Скачати 272.17 Kb.
|
ТЕМА №11. Психогеометрия - технология формирования управленческой команды Руководитель предприятия или организации должен формировать (подбор, отбор и обучение) эффективную управленческую команду всех уровней. Каждый из которых должен: а) самостоятельно поставить цель организации; б) оптимально использовать ресурсы; в) мобилизовать подчиненный персонал на достижение цели организации. При подборе управленческих кадров лучше всего пользоваться психогеометрией управления кадрами, разработанной ученым из США Сьюзеном Деллингером. Технологией предусмотрено экспресс диагностику личности с помощью тестов и схемы наблюдений. При этом можно:
Руководитель, который подбирает персонал, сначала тестируется сам, а потом предлагает тесты кандидатам - претендентам на вакантные места. ^ ![]() Посмотрите на пять изображенных геометрических фигур. Выберите из них ту фигуру, в отношении которой вы можете сказать “Это - Я”! Только не занимайтесь никаким логическим анализом и ненужным выводом. Это ни к чему не приведет. Просто постарайтесь ощутить свою форму. Если вы испытаете сильные трудности, выберите ту из фигур, которая первая привлекла вас, когда вы посмотрели на страницу с их изображениями. Запишите ее под №1. А потом проранжируйте фигуры и в порядке отдавания преимущества запишите их названия под соответствующими номерами. Главное, постарайтесь обойтись без долгих раздумываний. Если вам будет сложно, то лучше воспользоваться следующей стратегией: представьте себе, что вам снова необходимо найти себя уже среди четырех (а потом трех, двух) фигур. А последняя, которая осталась, будет явно не вашей формой - меньше всего вам подходит. Первый этап работы по тестированию выполнен. Перед вами упорядоченный ряд геометрических фигур, в которых отлиты ваши субъективные страсти. Первая фигура - это ваша субъеєктивная форма, которая дает возможность определить ваши основные, доминирующие черты характера и особенности поведения. Другие четыре фигуры - это своеобразные модуляторы, которые могут украшать мелодию вашего поведения. Сила их влияния уменьшается с увеличением порядкового номера. В деловом партнерстве менеджер не всегда может проверить своих партнеров по психогеометрическому тесту, тогда надо воспользоваться способом (методом) наблюдений побочных (косвенных) признаков. Таким образом, можно создать собственную картотеку своих деловых партнеров, чтобы продуктивно сотрудничать и достигать намеченных результатов. Приведем короткую психологическую характеристику основных форм личности, что разрешает протестировать деловых партнеров по вторичным признакам. КВАДРАТМужчини дают преимущество одежі консервативного строгого стиля: темный костюм, белая рубашка, неярка галстук, обувь всегда начищена. Гарно подстриженный, чисто побритый женщины тоже дают преимущество консервативному стилю. Квадрата отличает трудолюбие, настойчивость інколи впертість, доказывать начатое дело до конца. В него все сведения разложены по полочкам на своих местах. Он мыслит и анализирует. Квадрат чрезвычайно внимательн к деталям - аналитик. Квадрат может быть прекрасным администратором виконувачем, но не предпринимателем, не менеджером высшего уровня. В него недостаток оперативности. Квадрат затягивает принятие решений - это не стимулирует успеха в управлении людями. ^ Настойчивость Квадрату переходит в впертість, что есть причиной конфликтов в коллективе и не решает конфликтных споров, что может привести к взрыву в коллективе. Он згідний к решению конфликта, только на задевайте его личность. КВАДРАТ-КЕРІВНИКОтличается тем, что подчиняет управленческое решение жесткому алгоритму. Любите детально давить инструкции, различать. Он предпочитает письменным распоряжениям, ясно, детально объясняет то, что необходимо выполнить. В него характерные штампы: “Вы как все должны підчинятися распорядка”. “Вы должны обнаружить время, чтобы всю работу выполнить по распоряжению ко времени”. “Вы должны детально лишь проинформировать о всем”. ^
Если менеджер работает под руководством квадрата - то этот не самый плохой вариант. В таком случае - оволодіти технологией продуктивного поведения с Квадратом-руководителем. Для этого необходимо:
Никогда не перескакивать через председатель начальника.
^ ЗИГЗАГ - полная противоположность Квадрату. КОЛО тоже противоположная Квадрату. Для Квадрата главное -выполнение роботы, а для Кола - люди, общение с ними. ^ квалифицируется как любов-ненависть. Когда Прямоугольник будет выполнять свободу Квадрата - тогда напряжение между ними будет уменьшаться. Если Прямоугольник превратится в Квадрат тогда в них будут дружественные взаимоотношения. Треугольник и Квадрат прекрасная рабочая пара, если Треугольник руководитель, а Квадрат подчинен. Как победить в споре с Квадратом
Проанализировать и сравнить, насколько совпадают и расходятся цели, дороги, способы их достижения. Продумать все “за” и “против” и постараться ответить на возможные вопрос Квадрата и при этом оперировать цифрами и фактами, без эмоций. Составьте грунтовку и детальную подробную записку. 2. ^ Раньше времени передать подробную записку Квадрату. Квадрат не сразу принимает решение. Договориться о встрече один на один. Запланировать несколько встреч с Квадратом, так как Квадрат сразу не изменит своего решения. Первая зустріч - выслушать Квадрат, поблагодарить за внимание и попросить даты возможность, то есть время изучения и анализа ситуации. Готовясь к второй встрече также, как и к первой. Даты сохранять логику Квадрату оперировать новыми фактами и цифрами в пользу Вашего предложения. Подготовить новую подробную записку и войти в соглашение о второй встрече, на которой Вы должны досказывать Вашу правоту. Если не принят Квадратом положительного решения, готовьте новую подробную записку и договоритесь о третьей встрече. ТРЕУГОЛЬНИКЭта форма геометрического знака символизирует лидерство. Это подчеркивается внешностью, одежею, материей, оформлением рабочего места Треугольник концентрируется на главной цели. Он энергичн, сильная личность, настойчивый и как правило достигают своей цели, перед этим глубоко и быстро анализируют ситуацию. Треугольник уверен и хочет быть в всему правым, всегда мобилизованный на успех, на победу. При ошибках в работе, с большим трудом их признают. Треугольник старается досягнути высокого положения, личной выгоды. Из треугольников выходят прекрасные менеджеры на высокому равные управления (их называют топ-менеджеры). Они умеют показать выше стоящем руководстве значения собственной работы и роботы свои подчиненных. Главная отрицательная сторона Треугольника - сильный эгоцентризм, направленість в первую очередь на себя. В некоторых случаях “зарываются” Треугольники, которых своевременно никто не остановил. Вообще Треугольники симпатичные, активные и заставляють всех підлеглих крутиться. ^ Работать с Треугольником не просто, но интересно. В Треугольников способность быстро принимать решение, требовательность к себя и к другому, в первую очередь к підлеглих. С Треугольником можно работать всю жизнь только выполняй приказы и просьбу. Когда Треугольника назначають (или избирают) руководителем он может не взять в свою команду Квадратов и Кругов. В Треугольника в большинства устные формы общение и как правило, все его задача надо выполнять быстро, энергично и любыми способами. ТРИКУТНИК-КЕРІВНИКОтличается тем, что всегда превышает в управленческом решении волевой акт. В его указаниях всегда звучит: “Надо получить”. “Надо встигнути”. “Дальше ждать нельзя”. “Бэру ответственность на себя” (чаще на словах). ^
В аспекте психологии управление Треугольники склонны к авторитарного (директивного) стилю руководства, им ближе аморальный стиль менеджмента, чем “моральный”, которые избирают Круга. Чтобы угодить Треугольнику - начальнику необходимо оволодіти технологией продуктивного поведения с ним. Быть подобным на него и не забывать, что он начальник. ^
Треугольники часто кажутся эгоистическими, бездушными и інколи используют других людей для достижения личных целей. Треугольников могут уважать, бояться, но очень редко любят. ^
Проанализировать оба позиции. Выучить свои хода и походки оппонента. Определить главный аргумент, что надо использовать в трудный момент поединка. Вместе с анализом рациональных аргументов спрогнозировать возможные емоціональні реакции с обоих сторон. Подготовка несколько вариантов решения противоречивого вопроса.
ПРЯМОУГОЛЬНИКПрямоугольник - это символ переходного периода и изменений. Он недовольн сегодняшним периодом жизни и занимается поиском, запутанность и неопределенность в данный период времени. Наиболее характерные особенности Прямоугольника - непослідовність и непередбаченість поступков в переходный период, который настораживает модели которые сотрудничают с ним. Как в всех людей периодически в Прямоугольников сявляются положительные качества такие, как любознательность, интерес к процессам, которые проходят, смелость. В этот период они открыты к новым идеям, ценностей и легко усваивают все новое. Но эта лишь стадия, она пройдет. ^ Прямоугольник на работе руководитель или подчинен будет наносить не имело хлопоты (мраки). Но нужно сохранять с ним нормальные отношения, если:
Имеем две типичные ситуации, когда руководитель может переживать “прямоугольный” состояние. Первая ситуация нового руководителя. Этот “прямоугольный” дорогу еще называют периодом адаптации, что руководитель должен пройти, чтобы ознакомиться с своими функциями, возможности, кадрами, состоянием прав и другими, что требует новая должность. Вторая ситуация включает все те случаи, когда старый руководитель, который отработал много лет становится Прямоугольником в результате личного кризиса (потеря близких, перед выходом на пенсию, при возможной ликвидации отдела и т.ін.) ПРЯМОКУТНИК-КЕРІВНИКОтличается тем, что для него “запуск” управленческого решения зависит от склавшихся обстоятельств. Часто управленческое решение зависит от расположения духа. Он может давать противоречивые задачи, ошибаться в времени выполнения. ^
“Минусов” в Прямоугольника больше чем “плюсов. В начале с новым начальником, подчиненные любят когда он их вислуховує и главное провести их предложения в действие. Одн^ и те же подчиненные влияют на свой руководитель. Склонность к экспериментированию и смелости разрешают новым Прямоугольникам-руководителям разрушать старики и внедрять новые методы. Такой руководитель в начале рабочего дня может дати разгон в отделах, перед обедом - обласкати, приласкать всех обиженных. Все такому Прямоугольнику-руководителю можно угодить для этого необходимо освоить технологию продуктивного поведения с ним:
Для того, чтобы Прямоугольник не утратил веру в свои силы, его необходимо поддержать и дать посильную помощь:
Как победить в споре с КвадратомНе вступать в спор с Прямоугольником, если для этого нет серьезных обстоятельств. ^
КОЛОЭто мифологический символ гармонии. Высшая ценность для Кола - люди, их благополучие. ^ - символ самых лучших пожеланий из пяти форм. КРУГА - приветливые, одетые с акцентом на удобство, а не на престиж люди. Коло самые лучшие комунікатори среди п(яти форм, они умеют слушать. Они владеют высокой чутливістю, они сочувствуют, эмоционально отзовутся на переживание другого человека. Люди тянутся к кола. Коло болеет за свой коллектив и высоко популярные среди друзей и коллег. Их хорошо использовать в качества менеджеров среднего и нижнего уровня управление, то есть там, где необходимо работать с людями. Они не эффективны в качества топ-менеджеров. Так как они стараются угодить каждому. Они не могут втримати твердой позиции. Примирение с другими - типичная черта поведения Круга. Коло не выделяется решительностью. Они предпочитают демократическому стилю руководства. Они любое решение обсуждают с большинством людей коллектива и заручаются их поддержкой. Круга слабые в “политических играх””, тогда над ними берут верх сильные личности. Они настойчивы когда дело относится к вопросу морали или нарушение справедливости. Ему характерная эмоциональная переработка информации. Коло - вроджене психологом. Вместе с треугольником и квадратом прекрасная команда управления. ^ Круга - прекрасные гармонізатори отношений в коллективе. Они организуют вокруг себя атмосферу доброжелательности, они гасят волны зародышей конфликтов. Они относят к группе профессий “человек - человеку”: преподаватели, медицинские работники, продавце, менеджеры кадровики отделов. Они могут достичь успех в любой сфере главное в них взаимодействие между людями. Коло руководитель отличается тем, что для него запуск управленческого решения сопровождается обсуждением в коллективе, обсуждает и выполнение решений. Они избегают команд, приказов, письменных распоряжений. Решения передаются в форме делового совета, просьба, рекомендаций, как правило в устной форме. Зная мысль сотрудников, легко можно скорректировать управленческое решение в их интересах. В него характерные языковые штампы: “Главное - это люди”. “Все вместе мы - сила”. “Ошибаться может каждый”. ^
Для эффективной работы всей организации и достижения успеха в собственной карєрі важно наладить личный контакт с вышестоящ руководством. Для этого необходимо знать технологию поведения с своим руководителем (квадратом или треугольником):
Как победить в споре с Колом^
Акцептуйте важность решения и для вас лично. Но памятайте, вигравши в одном решении, вы можете проиграть “войну”. ФИНАЛЕсли бы не решилось противоречивый вопрос, в дальнейшей деятельности перед коллегами и партнерами не выставляйте разности подходов к проблеме, а наоборот -подчеркивайте похожесть подходов к проблеме. Это поможет сохранить добрые отношения с Колом. ЗИГЗАГТакой человек символизирует творчество, креактивність. Внешность их бросается в глаза: это или полное равнодушие к одежі или суперекстравагантність. Мысль Зигзагу выполняет неистовые скачки: от А к Я. Зигзаги имеют развитое эстетичное чувство. Доминирующий стиль мышления - синтетический, но добиваются синтеза не путем уступок, а наоборот обострение конфликт идей и построение новой концепции. Зигзаги склонны видеть мир постоянно змінюючим. Они не могут продуктивно работать в хорошо структуризованих ситуациях. Их раздража+~ют четкие вертикальные и горизонтальные зв(язки, жестко фиксированные обов(язки и постоянные способы работы. Им необходимо иметь большую різновидність, высокий уровень стимуляції на рабочем месте и хотят быть независимыми от других в своей работе. Тогда Зигзаг оживает - генерирует новые идеи и методы работы. Зигзаг - сам захваченный, сам возбудимый из всех п(яти фігур. Одновременно они не сдержанной экспрессные, эксцентричные, что часто им мешает проводить у жизни свои идеи. Таким образом, Зигзаг - это “іноватор”, в которого ориентация на новые идеи. Он больше доверяет интуиции, чем комп(ютерній обработке информации не всегда настойчивые - доказать дело до конца. Зигзаг не следует заниматься бюрократической, структуризованою работой, пов(язаних с выполнением систематических процедур и поддержкой заданного порядка. Зигзагам по душу стратегическое, перспективное планирование, исследование в области фундаментальных наук, изобретательской деятельности, разработка нового, маркетинг, реклама и прочее. Настоящим зигзагам не следует нанимать руководящую должность с четко структурированном и режимном варианте. Худший вариант Зигзага - руководитель среднего или нижнего звена, где его роль передаточного механизма, с малым количеством степеней свободы. Лучший вариант - руководитель верхнего звена - на вершине управления, призывает к энтузиазму признает право на ошибку, поручает підлеглим доводку своих идей. Языковые штампы Зигзагу: “Это - вчерашний день”. “Все по-новому”. “Все бросить, начать на первых порах” и пр. ^
Вивчивши сильные и слабые стороны своего руководителя, зная чего можно от него ожидать, вы можете научиться правильно с ним себя вести. Для этого:
Как победить в споре с Зигзагом^
ФИНАЛЕсли ваше предложение принято, необходимо в деталях договора, контрактом ли оформить и по элементам выполнять Зигзаг в детали выполнения вашего предложения вызывать не будет. Вы должны памятати - за инициативу ПРИКАЗЫВАЮТ! Вы предложили - вы ответствены за реализацию данного предложения. Если в дискуссии вы проиграли - не надо переживать. В перспективе вы можете снова вести борьбу за разработку и внедрение вашего предложения. При изученные всех форм личности и овладение технологиями продуктивного взаимодействия с ними менеджер должен научиться подбирать эффективную управленческую команду и рабочую группу. Формирование управленческой команды предлагает учет целоого ряда принципов. Один с низ есть принцип совместимости. Поэтому при выборе одного из претендентов на ту или другую должность недостаточно, чтобы обеспечивалась соответствие по требованиям должности (образование, стаж работы и пр.), не меньше важно учесть, в какой мере он совместн с отработанным коллективом людей. Всегда должны подбирать претендента для формирования больше эффективной управленческой команды, пов(язуючи его с структурой социальных взаємозв(язків, такая как открытость социальных отношений, честность, групповые нормы, терпимість, прибудження, тяга ли к комфортності, аккуратность и пр. Комфортність и спаянность управленческой команды может быть препятствием в творческом подходе по разработке и внедрении различных идей. Группу членов коллектива относительное большинство которых подобные между собой, называют гомогенной (однородной). Наоборот, чем больше резн^ между собой люди в ходят в состав группы, тем она гетергеннійша (разнородна). В гомогенной группе больше влияет один^ на одним и это приводит к положительным результатам в производственных процессах и не только. Эффективная управленческая команда должна быть гетерогенной, работа над сложными проблемами, для решения которых необходимые различные способности и различные подходы и люди могут друг друга дополнять и будет лучшая результативность в управлении. Гетерогенные группы коллектива имеют перевес в следующих ситуациях:
Р Рис. _____ Структурная схема 1 разделение ролей в эффективной команде менеджера ![]() Рис. _____ Структурная схема 2 разделение ролей в эффективной команде менеджера При підборі управленческой команды надлежит отбирать претендентов различных по опыту, возраста и полу. Технология формирования управленческой команды опирается на принцип рост из коллектива. Предлагается создавать и работать с резервом (пример собствен - заместители голов.інж., что сегодня руководители) кандидатов на управленческие должности. В крайнем случае на руководящие должности берут из стороны, это наносит в большинства случаев моральный ущерб коллектива. ^
В серьезных ситуациях тяжело применять психогеометричний тест. Результатом этого этапа должно быть основной формой личности вашего партнера.
Используя сведения о главные психогеометричні конфликтах, способы обращения и ответа на вопрос мы можем построить конкретный сценарий претендента. |
![]() | Тема №11. Психогеометрия технология формирования управленческой команды Человечество живет на нашей планете миллионы лет. И, как известно из тысячелетней истории, оно защищалось от изменений, и нововведения... | ![]() | Панели инструментов Большинство кнопок дублирует наиболее часто употребляемые команды, доступные в меню. Для вызова команды, связанной с кнопкой, необходимо... |
![]() | Слободняк И. А Современное состояние теоретико-методологических основ формирования и анализа бухгалтерской управленческой отчетности | ![]() | Программа курса раздел Основы менеджмента качества. Тема Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности. Понятие качества и формирование качества Менеджмент качества в концепции «Управление по целям». Приоритеты в конкуренции товаров на современном рынке. Построение «дерева... |
![]() | Темы рефератов по курсу "Основы менеджмента" І семестр История формирования науки о менеджменте, развитие управленческой науки в Украине | ![]() | Тематический план по видам занятий по курсу "Основы менеджмента" Менеджеры и предприниматели, роль менеджера по Минцбергу, отличия между менеджером и предпринимателем (бизнесменом). Уровни управления,... |
![]() | Лабораторная работа №3 Объявление и инициализация простых типов данных. Представление данных в памяти компьютера Непосредственные данные, представляющие собой числовые или символьные значения, являющиеся частью команды. Непосредственные данные... | ![]() | Тематический план по видам занятий специальности "Менеджмент организаций" Тема Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности. Цель и задачи дисциплины |
![]() | Ситуация, сложившаяся в украинской экономике, представляет новые возможности для реализации прежде всего в сферах, которые связаны с инновационной деятельностью В свою очередь, инновационная направленность стратегии и тактики развития производства предъявляет новые потребности к содержанию,... | ![]() | Ситуация, сложившаяся в украинской экономике, представляет новые возможности для реализации прежде всего в сферах, которые связаны с инновационной деятельностью В свою очередь, инновационная направленность стратегии и тактики развития производства предъявляет новые потребности к содержанию,... |