Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) icon

Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения)




Скачати 20.23 Kb.
НазваКонтрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения)
Дата12.09.2012
Розмір20.23 Kb.
ТипКонтрольная работа

Контрольная работа

по курсу «Культура делового общения»

(заочная форма обучения)


Вариант 1.

  1. Как расположить к себе собеседника.

  2. Культура делового телефонного разговора.

  3. Собеседник вмешивается в ваш рассказ, не давая изложить суть. Как вы отреагируете? Почему?


Вариант 2.

  1. Способы поддержания отношений с деловыми партнерами.

  2. Преодоление коммуникативных барьеров в общении с деловым партнером.

  3. Правильно ли поступил управляющий одной из фирм, введший правило: не приходить к нему обсуждать вопрос, не имея собственного предложения. Почему?


Вариант 3.

  1. Практические приемы убеждения.

  2. Построение взаимоотношений на фирме.

  3. Во время деловой беседы звонит телефон. Какие будут действия хозяина кабинета и почему?


Вариант 4.

  1. Приемы эффективного проведения деловой беседы.

  2. Требования делового этикета к приветствию, обращению.

  3. Вы идете на прием к руководителю - балагуру и весельчаку. Как вы изложите ему свою просьбу - устно или письменно?


Вариант 5.

  1. Искусство критики.

  2. Требования этикета к знакомству.

  3. Деловой человек решил отрастить бороду (усы). Имеет ли при этом значение его возраст, почему?


Вариант 6.

  1. Деловое общение в работе менеджера.

  2. Поведение в кафе, ресторане про деловой встрече.

  3. В высказывании партнера есть то, с чем вы совершенно не согласны; с кое-какими моментами можете согласиться. С чего вы начнете излагать свое мнение? Почему?


Вариант 7.

  1. Как завязать беседу.

  2. Подарки и сувениры в деловой сфере.

  3. Что должен сделать опоздавший на обсуждение с небольшим числом участников?


Вариант 8.

  1. Хорошее выступление: как это делать.

  2. Требования делового этикета к оформлению внешности, к одежде.

  3. Руководитель заметил, что его подчиненный (хороший работник) постоянно ищет сотрудника, с которым можно пообщаться. Что может предпринять в этой ситуации руководитель и почему?


Вариант 9.

  1. Работа с трудными людьми.

  2. Имидж делового человека.

  3. Вы - директор фирмы и в данный момент обсуждаете с сотрудниками текущие дела. К вам подходит одна из сотрудниц и обращается с просьбой срочно решить личный вопрос. Подберите фразу или несколько фраз, с помощью которых вы ей откажете, не вызвав при этом негативных эмоций.


Вариант 10.

  1. Знаки внимания в деловых отношениях.

  2. Способы управления конфликтами в деловом общении.

  3. Вы (руководитель фирмы) оказываетесь свидетелем ситуации, когда один из ваших подчиненных допускает грубые ошибки при объяснении клиенту условий работы вашей фирмы (правила пользования вашим товаром, условия предоставления скидок и т. п.). Какими будут ваши действия в этой ситуации и почему?

Схожі:

Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconКонтрольная работа по курсу «основы психологии» (заочная форма обучения)
Исследовательские методы психологических исследований. Их применение в предпринимательской деятельности
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconВопросы к зачету по курсу “Культура делового общения”
Тип “трудного” делового партнера “Паровой каток”, его характеристика. Методы влияния
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconТематика контрольных работ по курсу "Культура делового общения"

Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconЗадание для заочников 2-го курсу по курсу "Культура делового общения"
Оцените приблизительно какое количество деловых встреч вы выполняете за день, неделю, месяц
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconВопросы к зачету по курсу “Культура делового общения”
Собеседник вмешивается в ваш рассказ, не давая изложить суть. Как вы отреагируете? Почему?
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconКонтрольные работа по философии для студентов 3-го курса специальности «Микробиология» биологического факультета (заочная форма обучения)
move to 1064-20382
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconТемы рефератов по курсу «Культура делового общения». Как расположить к себе собеседника. Как завязать беседу

Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconКонтрольная работа по курсу «Основы защиты информации» для студентов специальностей 091501 и 091503
Контрольная работа по курсу «Основы защиты информации» для студентов специальностей 091501и 091503 заочной формы обучения /Сост.:...
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconКонтрольные работа по философии для студентов 3-го курса специальности «Микробиология» биологического факультета (заочная форма обучения)
Работа состоит из двух частей. Первая представляет собой изложение основных взглядов избранного философа; вторая – содержит оценку...
Контрольная работа по курсу «Культура делового общения» (заочная форма обучения) iconВ данной курсовой работе рассмотрены требования к составлению делового письма
Документовед, не знакомый с основами делового общения, не может считать себя полноценным специалистом
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи