагодарить за внимание и попросить даты возможность, то есть время изучения и анализа ситуации.

Готовясь к второй встрече также, как и к первой. Даты сохранять логику Квадрату оперировать новыми фактами и цифрами в пользу Вашего предложения.

Подготовить новую подробную записку и войти в соглашение о второй встрече, на которой Вы должны досказывать Вашу правоту. Если не принят Квадратом положительного решения, готовьте новую подробную записку и договоритесь о третьей встрече.

ТРЕУГОЛЬНИК

Эта форма геометрического знака символизирует лидерство. Это подчеркивается внешностью, одежею, материей, оформлением рабочего места Треугольник концентрируется на главной цели. Он энергичн, сильная личность, настойчивый и как правило достигают своей цели, перед этим глубоко и быстро анализируют ситуацию. Треугольник уверен и хочет быть в всему правым, всегда мобилизованный на успех, на победу. При ошибках в работе, с большим трудом их признают. Треугольник старается досягнути высокого положения, личной выгоды.

Из треугольников выходят прекрасные менеджеры на высокому равные управления (их называют топ-менеджеры).

Они умеют показать выше стоящем руководстве значения собственной работы и роботы свои подчиненных.

Главная отрицательная сторона Треугольника - сильный эгоцентризм, направленість в первую очередь на себя. В некоторых случаях “зарываются” Треугольники, которых своевременно никто не остановил.

Вообще Треугольники симпатичные, активные и заставляють всех підлеглих крутиться.
^

ТРЕУГОЛЬНИК НА РАБОТЕ


Работать с Треугольником не просто, но интересно. В Треугольников способность быстро принимать решение, требовательность к себя и к другому, в первую очередь к підлеглих. С Треугольником можно работать всю жизнь только выполняй приказы и просьбу. Когда Треугольника назначають (или избирают) руководителем он может не взять в свою команду Квадратов и Кругов.

В Треугольника в большинства устные формы общение и как правило, все его задача надо выполнять быстро, энергично и любыми способами.

ТРИКУТНИК-КЕРІВНИК


Отличается тем, что всегда превышает в управленческом решении волевой акт. В его указаниях всегда звучит:

“Надо получить”. “Надо встигнути”. “Дальше ждать нельзя”.

“Бэру ответственность на себя” (чаще на словах).
^

В ЕГО УПРАВЛЕНИИ ЕСТЬ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Плюсы

Минусы


1. Скорость мышления и принятие решений

1. Импульсивность решений и неоправданий риск

2. Твердость в обещаниях и решениях

2. Категоричность, нежелание признавать ошибки

3. Ясность и конкретность распоряжений

3. Нетерпимість к ошибкам других

4. Умелое делегирование поручений

4. Наклон присваивать всю славу себе

5. Постоянная готовность к работе (или борьбы) с другими

5. Нетерпимість, пылкость

6. Высокая способность и энергичность в работе

6. Чрезмерная требовательность к другому (и к себя)

7. Установка на успех в любом деле

7. Философия “цель виправдовується затратами”, манипулирование

8. Прекрасное “политическое ощущение”. Умение представить себя и підлеглих в выгодном варианте

8. Наклон к “управлению через кризис”

9. Умение прекрасно действовать в критических ситуациях





В аспекте психологии управление Треугольники склонны к авторитарного (директивного) стилю руководства, им ближе аморальный стиль менеджмента, чем “моральный”, которые избирают Круга. Чтобы угодить Треугольнику - начальнику необходимо оволодіти технологией продуктивного поведения с ним. Быть подобным на него и не забывать, что он начальник.

^ Нужно выполнять следующие мероприятия:

  1. Работать хорошо и больше. Не отказываться задержаться после работы, или підчас обеда работать.

  2. Быть гибким и восприимчивым к інновацій поддерживать изменения, которые вводит руководитель.

  3. Не отказываться от роли лидера.

  4. Предлагайте различные варианты решение проблем и делайте это да, чтобы Ваш руководитель считал, что удачный вариант принадлежит ему.

  5. Постоянно и своевременно информируйте руководитель о ходе дел. Вы должны успевать первым доложить.

  6. Старайтесь общаться в его стиле: коротко, ясно и по сути.

  7. Развивайте и демонстрируйте начальнику вашу способность владеть собой в сложных ситуациях, а также умение оценивать обстановку.

  8. Не занимайтесь сплетнями, тем более о своем руководителе.

  9. Всегда будьте готовым выслушать своего руководителя.

  10. Никогда не обращайтесь к вышестоящему руководителю “через председатель” вашего шефа.

  11. Всегда делитесь славой и уважением с Керівником-Трикутником.

  12. По возможности спасайте свою репутацию вашего руководителя.

  13. Информацию для руководителя готовьте конкретно в кратком виде.
^

ДЕРЖАТЬ ДИСТАНЦИЮ


Треугольники часто кажутся эгоистическими, бездушными и інколи используют других людей для достижения личных целей. Треугольников могут уважать, бояться, но очень редко любят.

^ Как победить в споре с Квадратом

  1. Подготовительный период.

Проанализировать оба позиции. Выучить свои хода и походки оппонента. Определить главный аргумент, что надо использовать в трудный момент поединка.

Вместе с анализом рациональных аргументов спрогнозировать возможные емоціональні реакции с обоих сторон. Подготовка несколько вариантов решения противоречивого вопроса.

  1. Изберите подходящее время встречи с Треугольником, когда дела идут прекрасно и добрий расположение духа. Если он не в духе - не подходите.

  2. Расположите к себя секретаря Треугольника.

  3. Излагайте свой вопрос логически, последовательно и по сути. То есть сохранить за собой инициативу.

  4. Контролируйте свои эмоции в споре. Используйте момент, когда Треугольник дает свободу эмоциям.

  5. Своевременно использовать свой “главный козырь” - привести решающий довод и тогда Треугольнику остается согласиться с Вами.



ПРЯМОУГОЛЬНИК

Прямоугольник - это символ переходного периода и изменений. Он недовольн сегодняшним периодом жизни и занимается поиском, запутанность и неопределенность в данный период времени.

Наиболее характерные особенности Прямоугольника - непослідовність и непередбаченість поступков в переходный период, который настораживает модели которые сотрудничают с ним.

Как в всех людей периодически в Прямоугольников сявляются положительные качества такие, как любознательность, интерес к процессам, которые проходят, смелость. В этот период они открыты к новым идеям, ценностей и легко усваивают все новое. Но эта лишь стадия, она пройдет.
^

ПРЯМОУГОЛЬНИК НА РАБОТЕ


Прямоугольник на работе руководитель или подчинен будет наносить не имело хлопоты (мраки).

Но нужно сохранять с ним нормальные отношения, если:

  1. Знать, что “прямокутність” - это стадия, фаза развития, что заканчивается через некоторое время.

  2. Пам(ятати, что это может быть с каждым, “прямоугольный” состояние возбуждается причинами личного, векового и производственного характера, что само по себе должно быть достаточно основой для понимания, сочувствие и помощи.

  3. Ориентироваться на положительные качества Прямоугольника и по возможности нейтрализовать отрицательные его свойства.

Имеем две типичные ситуации, когда руководитель может переживать “прямоугольный” состояние.

Первая ситуация нового руководителя. Этот “прямоугольный” дорогу еще называют периодом адаптации, что руководитель должен пройти, чтобы ознакомиться с своими функциями, возможности, кадрами, состоянием прав и другими, что требует новая должность.

Вторая ситуация включает все те случаи, когда старый руководитель, который отработал много лет становится Прямоугольником в результате личного кризиса (потеря близких, перед выходом на пенсию, при возможной ликвидации отдела и т.ін.)

ПРЯМОКУТНИК-КЕРІВНИК


Отличается тем, что для него “запуск” управленческого решения зависит от склавшихся обстоятельств. Часто управленческое решение зависит от расположения духа. Он может давать противоречивые задачи, ошибаться в времени выполнения.
^

ПРЯМОУГОЛЬНИК МАЄ СВОИ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Плюсы

Минусы


1. Свежий взгляд на состояние дела

1. Неопределенность позиции

2. Наклон к затяжному экспериментированию

2. Непредвиденные изменения

3. Любознательность, готовность слушать других

3. Быстрая потеря интереса, забудькуватість, втомленість

4. Периоды возбуждения и приток энергии

4. Резкое колебание расположения духа

5. Податливость, склонность поддаваться влиянию

5. Легковірність и наивность в “политических играх”

6. Смілість, склонность к риску

6. Принятие поспешных или запоздалых решений.

7. Положительное отношение к юмору

7. Нездібність разобраться усталость, чего караулят подчиненные.




8. Необоснованная критика других.


“Минусов” в Прямоугольника больше чем “плюсов.

В начале с новым начальником, подчиненные любят когда он их вислуховує и главное провести их предложения в действие. Одн^ и те же подчиненные влияют на свой руководитель.

Склонность к экспериментированию и смелости разрешают новым Прямоугольникам-руководителям разрушать старики и внедрять новые методы. Такой руководитель в начале рабочего дня может дати разгон в отделах, перед обедом - обласкати, приласкать всех обиженных. Все такому Прямоугольнику-руководителю можно угодить для этого необходимо освоить технологию продуктивного поведения с ним:

  1. Терпение и это раз терпения.

  2. Внимательно слідкувати за изменениями Ваши начальники и соответственно реагируйте.

  3. Предлагайте идеи и решение, но не нав(язуйте только их.

  4. Подавайте свои предложения в письменной форме и раньше времени.

  5. Будьте готовыми к критике. Ибо в каждой критике есть судьба правды.

  6. Если есть возможное - не противоречьте, не возражайте руководителю, они могут иметь неприятные следствия.

  7. Не упускайте благоприятных возможностей влиять на руководитель для решения проблемных вопросов.

  8. Не забывайте говорить комплименты, но по мере.

  9. Не расходуйте чувства юмора, необходимо иметь в запасе новая шутка или анекдот, чтобы поднять расположение духа руководителя или разрядить обстановку.

Для того, чтобы Прямоугольник не утратил веру в свои силы, его необходимо поддержать и дать посильную помощь:

  1. Понимание и сочувствие необходимо Прямоугольнику в состоянии стресса.

  2. Деликатно проинформируйте друзей, и возможно коллег о это, что проходит с Прямоугольником.

  3. Помогите Прямоугольнику обнаружить новых друзей, интересы яки лежат в различных сферах.

  4. Делайте авансы различные новые занятия и увлечение вне домом.

  5. По возможности создавайте веселую атмосферу вокруг Прямоугольника.

  6. Тактически контролируйте поведение Прямоугольника (чтобы не допустить к безрассудным начинаниям).

  7. Если состояние Прямоугольника ухудшается, не теряйте времени, помогите ему получить профессиональную психологическую или медпомощь.
Как победить в споре с Квадратом

Не вступать в спор с Прямоугольником, если для этого нет серьезных обстоятельств.
^

Подготовительный этап


  1. Старайтесь четко определить предмет спора и желательный результат.

  2. Опишите суть своего предложения в виде подробной.

  3. Заготуйте проект решения по противоречивому вопросу.

  4. Внимательно выучите сценарий спора с другими формами личности.
^

Исполнительский этап


  1. Старайтесь обнаружить свободное “окно” в распорядке дня Прямоугольника.

  2. Сохраняйте инициативу за собой из самого начала до конца.

  3. Поддерживайте внимание Прямоугольника на предмет спора. Он может изменять предмет спора и уходити в сторону. Надо возвратить его к вопросу, которое обсуждается.

  4. Будьте настойчивыми только в особых, принципиальных вопросах и уступайте в незначительных. Прямоугольники часто спорят по мелочам, там уступайте им.

  5. Не подавляйте Прямоугольника большинством альтернативных вариантов. Сделайте выбор за него и предложите простое решение.

  6. Из самого начала старайтесь превратить противника в союзника, покажите ему выгоду для самого себя!

  7. Демонстрируйте надежность ваших позиций и будет больше шансов убедить Прямоугольника.

  8. Настаивайте до конца пока не решите вопроса.

  9. Не разрешайте спору перерасти емоціональну бурю, лучше предложить, продолжить обсуждения другим вместе.

  10. Если нужно достигнутый уровень закрепить подпишите проект решения Прямоугольника.

  11. Сохраняйте материальный результат вашей победы в виде копии решение (которое переданные Прямоугольнику).

  12. Держите на контроле дальнейший ход событий.

  13. Старайтесь поддерживать и укреплять отношения с Прямоугольникам, это важно к вашей перспективе.



КОЛО

Это мифологический символ гармонии. Высшая ценность для Кола - люди, их благополучие. ^ КОЛО - символ самых лучших пожеланий из пяти форм. КРУГА - приветливые, одетые с акцентом на удобство, а не на престиж люди.

Коло самые лучшие комунікатори среди п(яти форм, они умеют слушать. Они владеют высокой чутливістю, они сочувствуют, эмоционально отзовутся на переживание другого человека. Люди тянутся к кола.

Коло болеет за свой коллектив и высоко популярные среди друзей и коллег. Их хорошо использовать в качества менеджеров среднего и нижнего уровня управление, то есть там, где необходимо работать с людями. Они не эффективны в качества топ-менеджеров. Так как они стараются угодить каждому. Они не могут втримати твердой позиции. Примирение с другими - типичная черта поведения Круга.

Коло не выделяется решительностью. Они предпочитают демократическому стилю руководства. Они любое решение обсуждают с большинством людей коллектива и заручаются их поддержкой. Круга слабые в “политических играх””, тогда над ними берут верх сильные личности.

Они настойчивы когда дело относится к вопросу морали или нарушение справедливости. Ему характерная эмоциональная переработка информации. Коло - вроджене психологом. Вместе с треугольником и квадратом прекрасная команда управления.
^

КОЛО НА РАБОТЕ


Круга - прекрасные гармонізатори отношений в коллективе. Они организуют вокруг себя атмосферу доброжелательности, они гасят волны зародышей конфликтов. Они относят к группе профессий “человек - человеку”: преподаватели, медицинские работники, продавце, менеджеры кадровики отделов. Они могут достичь успех в любой сфере главное в них взаимодействие между людями.

Коло руководитель отличается тем, что для него запуск управленческого решения сопровождается обсуждением в коллективе, обсуждает и выполнение решений. Они избегают команд, приказов, письменных распоряжений. Решения передаются в форме делового совета, просьба, рекомендаций, как правило в устной форме. Зная мысль сотрудников, легко можно скорректировать управленческое решение в их интересах.

В него характерные языковые штампы:

“Главное - это люди”. “Все вместе мы - сила”. “Ошибаться может каждый”.

^ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ КОЛА

Плюсы

Минусы


  1. Верит в людей, признает право на ошибку и всегда дает шанс ее справить

  1. Труднощі втримати дисциплину на необходимом уровне

  1. Вера в коллективное управление

  1. Мало-помалу принимает решение (пока обсуждают и рішають в коллективе)

  1. Проявляет интерес к проблемам підлеглих, стабилизирует отношение в коллективе

  1. С большим трудом принимает неполярні решения

  1. Ощущает расположение духа, личный интерес и жизненные планы підлеглих.

  1. Способность разглашать и передавать сведения личного характера о одних підлеглих другим.

  1. Придерживается философии “Жизнь - это не только работа”. Пробуджує підлеглих к организации отдыха, культурного роста.

  1. Много времени затрачує взаимоотношениям підлеглих

  1. Прекрасный преподаватель, наставник. Занимается профессиональным ростом (своим и коллектива)

  1. Склонен принимать оправдание от підлеглих о несвоевременном выполнении задач

  1. Не терпит враня, обмана.

  1. Становится обозленным, если его обманывают.


Для эффективной работы всей организации и достижения успеха в собственной карєрі важно наладить личный контакт с вышестоящ руководством. Для этого необходимо знать технологию поведения с своим руководителем (квадратом или треугольником):

  1. Главное покой. Кругам не нравятся люди, которые наносят хлопоты, настойчиво требуют. Нетерпение и нетерпимість - два врага в работе по Колом.

  2. Не ожидайте быстрых решений.

  3. Всегда будьте готовыми не вынужденной обстановке поговорить с руководителем, если он предлагает.

  4. Будьте готовыми делиться с руководителем сведениями о вашей личной жизни.

  5. Не передавайте руководителю любые сплетни о другних.

  6. Сохраняйте дистанцию в деловом отношении.

  7. Не пропускайте збори, парады, консультации.

  8. Если допустили ошибки сразу их признавайте. Круги любят прощать, но не терпят, когда их обманывают.

  9. Проводите эксперименты и используйте уникальную возможность, тогда в вас руководитель - Коло.

  10. Всегда делитесь славой с руководителем. Круга - это не те люди, которые хотели бы погреться на другой славе. Но они себе не воображают быть в отдельности от коллектива.
Как победить в споре с Колом
^

Подготовительный период


  1. Четко определить предмет спора, дороги и способ решения.

  2. Подготовьте свой вариант решения проблемы.

  3. Привести факты, расчеты и аргументы, которые подтверждают пользу, эффективность.

  4. Предусматривайте в своєму варианте решения, хоть небольшую уступку, но заметную для Кола.

  5. Старайтесь выявить кто из авторитетных лиц Кола поддерживает ваше решение.

  6. Важно правильно избрать время встречи.
^

Исполнительский этап


  1. В подходящее время вести дискуссию один - на один.

  2. Старайтесь вести дискуссию да, чтобы ваш противник соглашался с некоторыми элементами вашего предложения, тогда больше шансов на согласование и в основном вопросе.

  3. Докажите, что ваше предложение имеет поддержку другим.

  4. Не разрешайте Кругу отходить в сторону от основного вопроса.

  5. Идите на конфронтацию, если все предыдущее не отрабатывает. Только без эмоций. Круги не переносят лобной атаки. Они за благополучие людей.

Акцептуйте важность решения и для вас лично. Но памятайте, вигравши в одном решении, вы можете проиграть “войну”.

ФИНАЛ


Если бы не решилось противоречивый вопрос, в дальнейшей деятельности перед коллегами и партнерами не выставляйте разности подходов к проблеме, а наоборот -подчеркивайте похожесть подходов к проблеме. Это поможет сохранить добрые отношения с Колом.
ЗИГЗАГ

Такой человек символизирует творчество, креактивність. Внешность их бросается в глаза: это или полное равнодушие к одежі или суперекстравагантність. Мысль Зигзагу выполняет неистовые скачки: от А к Я. Зигзаги имеют развитое эстетичное чувство. Доминирующий стиль мышления - синтетический, но добиваются синтеза не путем уступок, а наоборот обострение конфликт идей и построение новой концепции.

Зигзаги склонны видеть мир постоянно змінюючим. Они не могут продуктивно работать в хорошо структуризованих ситуациях. Их раздража+~ют четкие вертикальные и горизонтальные зв(язки, жестко фиксированные обов(язки и постоянные способы работы. Им необходимо иметь большую різновидність, высокий уровень стимуляції на рабочем месте и хотят быть независимыми от других в своей работе. Тогда Зигзаг оживает - генерирует новые идеи и методы работы.

Зигзаг - сам захваченный, сам возбудимый из всех п(яти фігур. Одновременно они не сдержанной экспрессные, эксцентричные, что часто им мешает проводить у жизни свои идеи.

Таким образом, Зигзаг - это “іноватор”, в которого ориентация на новые идеи. Он больше доверяет интуиции, чем комп(ютерній обработке информации не всегда настойчивые - доказать дело до конца.

Зигзаг не следует заниматься бюрократической, структуризованою работой, пов(язаних с выполнением систематических процедур и поддержкой заданного порядка.

Зигзагам по душу стратегическое, перспективное планирование, исследование в области фундаментальных наук, изобретательской деятельности, разработка нового, маркетинг, реклама и прочее.

Настоящим зигзагам не следует нанимать руководящую должность с четко структурированном и режимном варианте.

Худший вариант Зигзага - руководитель среднего или нижнего звена, где его роль передаточного механизма, с малым количеством степеней свободы.

Лучший вариант - руководитель верхнего звена - на вершине управления, призывает к энтузиазму признает право на ошибку, поручает підлеглим доводку своих идей.

Языковые штампы Зигзагу:

“Это - вчерашний день”. “Все по-новому”. “Все бросить, начать на первых порах” и пр.

^ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ЗІГЗАГА

Плюсы

Минусы


  1. Искренний энтузиаст

  1. Неогранізованість

  1. Творческий интеллект. Интуиция - природный дар Зигзага.

  1. Пренебрежительное отношение к традициям

  1. Делегирование разработки деталей стратегии подчиненный

  1. Недостаточное внимание к деталям

  1. Предоставление полной свободы действий подчиненный в решении задач их рівня

  1. Слабый текущий контроль (отсутствие контроля)

  1. Благоприятность к любым новым идеям

  1. Постоянные изменения: “міняє коней на переправе”, не доказывает начатое до конца

  1. Признание права на ошибку

  1. Отсутствие интереса к личным проблемам підлеглих

  1. Открытость и честность в выражении мыслей и чувств.

  1. Высокий абсентеизм (уклоняется от посещаемостей собраний, совещаний, отсутствие без уважительных причин на работе).

  1. Минимальная уставная віддаль между руководителем и подчиненный

  1. Слабый обратной звязок в управлении: ни похвали, ни замечания

  1. Ранний пек творчества

  1. Отсутствие хлопот^ о выдвижении своих підлеглих по службе (так и о своем росте)

  1. Самостоятельность в решениях и действиях

  1. Слабість в роли “политического игрока”

  1. Прекрасное ощущение юмора




Вивчивши сильные и слабые стороны своего руководителя, зная чего можно от него ожидать, вы можете научиться правильно с ним себя вести. Для этого:

  1. Всегда старайтесь быть энтузиастом.

  2. Имейте подготовленную новую идею.

  3. Проявлятьть интерес к всего, что говорит руководитель.

  4. В первую очередь поддерживайте руководитель, а в другу - ваших коллег.

  5. Не интригуйте.

  6. Занимайтесь самоуправлінням, самоорганізацією: сами устанавливайте очередность выполнения задач, периоды выполнения и их учет.

  7. Информируйте руководитель о выполнении.

  8. Научитесь находить общий язык, и пошуткувати и посмеяться вместе тоже.

  9. Если Вас беспокоит собственная карєра, подсказывайте руководителю о возможности Вашего роста и пр.
Как победить в споре с Зигзагом
^

Подготовительный период


  1. Определить для себя предмет спора, своей цели, дороги и методы решения проблемы. Если известная позиция Зигзага - выполнить сравнительный анализ.

  2. Подготовить в письменной форме (решение) - предмет дискуссии.

  3. Запланировать для себя, что меньше всего две встречи с Зигзагом, этого требует психология Зигзага.
^

Исполнительский этап


  1. Избрать место (в вашем кабинете, или на нейтральной территории) и время, чтобы без препятствий провести встречу соответственно с планом. Хаос в кабинете Зигзага может вам мешать. Дайте Зигзагу выиграть первый “раунд”, выслушав его позицию и давая на ее согласия отложите дискуссию к следующей встрече. Проанализировав все элементы позиции Зигзагу и сложив свой вариант решения дискуссионного вопроса подтверждая эффективными показателями с расчетами и фактами вы организовывайте вторую встречу с Зигзагом. Вы знаете, что Зигзаг не постоян в своих идеях и изменить свою мысль на Вашу пользу. Но вы должны быть непоколебимым в своей позиции. Доскажите, что и Зигзаг будет маты тоже выгоду от положительно принятого вашего предложения. Если вы выигрывайте в дискуссии, юридически ее оформить протоколом, актом или другим решением. Если вы проиграете - отложите на 3-ю встреча.
ФИНАЛ

Если ваше предложение принято, необходимо в деталях договора, контрактом ли оформить и по элементам выполнять Зигзаг в детали выполнения вашего предложения вызывать не будет.

Вы должны памятати - за инициативу ПРИКАЗЫВАЮТ!

Вы предложили - вы ответствены за реализацию данного предложения. Если в дискуссии вы проиграли - не надо переживать. В перспективе вы можете снова вести борьбу за разработку и внедрение вашего предложения.


При изученные всех форм личности и овладение технологиями продуктивного взаимодействия с ними менеджер должен научиться подбирать эффективную управленческую команду и рабочую группу.

Формирование управленческой команды предлагает учет целоого ряда принципов.

Один с низ есть принцип совместимости. Поэтому при выборе одного из претендентов на ту или другую должность недостаточно, чтобы обеспечивалась соответствие по требованиям должности (образование, стаж работы и пр.), не меньше важно учесть, в какой мере он совместн с отработанным коллективом людей.

Всегда должны подбирать претендента для формирования больше эффективной управленческой команды, пов(язуючи его с структурой социальных взаємозв(язків, такая как открытость социальных отношений, честность, групповые нормы, терпимість, прибудження, тяга ли к комфортності, аккуратность и пр.

Комфортність и спаянность управленческой команды может быть препятствием в творческом подходе по разработке и внедрении различных идей.

Группу членов коллектива относительное большинство которых подобные между собой, называют гомогенной (однородной). Наоборот, чем больше резн^ между собой люди в ходят в состав группы, тем она гетергеннійша (разнородна). В гомогенной группе больше влияет один^ на одним и это приводит к положительным результатам в производственных процессах и не только.

Эффективная управленческая команда должна быть гетерогенной, работа над сложными проблемами, для решения которых необходимые различные способности и различные подходы и люди могут друг друга дополнять и будет лучшая результативность в управлении.

Гетерогенные группы коллектива имеют перевес в следующих ситуациях:

  1. При рассматривании комплексных проблем.

  2. При интенсивном рассматривании проблем. Различные точки зрения проводят для быстрого решения задач.

  3. При решении проблем, которые требуют творческого подхода.



Р
оли в управленческой команде могут рассматриваться по двух схемам:

Рис. _____ Структурная схема 1 разделение ролей в эффективной команде менеджера






Рис. _____ Структурная схема 2 разделение ролей в эффективной команде менеджера

При підборі управленческой команды надлежит отбирать претендентов различных по опыту, возраста и полу. Технология формирования управленческой команды опирается на принцип рост из коллектива. Предлагается создавать и работать с резервом (пример собствен - заместители голов.інж., что сегодня руководители) кандидатов на управленческие должности.

В крайнем случае на руководящие должности берут из стороны, это наносит в большинства случаев моральный ущерб коллектива.

^ ЭТАПЫ ПСИХОГЕОМЕТРИЧНОЇ ТЕХНОЛОГИИ

  1. Определить доминирующую форму личности вашего партнера (коллеги, руководителя, подчиненные). Для этого необходимо собрать информацию достаточную для принятия диагностического решения. Имеем два способа собрания такой информации:

  • личные наблюдения и собеседование с теми, кто уже знает ваш партнера;

  • собеседование (тестирование) с партнером.

В серьезных ситуациях тяжело применять психогеометричний тест.

Результатом этого этапа должно быть основной формой личности вашего партнера.

  1. Выделите характерные особенности (как положительные, так и отрицательные) основной формы личности вашему партнеру.

  2. Проанализируйте ситуационный контекст, в котором будет проходить ваша зустріч. При встрече вы должны задать ряд различных вопросов.

  3. Рассмотрите ситуационное содержание встречи необходимо уточнить, как реагировал претендент на каждый конкретный вопрос. Проанализировать различные варианты ответов и предусмотреть (подсчитать) наиболее вероятную реакцию.

  4. Выпишите характерные особенности вашей формы личности, відмітьте те, которые вступают у противоречия с особенностями вашего партнера и возьмите их на контроль.

Используя сведения о главные психогеометричні конфликтах, способы обращения и ответа на вопрос мы можем построить конкретный сценарий претендента.

Схожі:

Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconТема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды
Человечество живет на нашей планете миллионы лет. И, как известно из тысячелетней истории, оно защищалось от изменений, и нововведения...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconПанели инструментов
Большинство кнопок дублирует наиболее часто употребляемые команды, доступные в меню. Для вызова команды, связанной с кнопкой, необходимо...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconСлободняк И. А
Современное состояние теоретико-методологических основ формирования и анализа бухгалтерской управленческой отчетности
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconПрограмма курса раздел Основы менеджмента качества. Тема Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности. Понятие качества и формирование качества
Менеджмент качества в концепции «Управление по целям». Приоритеты в конкуренции товаров на современном рынке. Построение «дерева...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconТемы рефератов по курсу "Основы менеджмента" І семестр
История формирования науки о менеджменте, развитие управленческой науки в Украине
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconТематический план по видам занятий по курсу "Основы менеджмента"
Менеджеры и предприниматели, роль менеджера по Минцбергу, отличия между менеджером и предпринимателем (бизнесменом). Уровни управления,...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconЛабораторная работа №3 Объявление и инициализация простых типов данных. Представление данных в памяти компьютера
Непосредственные данные, представляющие собой числовые или символьные значения, являющиеся частью команды. Непосредственные данные...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconТематический план по видам занятий специальности "Менеджмент организаций"
Тема Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности. Цель и задачи дисциплины
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconСитуация, сложившаяся в украинской экономике, представляет новые возможности для реализации прежде всего в сферах, которые связаны с инновационной деятельностью
В свою очередь, инновационная направленность стратегии и тактики развития производства предъявляет новые потребности к содержанию,...
Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды iconСитуация, сложившаяся в украинской экономике, представляет новые возможности для реализации прежде всего в сферах, которые связаны с инновационной деятельностью
В свою очередь, инновационная направленность стратегии и тактики развития производства предъявляет новые потребности к содержанию,...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи