Тестовые задания icon

Тестовые задания




Скачати 27.63 Kb.
НазваТестовые задания
Дата12.09.2012
Розмір27.63 Kb.
ТипДокументи

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ


1. Правильно ли утверждение, что качество продукции – это соответствие требованиям чертежно-конструкторской документации?

Неправильно.

Качество – это совокупность характеристик продукции, направленных на удовлетворение установленных потребностей. Характеристики продукции определяются различными документами: техническими условиями, методиками и другой документацией. Простого соответствия требованиям документов явно недостаточно. Требования должны отражать ожидания потребителей. Кроме этого в понятие качество продукции входит: соответствие цены, своевременность поставок, уровень сервисного обслуживания, эксплуатационные характеристики, выполнение экологических требований к процессам утилизации продукции или переработки продукции.

^ 2. Правильно ли утверждение, что все допускают ошибки, и это должно учитываться при установлении стандарта трудовой деятельности?

Неправильно.

Стандартом для фирмы должна быть бездефектная работа. Стандарт, допускающий 1, 2 или 3 % ошибок (дефектов), приводит к возникновению 1, 2 или 3 % ошибок (дефектов).

^ 3. Правильно ли утверждение, что причиной большинства дефектов являются ошибки рядовых работников?.

Неправильно.

Только 15 % проблем на большинстве фирм связаны с ошибками рядовых работников. Остальные 85 % непосредственно связаны с работой руководства.

^ 4. Правильно ли утверждение, что на предприятии обеспечению качества должно придаваться большее значение, чем снижению издержек производства?

Правильно.

Если обеспечение качества продукции станет задачей номер один, производитель получает продукцию с оптимальной ценой. Лучшим способом повышения эффективности производства и сокращения расходов является устранение брака. Это позволяет выпускать больше изделий с меньшими затратами. Кроме того, потребители будут готовы платить больше за продукцию, поскольку они будут уверены в ней.

^ 5. Правильно ли утверждение, что наилучшим критерием совершенствования является сокращение количества ошибок.

Неправильно.

Сокращение количества ошибок – хороший показатель, но действительным критерием совершенствования является сокращение издержек вследствие низкого качества, увеличение числа постоянных клиентов и долгосрочных контрактов.

^ 6. Касается ли политика в области качества каждого работника компании?

Да, каждый работник должен вносить свой вклад на определенном участке работ, являющейся частью деятельности всего подразделения. В определении политики в области качества четко указано, что она касается работы каждого сотрудника, вносящего свой вклад в общее дело.

^ 7. Устанавливает ли политика в области качества стандарты работы?

Да, в ней может быть указано, что от каждого работника ожидают безошибочных результатов труда. Это не значит, что все ошибки работников должны быть полностью исключены. Скорее каждому работнику предоставляется возможность выявлять ошибки и исправлять их до того, как результаты его труда попадут к потребителям. Тем не менее конечная цель состоит в том, чтобы каждый выполнял порученную ему работу без каких-либо ошибок.

^ 8. Охватывает ли политика в области качества все аспекты качества поставляемой продукции?

Да. Понятие «качество» применимо и к результатам деятельности и к срокам поставок, и к уровню цен, и т.д.

^ 9. Должна ли быть политика в области качества санкционированной руководителем (заверенной его подписью)?

Да. Политика качества является внутренним документом предприятия и заверяется подписью руководителя.

^ 10. Правильно ли утверждение, что процесс улучшения работы – это программа стимулирования работников и руководства фирмы к сокращению количества ошибок.

Неправильно.

Процесс улучшения работы – это не средство стимулирования, а новая система хозяйствования, которая оказывает постоянное влияние на каждое принимаемое фирмой решение. Что касается работников, то процесс улучшения включает программы стимулирования, обучения, внедрение форм коллективного управления и коллективной ответственности. В общем, процесс улучшения касается всей деятельности предприятия: персонала, ресурсов, методик, процессов.

Схожі:

Тестовые задания iconТестовые задания
Какой метод диагностики помогает отличить воспалительные морфологические элементы от невоспалительных?
Тестовые задания iconТестовые задания по курсу "Управление качеством" Тестовое задание №1
...
Тестовые задания iconТестовые задания по курсу «Управление качеством»
Правильно ли утверждение, что служба обеспечения качества несет ответственность за качество продукции и(или) услуг, предлагаемых...
Тестовые задания iconДля самостоятельной отработки тестовые задания по курсу «Управление качеством»
Правильно ли утверждение, что служба обеспечения качества несет ответственность за качество продукции и(или) услуг, предлагаемых...
Тестовые задания iconМинистерство здравоохранения украины донецкий государственный медицинский университет им. М. Горького тестовые задания для аттестации врачей-интернов по специальности «стоматология» Донецк Тест №1
Расшифровка боковой трг мальчика 14 лет показала, что угол соотношения челюстей anb равняется 10. О чем свидетельствует данная величина...
Тестовые задания iconТестовые вопросы по курсу “Организация и эффективность реструктуризации предприятий”
А направленное изменение соотношений основных элементов единого целого в сторону выбранных приоритетов
Тестовые задания iconМетодические указания по изучению разделов и контрольные задания
Программа, методические указания и контрольные задания по дисциплине «Технология материалов» для студентов специальности 050601 /Сост....
Тестовые задания iconМетодические указания и задания к практическим занятиям для студентов специальности 030301 „Журналистика
Практический курс современного русского языка. (Произношение. Правописание) : методические указания и задания к практическим занятиям...
Тестовые задания iconМинистерство образования и науки украины харьковская национальная академия городского хозяйства практические задания к текстам на английском языке
Практические задания к текстам на английском языке для студентов 1 курса специальности 070900 “Геоинформационные системы и технологии”....
Тестовые задания iconДокументи
1. /Информация для студентов/Задание по ММФ.doc
2. /Информация...

Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи