Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» icon

Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством»




Скачати 82.78 Kb.
НазваЗадание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством»
Дата12.09.2012
Розмір82.78 Kb.
ТипДокументи

К.т.н. А.К.Севастьянов & Партнеры Всеобщий менеджмент качеством Тел./Факс.: (0038-044) 553-23-23

Задание №1


ЗАДАНИЕ ПО ТЕМЕ «ВСЕОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВОМ»

СОСТОЯНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВОМ


1) Как вы оцениваете современное состояние обеспечения качества у сотрудников вашего предприятия?

  • В сравнении с другими объединениями страны?

  • Имея в виду внутренний рынок?

  • В международном сравнении?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2) Как высоко ваше мнение по состоянию менеджмента качеством в вашей отрасли? (Высокое, незначительное или малое). В каких областях?

  • Систем менеджмента качеством?

  • Сертификации?

  • Испытаний (проверки) качества?

  • Понимания стоимости качества?

  • Обучения и повышения квалификации?

  • Менеджмента качеством? (Мотивации TQM, политики качества, передового опыта по качеству?)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 3) Какого состояния вы хотите достигнуть?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ 4) Что, по вашему мнению, необходимо делать для этого?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


5) Какую роль играют ведущие предприятия в менеджменте качеством? Имеете ли вы ведущую роль в вашей отрасли?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^

СОЗНАНИЕ КАЧЕСТВА


6) Считаете ли вы, что сознание качества оказывается в Украине скорее высокое или скорее низкое? На основании, каких критериев вы судите так?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7) Как оцениваете вы тенденцию? С какими другими отраслями привлекают вас сравнения?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

^ 8) Как выглядит это в вашем предприятии?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9) Верите ли вы, что сознание качества может способствовать качеству в предприятии и у сотрудников?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 10) С какими мероприятиями?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
^

ЗНАЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВОМ


11) Какое значение имеет в настоящее время менеджмент качеством в вашем предприятии? В чем проявляется это? Например,

  • Причастность менеджмента к стратегии менеджмента качеством и мероприятиям по обеспечению качества?

  • Получение внутреннего служебного успеха в обеспечении качества?

  • Мероприятия по менеджменту качеством?

  • Увеличение персонала в отделе менеджмента качеством, в других отделах?

  • Мероприятия по квалификации?

  • Финансовые затраты на менеджмент качеством?

  • Текущие проекты, рабочие кружки по теме?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 12) Какие факторы соревнования (конкуренции), действующие в вашей отрасли служат мерилом политики качества?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13) Какие запланированные мероприятия по менеджменту качеством вы готовы осуществлять?

  • В каком временном пространстве?

  • С какими стоимостными затратами?

  • С каким успехом (пользой)? (Например, увеличение имиджа по качеству, экономия стоимости через сокращение стоимости ошибок, высокую мотивацию сотрудников, повышение удельного веса на рынке.)

  • Как вы при этом двигаетесь вперед?

  • Что вы в будущем будете делать по-другому?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 14) Проводите ли вы также анализ затраты - прибыль?

  • Если да, как они происходят при этом?

  • Если нет, почему делаете это?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 15) Какие возможности видите вы в понижении расходов?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 16) Видите вы также при этом склонность в проверке качества на возможно ранней стадии в процессе жизни продукта?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

17) Стало ли занятие по менеджменту качеством заботой?

- Если да, как она при этом проходит?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

18) На основе, каких способов получаете вы информацию о состоянии и развитии менеджмента качеством?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

19) Какую роль при этом играют союзы (общества)? (Например, информационные мероприятия, организация информирования, совместная работа в рабочих группах …)?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
^

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВОМ


20) Как будет развиваться значение менеджмента качеством в вашей отрасли в следующие 5-10 лет?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 21) На какую область приходится при этом усиленное значение? (Например, менеджмент качеством? Обеспечение качества? Проверка качества? Стоимость качества? TQM?…)?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

22) Замечаются ли перемены от сертификации по менеджменту качеством? В чем это видно? (Например, ориентация на клиента, сравнение с конкурентами)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

23) В какой области вы видите будущую потребность торговли?

  • Какие конкретно проекты и мероприятия вам представляются при этом?

  • От какой стороны представляется вам поддержка?

  • Какие виды поддержки могли бы быть? (Например, финансовая помощь, конкретный совет и исполнение, целевая информация…)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^
ВЛИЯЮЩИЕ ФАКТОРЫ

24) Какие, по вашему мнению, позитивные или негативные факторы оказывают влияние на состояние менеджмента качеством?

  • В вашей отрасли?

  • В вашем предприятии?

  • От кого (какой персональной группы) исходит это влияние?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 25) С какими мероприятиями могут

  • усиливаться позитивные факторы влияния?

  • снижаться негативные факторы влияния?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 26) Какие мероприятия вы претворяете в жизнь конкретно в вашем предприятии для повышения осуществляемости?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 27) Какие опыты вы при этом делаете?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

28) В каких областях (с какими отделами) вашего предприятия состоит ваше видение больших проблем при поддержке мероприятий, обеспечивающих качество?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 29) Какую роль играет в вашем предприятии поддержка концепции обеспечения качества от профсоюзов и производственных советов?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

СЕРТИФИКАЦИЯ


30) Согласны ли вы с распространением сертификации в отрасли по DIN EN ISO 9000ff (ДСТУ ISO 9000ff) или вы выступаете за приемку по отраслевой сертификации?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

31) Ваше предприятие готово к сертификации?

  • В части готово или в совокупности?

  • У готовой части: в какой?

  • Если нет, то, на каком основании нет?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 32) Какие проблемы имеете (имели) вы с DIN EN ISO 9000ff?

(Например, проблемы интерпретации, перенесение на предприятие, пуск в эксплуатацию)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^ 33) Видите вы в сертификации для вашей фирмы пользу?

  • Какая она?

  • В чем она?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________34) Назовите отрасль Вашего предприятия:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
^

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

35) Число сотрудников в Вашем предприятии:


____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ 36) Назовите Вашу должность в предприятии:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


^ 37) Дополнительная информация и Ваши особые соображения и предложения по улучшению менеджмента качеством на предприятии, в отрасли, в стране:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


38) Укажите Ваш контактный адрес:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Схожі:

Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» icon10 класс Вариант Задание 1
Задание 2 (1 балл). Как называется процесс изменения состояния газа при постоянном объёме?
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconТестовые задания по курсу "Управление качеством" Тестовое задание №1
...
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconПрактическое занятие №3 по теме «Оценка недвижимости доходным подходом» Задание 1
Оцениваемый объект находится в срединной части населенного пункта, в так называемом «спальном» районе преимущественно девятиэтажной...
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconAks total Qiality Management (tqm) / Всеобщий менеджмент качеством
Повелеваю хозяина Тульской фабрики Белоглазова бить кнутом и сослать на работу в монастыри, понеже он, подлец, осмелился войску Государева...
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconТехническое задание на создание автоматизированной системы
Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconДокументи
1. /Информация для студентов/Задание по ММФ.doc
2. /Информация...

Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconКонспект Задание

Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconМетодические указания и индивидуальное задание к изучению дисциплины «Нагнетатели и тепловые двигатели» для студентов специальности 090510
Рабочая программа, методические указания и индивидуальное задание к изучению дисциплины «Нагнетатели и тепловые двигатели» для студентов...
Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconКонтрольное домашнее задание по дисциплине «Исследование операций»

Задание №1 задание по теме «всеобщий менеджмент качеством» iconКонтрольное домашнее задание по дисциплине «Исследование операций»

Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи