Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури icon

Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури




Скачати 125.19 Kb.
НазваТема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури
Дата20.09.2012
Розмір125.19 Kb.
ТипДокументи




Тема 6. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ВІДНОСИНИ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняття організаційної структури. Організаційна структура - одна з основних елементів управління організацією. Вона характеризується розподілом цілей і задач управління між підрозділами і працівниками організації. По суті, структура управління - це організаційна форма розподілу праці по прийняттю і реалізації управлінських рішень.

Таким чином, під організаційною структурою управління необхідно розуміти сукупність управлінських ланок, що розташовані в суворій підпорядкованості і забезпечують взаємозв'язок між керуючою і керованою системами.

Внутрішнім вираженням організаційної структури управління є склад, співвідношення, розташування і взаємозв'язок окремих підсистем організації. Вона направлена, передусім, на встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами організації, розподіл між ними прав і відповідальності.

У структурі управління організацією виділяються наступні елементи:

  • ланки (відділи);

  • рівні управління;

  • зв'язки - горизонтальні і вертикальні.

До ланок управління відносяться структурні підрозділи, а також окремі фахівці, що виконують відповідні функції управління або їх частину. До ланок управління потрібно відносити і менеджерів, що здійснюють регулювання і координацію діяльності декількох структурних підрозділів.

У основі утворення ланки управління лежить виконання відділом певної функції управління. Зв'язки, що Встановлюються між відділами носять горизонтальний характер.

Під рівнем управління розуміють сукупність ланок управління, що займають певний рівень в системах управління організацією. Рівні управління знаходяться у вертикальній залежності і підкоряються один одному по ієрархії: менеджери більш високого рівня управління ухвалюють рішення, які конкретизуються і доводяться до нижчестоячих ланок. Звідси виникла пірамідальна структура управління організацією.

Організаційні структури управління відрізняються великою різноманітністю форм, в основі яких лежать відмітні ознаки, зокрема розміри, виробниче-комерційної діяльності організації, виробничий профіль, міра фінансово-економічної самостійності, централізація (децентралізація) управління і інші.

Структура управління забезпечує виконання загальних і конкретних функцій управління, зберігає доцільні вертикальні і горизонтальні зв'язки і розділення елементів управління.

Вертикальне розділення визначається числом рівнів управління, а також їх підлеглістю і директивними відносинами. Горизонтальне розділення здійснюється по функціональному, товарно-галузевому, просторовому і кваліфікаційному ознакам.

Організаційна структура регулює:

  • розділення задач по відділеннях і підрозділах;

  • їх компетентність в розв'язанні певних проблем;

  • загальна взаємодія цих елементів.

Тим самим фірма створюється як ієрархічна структура.

Основні закони раціональної організації:

  • упорядкування задач відповідно до найважливіших точок процесу;

  • приведення управлінських задач відповідно до принципів компетентності і відповідальності (узгодження компетентності і відповідальності, узгодження "поля рішення" і доступної інформації, здатність компетентних функціональних одиниць прийняти до рішення нові задачі);

  • обов'язковий розподіл відповідальності (не за сферу, а за "процес");

  • короткі шляхи управління;

  • баланс стабільності і гнучкості;

  • здібність до самоорганізації і активності;

  • бажаність стабільності дій, що циклічно повторяються.

На організаційну структуру впливають наступні чинники:

  • розміри підприємства;

  • технологія, що застосовується;

  • навколишнє середовище.

Типи організаційних структур управління. Організаційна структура апарату управління - форма розподілу праці по управлінню виробництвом. Кожний підрозділ і посада створюються для виконання певного набору функцій управління або робіт. Для виконання функцій підрозділу їх посадові обличчя наділяються певними правами на розпорядження ресурсами і несуть відповідальність за виконання закріплених за ним функцій.

Схема організаційної структури управління відображає статичне положення підрозділів і посад і характер зв'язку між ними.

Розрізнюють зв'язки:

  • лінійні (адміністративне підкорення);

  • функціональні (по сфері діяльності без прямого адміністративного підкорення);

  • міжфункціональні, або коопераційні (між підрозділами одного і того ж рівня).

У залежності від характеру зв'язків виділяються декілька основних типів організаційних структур управління:

  • лінійна;

  • функціональна;

  • лінійно-функціональна;

  • матрична;

  • дивізіональна;

  • множинна.

У лінійній структурі управління кожний керівник забезпечує керівництво нижчестоячий підрозділами по всіх видах діяльності. Достоїнство - простота, економічність, гранична єдиноначальність. Основний недолік - високі вимоги до кваліфікації керівників. Зараз практично не використовується.

Функціональна організаційна структура реалізовує тісний зв'язок адміністративного управління із здійсненням функціонального управління (мал. 6.1).

Д


фк

фк


фк


фк


фк


в1

в2


в3


в4


в5




Д - директор; ФН - функціональні начальники; В - виконавці

МАЛ. 1.6. Функціональна структура управління


На мал. 1.6. адміністративні зв'язки функціональних начальників з виконавцями (В1 - В4) такі ж, як і для виконавця В5 (вони не показані з метою забезпечення ясності малюнка).

У цій структурі порушений принцип єдиноначальності і утруднена кооперація. Практично вона не використовується.

Лінійно-функціональна структура - ступінчаста ієрархічна. При ній лінійні керівники є єдиноначальниками, а їм надають допомогу функціональні органи. Лінійні керівники нижчих рівнів ринків не підлеглі функціональним керівникам вищих рівнів управління. Вона застосовувалася найбільш широко (мал. 6.2).

д

^

фк


фп


фп

фк


ов

ов

ов

ов

фп




фк




фп




фк













Д - директор; ФН - функціональний керівники ФП - функціональні

підрозділи; ОВ - підрозділи основного виробництва.

МАЛ. 6.2. Лінійно-функціональна структура управління


Іноді таку систему називають штабною, оскільки функціональні керівники відповідного рівня складають штаб лінійного керівника (на мал. 6.2. функціональні начальники складають штаб директора).

Дивізіональна (філіальна структура) зображена на мал. 6.3. Дивізіони (філіали) виділяються або по області діяльності або географічно.

д

Штаб


Керівник філіалу

Керівник філіалу


Керівник філіалу


Штаб

Штаб


Штаб











МАЛ. 6.3.. Дивізіональна структура управління


Матрична структура (мал. 6.4., 6.5.) характерна тим, що виконавець може мати двох і більше за керівників (один - лінійний, другий - керівник програми або напряму). Така схема давно застосовувалася в управлінні НІОКР, а зараз широко застосовується в фірмах, що ведуть роботу у багатьох напрямах. Вона все більш витісняє із застосування лінійно-функціональну.


^

Управління фірмою


Менеджери по продуктам

Продукт А

Продукт В


Продукт С


Продукт D

НІОКР

Виробництво

Маркетинг


Продукт А


Продукт В

Продукт С

Продукт D

Продукт С

Продукт В

Продукт А


Продукт D

Продукт С

Продукт В

Продукт А

Продукт D











МАЛ. 6.4. Матрична структура управління, орієнтована на продукт







Д

нір

Окр

Виготовлення

Випробування

Проект А

Проект В


Проект С





МАЛ. 6.5. Матрична структура управління по проектах


Множинна структура об'єднує різні структури на різних рівнях управління. Наприклад, філіальна структура управління може застосовуватися для всієї фірми, а в філіалах - лінійно-функціональна або матрична.


^ Порівняння структур управління

Аналіз переваг і недоліків структур управління дозволяє знайти критерії їх оптимального використання.

Лінійно-функціональна система забезпечує, починаючи з другого рівня ієрархії, розподіл задачі управління "по функціях". Штаби можуть створюватися в центральних і інших органах управління, утворюючи штабну ієрархію.

Ця структура управління характеризується:

  • високою централізацією стратегічних рішень і децентралізацією оперативних,

  • організацією директивних зв'язків за однолінійним принципом,

  • переважаючим застосуванням інструментів координації з технічною підтримкою.

По ідеї штаби повинні давати консультації і брати участь в підготовці рішень, але не давати конкретних директив. Однак внаслідок своєї професійної компетентності їх співробітники часто впливають сильним неформальним чином на лінійних керівників. Якщо ж вони виконують тільки рекомендаційну функцію, то виникає ризик, що їх робота слабо впливає на хід виробничих процесів.

Структура має наступні переваги:

  • забезпечує високу професійну спеціалізацію співробітників,

  • дозволяє точно визначити місця прийняття рішень і необхідні ресурси (кадрові),

  • сприяє стандартизації, формалізації і програмуванню процесів управління.

Недоліки:

  • утворення специфічних для функціональних підрозділів цілей утрудняє горизонтальне узгодження,

  • структура жорстка і мало реагує на зміни.

Дивізіональні структури управління орієнтуються на вироби, ринки збуту, регіони.

При цьому забезпечується:

  • відносно велика самостійність керівників дивізіонів,

  • організація директивних зв'язків за лінійним принципом,

  • відносне могутнє використання інструмента координації з технічною підтримкою,

  • швидка реакція на зміни ринку,

  • звільнення вищих керівників фірми від оперативних і рутинних рішень,

  • зниження конфліктних ситуацій внаслідок гомогенності цілей в дивізіоні.

До числа недоліків цієї структури відносять:

  • відносно високі витрати на координацію в зв'язку з децентралізацією аж до окремого фінансування з бюджету і системи розрахункових цін,

  • при децентралізації втрачаються переваги кооперації, що часто вимагає централізації виконання окремих функцій (НІОКР, постачання і т.д.).

Багатомірні форми організації і управління характеризуються застосуванням двох (матрична) або декількох (тензорна) критеріїв розділення задач.

Загальними ознаками цієї організаційної форми є:

  • лімітований простір прийняття рішень інстанціями менеджменту,

  • організація директивних зв'язків за багатолінійним принципом,

  • великі витрати на координацію між інстанціями.

Можна розрізнити структури, орієнтовані на виробництво і на проект. Структура, направлена на виробництво, не обмежена тимчасовими рамками. Тут є функціональна область менеджменту (де знаходяться багато які стабільні організаційні рішення) і менеджмент по виробу (горизонтальний зріз, що охоплює всі підприємства).

Проблеми такої організації перебувають:

  • в регулюванні задач, компетентності і відповідальності менеджерів по виробах,

  • у великих витратах на координацію,

  • в можливих директивних конфліктах.

Структури, направлені на проект, як правило, обмежені по термінах і характерні для складних і ризикових проектів.

Їх проблеми перебувають:

  • в конфліктах між інстанціями і менеджерами проектів (суперечливі вказівки, ресурсні конфлікти),

  • невпевненість менеджерів в реальності термінів виконання задач по проектах.

Для підприємств (фірм), діючих на міжнародному ринку, може застосовуватися трьохмірна (тензорна) структура управління: виріб - регіон - функція.

Проблеми такої структури управління:

  • конфлікт через владу між представниками декількох інстанцій;

  • переважаюча робота в групах і, отже, можлива затримка в прийнятті рішень і колективна відповідальність (безвідповідальність).

Тому потрібне однозначне регулювання компетентності і нормальні робочі відносини між партнерами.


^ Положення про підрозділи управління і посадові інструкції. Багато в чому ефективність управління фірмою залежить від чіткого розмежування компетентності окремих служб (підрозділів) управління, їх відповідальності і забезпечення в них нормальних робочих взаємовідносин. Тому скелет управління - його організаційна структура, повинен обростати "мускулатурою управління". Цьому сприяють наступні нормативні документи:

  • положення про відділи і служби,

  • посадові інструкції.

Склалася наступна структура положення про відділ (службі):

  • загальні положення,

  • задачі,

  • структура,

  • функції,

  • права,

  • взаємовідносини з іншими підрозділами,

  • відповідальність.

Первинним елементом структури управління є службова посада. Посадові інструкції забезпечують чітке розмежування обов'язків і прав між співробітниками фірми. Вони містять:

  • загальну частину,

  • основні задачі і обов'язки,

  • права,

  • відповідальність працівника.

Звичайно посадова інструкція є основою атестації співробітника за результатами його діяльності.

Схожі:

Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема 12. Організація як функція менеджменту поняття організаційної діяльності
Поняття організаційної діяльності. Необхідність організаційної діяльності зумовлена наступними аспектами
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconІіі. План лекцій Тема Поняття організації
Організація, як відкрита система. Вимоги до організації. Закони організації, організаційні процеси. Цілі організації, типи цілей....
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема 21. Організаційна культура поняття організаційної культури
Поняття організаційної культури. На будь-якому підприємстві існує переконання, що склалося відносного того, як повинна бути організована...
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема Теоретичні та організаційні основи фінансового менеджменту
Тема Тема Визначення вартості грошей у часі та її використання у фінансових розрахунках
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconПитання для співбесіди із вступниками на напрям підготовки «Менеджмент»
Поняття організаційної структури управління виробництвом і фактори, що її визначають
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТеми рефератів з курсу "Основи менеджменту"
Організаційні структури управління підприємством, товариством та іншими формами підприємницької діяльності
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема поняття І сутність менеджменту
Важко дати єдине абсолютно чітке та повне визначення поняття «менеджмент». Функції, сфери, рівні менеджменту та ситуації у яких вони...
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема 16. Методи менеджменту поняття методів менеджменту (управління)
Поняття методів менеджменту (управління). Методи управління це сукупність прийомів І способів цілеспрямованого впливу на виробничий...
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема: МіжнароднИй досвід і співробітництво в галузі екології
Особливості організаційної структури управління раціональним природокористуванням І охороною довкілля в окремих країнах (сша, Японії...
Тема організаційні відносини в системі менеджменту поняття організаційної структури iconТема Теоретичні та організаційні основи фінансового менеджменту. Питання. Що таке фінансовий менеджмент?
Питання Матеріальна основа фінансового менеджменту, об’єкт та суб’єкт фінансового менеджменту. Функції фінансового менеджменту як...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи