Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування icon

Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування




Скачати 104.63 Kb.
НазваТема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування
Дата20.09.2012
Розмір104.63 Kb.
ТипДокументи

Тема 11. ПЛАНУВАННЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняття планування. Планування являє собою завчасне прийняття рішень про те, що потрібно робити і що для цього необхідно, коли робити, хто буде робити, хто буде відповідати за отриманий результат.

Можна затверджувати, що планування встановлює зв'язок між існуючим положенням справ і тим, яке необхідно досягнути. Воно дає можливість:

1) реалізувати можливості, що надаються;

2) звести до мінімуму майбутній ризик. Місце планування серед інших функцій управління визначається, по-перше, тим, що результати планування безпосередньо визначають зміст інших функцій управління; по-друге, тим, що саме на цьому етапі формуються цілі підприємства і визначаються кошти досягнення цих цілей.

Таким чином, метою планування є спрощення досягнення цілей підприємства шляхом:

1) усунення негативного ефекту невизначеності зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства;

2) зосередження уваги керівників на головних задачах організації;

3) досягнення ефективного функціонування підприємства за рахунок оптимального розподілу ресурсів;

4) полегшення організаційної, мотиваційної і контролюючої діяльності керівництва підприємством.

Загальний процес планування діяльності організації може бути представлений у вигляді схеми (мал. 11.1.).

^

Виникнення ідеї



Оцінка наявних можливостей

Обговорення планів

Формулювання

задач


Оцінка альтернатив і вибір єдиної альтернативи


Представлення планів в цифровому вираженні


Формулювання допоміжних планів


Вироблення альтернативних способів досягнення мети




МАЛ. 2.3. Етапи планування на підприємстві


Види планів. Для досягнення різних цілей розробляються різні плани і в залежності від того, досягненню яких цілей вони служать, можна виділити наступні види планів (мал. 11.2.): стратегічні, поточні і проекти.


Плани





МАЛ. 2.4. Види планів


Стратегічні (або корпоративні) плани розробляються на вищому рівні організації і служать для досягнення стратегічних цілей. У цих планах точно не визначають, яким чином організація буде досягати своїх цілей, а тільки визначають загальну політику і генеральний напрям діяльності організації, встановлюють пріоритети і розподіляють існуючі ресурси.

Стратегічне планування, якщо враховувати його перспективний характер строком на 5 10 років і більш, повинно враховувати стан і перспективи розвитку зовнішнього середовища, а також власні переваги і недоліки, тобто внутрішнє середовище організації.

Для реалізації стратегічних планів підприємство виконує певні роботи, які можна розділити на два види:

1) діяльність, традиційна для підприємства, наприклад звичайний процес виробництва, в який вносяться незначні удосконалення, робота з традиційними постачальниками, відстеження ситуації на ринку;

2) діяльність, нетрадиційна для підприємства, що носить разовий характер, наприклад будівництво або купівля нової будівлі для офісу підприємства, розробка і впровадження системи, що автоматизує роботу співробітників офісу, перехід на випуск нової продукції, ліквідація якого-небудь філіалу і т.д.

Для здійснення традиційної діяльності на основі стратегічних планів керівниками середнього рівня розробляються тактичні (терміном до року) плани, а на нижньому рівні оперативні (на місяць або квартал) плани. При цьому, як правило, використовуються плани минулих періодів. Однак іноді доцільно застосувати так званий "нульовий" підхід, коли при розробці оперативного плану забороняється використовувати плани минулих періодів. Це дозволяє виявити невідповідності в компонентах плану або визначити ресурси, що неефективно використовуються.

Планування нетрадиційної діяльності здійснюється у вигляді проектів. Для їх створення і реалізації використовують різні спеціальні методи, які будуть розглянуті далі.

^ Середовище планування. Реалізація планів здійснюється в динамічному і невизначеному середовищі. Чинники зовнішнього середовища можна розділити:

1) по відношенню до організації - на зовнішні і внутрішні;

2) по мірі вимірності - на кількісні і якісні;

3) по мірі контрольованості організацією - на ті, що не контролюються, напівконтролюються і що контролюються.

Серед безлічі внутрішніх чинників виділяють маркетинг, фінансове становище, виробництво, стан персоналу, внутрішню культуру підприємства.

При вивченні такого чинника, як маркетинг, основна увага приділяється наступним областям:

1. Частка ринку і конкурентоспроможність. Тут визначається різниця між часткою ринку, що належить підприємству, і тією часткою, яку підприємство хоче отримати в результаті реалізації своїх планів. Потрібно враховувати, що для прибуткової діяльності підприємству не обов'язково контролювати весь ринок. Прикладом можуть служити автомобілі типу "джип" і "роллс-ройс", кожний з яких займає зовсім незначну частку автомобільного ринку, але приносить чималий прибуток.

2. Асортимент виробів, що пропонуються. Останнім часом практично відсутні підприємства, що здатні довго протриматися на ринку за рахунок одного виробу.

3. Демографічна ситуація на ринку, яка дуже важлива для планування, оскільки зміна демографічної ситуації може привести або до скорочення, або до збільшення споживання продукції підприємства.

4. Можливості просування на ринок нових товарів і можливості випередження в цьому конкурентів.

5. Ефективність передпродажного і післяпродажного обслуговування клієнтів, яке дозволяє зберегти лояльність клієнтів по відношенню до компанії.

6. Рекламні можливості підприємства, що можуть зробити неоцінимі послуги при просуванні товару на новий ринок або при випуску на ринок нових товарів.

Поточне фінансове становище підприємства необхідно враховувати при будь-якому плануванні, оскільки відсутність фінансових резервів здібне зіпсувати початок будь-якої роботи.

При аналізі виробництва основна увага потрібно приділяти:

1) можливості зниження собівартості продукції;

2) можливості використання у виробництві взаємозамінних матеріалів;

3) мірі залежності підприємства від постачальників (надто небажана ситуація, коли підприємство отримує важливий для виробництва матеріал тільки від одного постачальника);

4) мірі фізичного і морального зносу обладнання;

5) мірі ефективності системи контролю за якістю матеріалів, що поступають, напівфабрикатів і готової продукції.

Оскільки будь-який план буде здійснюватися людьми, то оцінка сукупного потенціалу персоналу підприємства є найважливішим компонентом будь-якого планування.

Внутрішня культура відображає переважаючі на підприємстві вдачі і звичаї, морально-психологічний клімат. Саме внутрішня культура формує імідж підприємства як на товарному ринку у постачальників і споживачів, так і на ринку трудових ресурсів, залучаючи тим самим на підприємство необхідних йому співробітників.

^ Метод ключових подій. Проект - це комплекс взаємопов'язаних дій (або операцій), які необхідно виконати для досягнення мети. Керівник проекту несе відповідальність за три основних параметри: терміни виконання проекту, витрати на виконання проекту, якість проекту.

Найбільш важливим параметром є терміни виконання проекту, оскільки не можна виконати проект на необхідному якісному рівні і укластися в заданий кошторис витрат, якщо порушуються терміни. Тому контроль за дотриманням термінів виконання проекту є однією з найважливіших задач керівника. Саме для цього і існують методи розробки проектів.

Найпростішою формою представлення проекту є перелік основних (ключових) подій, які повинні статися в певний час. Сама подія не займає часу, тобто не є процесом. Наприклад, присутність на лекції процес, а не подія, прихід на лекцію до певного часу подія.

Можна назвати дві найважливіші області, в яких використовується метод ключових подій.

1. Визначення загальної структури проекту, коли необхідно дати співробітникам можливість підготувати свої плани, відповідні ключовим подіям.

2. Визначення контрольних термінів виконання етапів великого проекту, які повинні дотримувати підрозділи і окремих виконавців частини проекту.

^ Метод поетапного планування. Метод поетапного планування дуже схожий на метод ключових подій. Істотна різниця між ними полягає в тому, що графік ключових подій включає основні події незалежно від проміжку часу між ними, а поетапний графік ряд дат через визначений тимчасової інтервал. Він показує, що повинно статися до певної дати.

Поетапне планування зручно використати в тому випадку, якщо потрібно подавати звіти про пророблену роботу до певної дати.

^ Діаграма Гантта. Діаграма Гантта, або смугова діаграма, названа так в честь Г.Гантта, що її запропонував, є одним з методів планування, що широко використовуються. Суть методу полягає в представленні видів діяльності смугами на шкалі часу. Довжина смуги визначається передбачуваною тривалістю виду діяльності. Якщо який-небудь вид діяльності може здійснюватися дискретно, тобто з перервами, то смуга діаграми буде мати розриви. Основними перевагами такої діаграми є:

1) простота побудови;

2) легкість сприйняття більшістю людей;

3) можливість використання при розробці будь-яких проектів від стратегічних до індивідуальних завдань співробітникам;

4) діаграма показує і послідовність, і тривалість дій, що дозволяє знаходити всілякі комбінації їх поєднання;

5) за рахунок використання різних кольорів при зображенні смуг можна виділяти більш і менш важливі види робіт, а також роботи, які керівник повинен виконувати сам.

^ Метод ПЕРТ. Метод ПЕРТ (project evolution and review technique - проект розвитку і огляди техніки) по суті є класичним методом сітьового планування.

Основними компонентами методу ПЕРТ є:

1) події, які визначають істотні моменти в ході реалізації проекту, є початком або закінченням певної роботи і не вимагають витрати часу або ресурсів;

2) операції, які є реалізацією конкретної роботи, вимагають витрати часу і ресурсів;

3) мережа, яка визначає відносини між подіями і операціями, зв'язуючими ці події.

Основною характеристикою операції в методі ПЕРТ є час, необхідний для її виконання. Подія не може статися, поки не виконані всі попередні операції, а операція не може бути почата, поки не стануться все попередні їй події.

Суть методу полягає у виконанні наступних етапів:

1) оцінка групою експертів тривалості кожної операції;

2) розрахунок очікуваної тривалості кожної операції;

3) визначення найбільш раннього часу настання кожної події;

4) визначення найбільш пізнього часу настання кожної події;

5) обчислення резерву часу для кожної події;

6) визначення критичного шляху.

^ Метод окремих приростів. Метод окремих приростів заснований на тому, що стан, що постійно міняється і нестача інформації роблять необхідним періодичне коректування планів.

Тому:

  • по-перше, спочатку розроблений план в процесі своєї реалізації повинен отримувати деякі малі корегуючі зміни ( "окремі прирости");

  • по-друге, процес реалізації плану повинен бути організований таким чином, щоб і безповоротні дії, що дорого коштують виконувалися як можна пізніше;

  • по-третє, необхідний періодичний загальний контроль і аналіз ходу виконання плану навіть в тому випадку, якщо у керівника створюється враження, що справи йдуть добре.

^ Планування непередбачених обставин. У будь-якому плані існують деякі заходи, реалізація яких зв'язана з великими труднощами або може бути порушена неврахованими обставинами. Наприклад, людина знає, що на дорогу до роботи він затрачує біля 30 хвилин. Однак його намір попасти туди вчасно може стати важко здійсненним, якщо по якихось причинах не працює транспорт.

Основним методом, що дозволяє враховувати можливість випадковості, є гнучкість плану, яка може бути досягнута за рахунок:

1) знання того, де можна швидко отримати додаткові ресурси (фінанси, матеріали, обладнання, персонал);

2) всебічного інформування співробітників, що беруть участь в реалізації плану, про виникаючі навіть незначні труднощі для того, щоб вони були готові до проблем і могли запропонувати їх рішення;

3) непланування великої кількості критичних видів діяльності на один і той же час;

4) планування запасу часу на основних етапах діяльності при відсутності необхідності про це інформувати всіх;

5) використання найбільш свіжої інформації при складанні планів;

6) зосередження уваги на координації діяльності і ресурсів при виконанні плану, а не на оптимальності рішень, що приймаються.

Схожі:

Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconТема фінансове планування зміст І принципи фінансового планування
Фінансове планування — специфічна сфера управління. На всіх етапах історичного розвитку воно потребувало особливих підходів щодо...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconПитання до екзамену з дисципліни «планування пек»
Основні види планування. Довгострокове, середньострокове, короткострокове планування
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconРозділ вертикальне планування міських територій загальні положення проектування вертикального планування
Рельєф є найбільш важливим показником, що визначає поверхню міської території, впливає на планування, забудову І благоустрій міст,...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconПрограма навчальної дисципліни Тема Сенс і призначення презентації
Планування презентації (цілі, ідея, розробка стратегії, місце проведення, аудиторія, ведучі, планування часу)
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconТема 10. Прогнозування як функція менеджменту поняття прогнозування
Поняття прогнозування. Динамічний І невизначений характер зовнішнього середовища підприємства робить необхідним прогнозування її...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconТема 12. Організація як функція менеджменту поняття організаційної діяльності
Поняття організаційної діяльності. Необхідність організаційної діяльності зумовлена наступними аспектами
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconМетодичні вказівки до виконання курсової роботи «Планування діяльності підприємств водопровідного господарства» з курсу "Планування діяльності підприємств"
«Планування діяльності підприємств водопровідного господарства» з курсу "Планування діяльності підприємств" (для студентів денної...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconТема 14. Контроль як функція менеджменту поняття І етапи контролю
Поняття І етапи контролю. Метою контролю, з одного боку, є виявлення слабких місць І помилок в процесі виробництва І управління,...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconНазва дисципліни Ресурсна політика банків (вс 1) Зміст дисципліни: Змістовий модуль Порядок структурного формування банківських ресурсів
Тема Залучені та запозичені ресурси: природа та проблеми формування. Змістовий модуль Планування та регулювання ресурсів комерційних...
Тема 11. Планування як функція менеджменту поняття планування iconПрограма курсу тема Операційний менеджмент як різновид функціонального
Основні завдання виробничого менеджменту. Об’єкт управління та суб’єкт управління. Функції виробничого менеджменту: планування, облік,...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи