Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В icon

Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В




Скачати 417.86 Kb.
НазваПонятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В
Сторінка1/3
Дата28.06.2013
Розмір417.86 Kb.
ТипДокументи
  1   2   3

Никуленко Т.Г. Психология менеджмента/Т.Г. Никуленко. — Рос­тов н/Д: Феникс, 2007. — 349 с. — (Высшее образова­ние).


Глава 4


Понятие и сущность организации


4.1. Анализ философии и стратегий организаций

В настоящее время организации в своей повседневной практике во все большей степени стремятся к достижению стратегической управляемости. Стратегически управляемые организации опираются на осознанную философию своей де­ятельности, для воплощения которой руководство формиру­ет совокупности согласованных между собой долгосрочных целей. "

Философия организации — это совокупность смыслов и ценностей существования организации, выражающаяся "в принимаемых и реализуемых персоналом ценностях и осно­ванных на них нормах, регулирующая деятельность организа­ции на всех уровнях.

Пока существует организация, она всегда будет обладать философией, независимо от того, осознается это руководите­лями или нет. Как правило, в организации культивируются системы смыслов, обладающих наивысшей ценностью для ее основателей и высшего руководства, в чьих руках находятся многочисленные властные средства для поддержания элемен­тов организационной философии, избранных именно ими. То, что каждый человек выделяет для себя наиболее значи­мые, ценимые им объекты, идеи и принципы, закономер­но; так же закономерно, что люди, обладающие реальной вла­стью в организации, будут осознанно или неосознанно рас­пространять в ней свои ценности. Так как существование цен­ностных ориентиров закономерно, организация, пока она существует, всегда обладает определенной философией. Дру­гое дело, какой она является — созидательной, перспектив­ной для организации или разрушительной, тупиковой.

Главная цель всего живого, центральная задача любого жи­вого существа, к решению которой оно стремится всеми сила­ми, — выжить. Наиболее отчетливо эта идея выражена в работах Ч. Дарвина. Являясь специфическим социальным организмом, организации также стремятся к сохранению и упрочению своего положения в больших по отношению к ним системам, добиваясь расширения своих возможностей в дос­тижении целей и предоставляя обществу свой продукт.

Смыслы существования успешных организаций, как правило, вынесены за их пределы и обладают достаточной социальной направленностью, т. е. поддерживаются обще­ственными потребностями.

Смысл — нечто неизменное, фиксированное, но никогда не достижимое до конца, итог логических операций, не име­ющих останова. Жизненный смысл, по мнению СИ. Великовского, — это согласие между предполагаемой правдой су­щего и полагаемой правдой личности. Правда сущего — объективно заданный смысл, а правда личности — осознан­ный результат целенаправленного поиска смысла. Данная идея может быть в полной мере применена и к смыслам существо­вания организаций, которые выживают и развиваются буду­чи востребованными, полезными. В случае ориентации толь­ко на собственные корпоративные ценности, организации теряют жизнеспособность и сходят со сцены под влиянием конкурентных действий организаций более чувствительных к идее создания общественной полезности.

Как уже отмечалось, один из вариантов порождения актив­ности человека и организации состоит в необходимости выжи­вания, но для человека это в принципе невозможно, что превращает данную цель в смысл. Осознаваясь так или ина­че, данное обстоятельство приводит человека к поиску раз­нообразных конструктивных выходов, вариантов преодоле­ния конечности своего жизненного пути. Дж. Морено пред­ложил такое понимание понятия «личность»: личность — это то, что остается от человека после самой радикальной редак­ции потомками его жизненного пути. Попытки преодолеть конечность существования могут выражаться в различных ус­тановках, таких, например, как «настоящая цель находится за пределами жизни». Еще одним средством выхода за пре­делы собственного бытия является участие в создании и раз­витии организаций, цели которых для человека наполнены глубоким смыслом и ценностью, ради которых он (человек) идет на впечатляющие усилия, подчиняя им все свои мысли и действия.

Развивая свою философию, осознавая смыслы своей дея­тельности и их ценность, организации преследуют вполне ути­литарные цели, достижение которых позволяет получать кон­кретные результаты, способствующие их долговременному успеху.

Выделяются следующие функции философии организации:

  • порождение солидарности (осознаваемые и принимае­мые персоналом смыслы и ценности деятельности со­гласовывают активность сотрудников, дают уверенность во взаимодействии, вызывают требуемый резонанс во внешней среде);

  • создание универсальных ориентиров в поведении и дея­тельности персонала (ценности и смыслы могут быть конкретизированы и применены к самым различным практическим ситуациям, даже к тем, которые не пре­дусмотрены организационными стандартами);

  • порождение глубинной осознанности деятельности каж­дого сотрудника и организационных субъединиц (отде­лов и служб);

  • создание непротиворечивого и узнаваемого облика орга­низации во внешней среде;

  • получение оснований для определения обоснованных и целесообразных критериев при найме, аттестации, мо­тивации и стимулировании персонала; принятия реше­ний о создании новых продуктов, управлении качеством и т. д.

Философия и стратегии рассматриваются как наиболее мощные управленческие инструменты, обеспечивающие долговременное поступательное развитие организации в из­менчивой внешней среде. В организациях, где философия и стратегии осознаны руководством, их основные положе­ния зафиксированы в различных документах (кодексы, ме­морандумы) и отражены в элементах фирменного стиля, оформления помещений, рекламной продукции.

Под организационными стратегиями понимаются совокуп­ности долгосрочных целей организации, направленных на воп­лощение ее философии.

Стратегическое управление не всегда присуще организа­циям. Это существенно отличает стратегии от философии организации. Организация может быть нестратегичной либо иметь стратегическое управление только в отдельных сферах деятельности. К признакам стратегичности организации мож­но отнести:

  • целевое видение будущего (желательное для организа­ции будущее описано в целевых формулировках, кото­рые позволяют увидеть доступный измерению резуль­тат деятельности применительно к пространству и вре­мени);

  • постановку целей на предельно возможную для прогно­зирования временную перспективу, а также ритмичные затраты ресурсов в интересах достижения поставленных целей.

Для формирования стратегического видения будущего со­стояния организации применяется модель, включающая в себя шесть ведущих стратегий.

^ 1. Стратегия продукта. Основные политики опреде­ление ассортимента, качества продукта или услуги. Страте­гия продукта рассматривается как центральная, системо­образующая совокупность стратегических целей организации, связанных с созданием продуктов и услуг, направляемых во внешнюю среду. То, что создает организация, определяет все управленческие процессы, требует согласования со стра­тегией производства всех остальных продуктов. Правильный прогноз потребностей внешнего окружения лежит в основе стратегического целеполагания и принятия решений в облас­ти стратегии продукта, в частности для выработки политики ассортимента. Управление качеством производимого продукта направлено на гибкое реагирование организации на предпоч­тения потребителей. В зависимости от специфики органи­зационных ценностей, замыкающихся на стратегию продук­та, политика управления качеством реализуется в различных вариантах.

^ 2. Стратегия продвижения продукта. Основные полити­ки маркетинг, общественные связи, реклама, ценообразо­вание, политика скидок и специальных условий предоставле­ния продукта, транспортная и складская логистика, полити­ка сбыта. Цели, которые ставит организация в рамках стра­тегии продвижения продукта, направлены на процессы, про­текающие с момента производства товара или услуги до их получения конечным потребителем.

Политика маркетинга направлена на максимально досто­верную ориентацию в предпочтениях потребителей, в их местонахождении, в том, как они хотят получать и потреб­лять производимый организацией продукт.

Политика рекламы включает в себя согласованные с орга­низационными ценностями цели, направленные на инфор­мирование внешнего окружения об организации, ее уникаль­ных характеристиках, свойствах и преимуществах производи­мого продукта, а также на формирование желания потреби­телей ознакомиться с продуктом и приобрести его.

^ 3. Стратегия персонала. Основные политики — найм, кадровый мониторинг, обучение и развитие, мотивация и сти­мулирование, взаимодействие, контроль. Стратегия персонала строится с учетом специфики организационного продукта и принятых способов его продвижения. Найм в организацию согласуется с принятыми ценностями и смыслами; организа­ция заинтересована в найме именно тех людей, которые спо­собны воспринимать ее философию и управлять своей дея­тельностью «под существующие ценности».

Политика адаптации предусматривает реализацию мер, на­правленных на оптимизацию включения новых сотрудников в организационный контекст.

Политика кадрового мониторинга включает в себя цели, связанные с периодическим оцениванием соответствия деятельности сотрудников и отделов с ценностями и стандар­тами поведения, принятыми в организации. Кадровый мо­ниторинг также предполагает создание условий для планиро­вания и развития карьеры перспективных сотрудников.

Обучение и развитие организации в стратегическом управлении занимает одно из центральных мест. Цели, направленные на обучение персонала, формулируются в инте­ресах роста, квалификации, профессиональной компетент­ности. Развитие персонала предполагает целесообразное уси­ление наиболее важных для профессиональной деятельности сторон личности сотрудников. При этом личностное разви­тие персонала, согласованное с положениями философии организации, является более стратегическим фактором ее ус­пеха при естественном внимании к росту квалификации.

Политика мотивации и стимулирования связана с созда­нием условий для того, чтобы люди с воодушевлением и полной отдачей работали именно в этой организации. Ос­новным мотивирующим фактором признается эффективное достижение организацией целей деятельности.

Политика взаимодействия включает в себя совокупности целей, направленных на развитие организационной структу­ры, оптимизацию иерархического, стилевого и функцио­нального взаимодействия в звеньях: «сотрудник — сотрудник», «сотрудник— отдел», «отдел — отдел».

Политика контроля формируется на основе объективного критериального перечня, применение которого дает возмож­ность для ориентации в мере рассогласования характеристик деятельности с принятым стандартом.

^ 4. Стратегия ресурсов. Основные политики управление информацией, временем, материальными ресурсами, финан­сами. Политика управления временем как организационным ресурсом обладает принципиальной важностью, так как вре­мя является единственным невосполняемым органи­зационным ресурсом. Потери в управлении временем созда­ют критические по своему влиянию риски, компенсировать которые бывает невозможно.

Политика информации в настоящее время приобретает все большее значение, определяя в конечном счете влиятельность организации во внешней среде. Обладание необходимой информацией становится ведущим конкурентным фактором, самостоятельным продуктом, который обладает тенденцией к постоянному росту своей цены. При этом информацион­ные технологии организации имеют тенденцию распростра­нения от обеспечивающих субъединиц (отделы и рабочие места, с функциями обслуживания) к рабочим местам, выпол­няющим функции управления.

  1. ^ Стратегия конкуренции. Основные политики — инфор­мационная, экономическая, физическая безопасность, управ­ление под стандарты деятельности конкурентов, лоббирова­ние. Наиболее значимо для стратегии конкуренции достиже­ние отчетливого контраста по сравнению с другими органи­зациями, действующими в отрасли. Успешность организа­ции предполагает предоставление внешней и внутренней среде уникальной пользы уникальными способами.

  2. Стратегия инноваций. Основные политики — управле­ние изменениями, производство технологий изменений. Орга­низация, которая управляется стратегически, обладает отчет­ливыми группами целей в области всех стратегий. Наличие целевых формулировок является необходимым, но недоста­точным признаком стратегичности. Второй признак страте­гичности — это ритмичные затраты организационных ресур­сов на достижение сформулированных целей.

Философия и стратегии организации тесно связаны меж­ду собой. В философии гармонично развивающейся компа­нии присутствуют смыслы, связанные со всеми стратегиями.


4.2. ^ Концепция организации: психологические механизмы

Термин «организация» в настоящий момент применяется очень широко. Организация является одной из важных харак­теристик окружающей нас действительности и изучается в раз­личных аспектах разными науками: кибернетикой, экономи­кой, философией, социологией, организационной психо­логией и т. д.

Наиболее простое определение организации было предло­жено ^ Ч. Барнардом. По его мнению, организация — это си­стема, сознательно координируемых целей деятельности двух или более человек. Так, по количественному составу орга­низации варьируют от взаимодействия двух людей (диад) до многочисленных политических, экономических, обществен­ных движений. Но по продолжительности своего существования организации также значительно отличаются друг от друга.

Наконец, достаточно часто понятие «организация» употре­бляется в оценочном смысле: как некая характеристика функ­ционирования уже созданного предприятия «при участии» в нем людей. Это как бы взгляд со стороны, оценка качества, достаточности или недостаточности результатов и эффек­тивности. Тогда говорят: «хорошая организация», «плохая организация», и сводят все проявления поведения организа­ции к этим упрощенным характеристикам. В оценочном кон­тексте сущность поведения, его причины не затрагиваются, и только внешние, очевидные и проявляемые результаты поведения являются предметом для анализа. Как правило, это ненаучные, обыденные суждения, которые не позволя­ют репрезентативно описать феноменологию поведения орга­низации.

Таким образом, действительная природа организации состоит в понимании организации как процесса, который в большей степени проявляется на этапе формирования и становления предприятия, т. е. на этапе ее создания. Имен­но на этом этапе формируется концепция — целостное обра­зование, а затем — сама организация, которая способна при­вести к необходимому результату. Соответственно, инициа­тивная группа проводит основную работу по формированию организации. Остальные формальные характеристики струк­туры и поведения организации являются вторичными, про­изводными от концепции, и отражают истинную сущность организации только косвенно.

Что определяет основные отличия между организациями и что лежит в основе этих отличий?

Настоящее осознание идеи предприятия есть нечто боль­шее, чем простая сумма прошлого опыта, так как создание идеи, образа, концепции включает в себя по меньшей мере и уровень осознания предыдущей активности, и элементы пред­видения и зависит от субъективных способностей представ­лять себе будущее.

Поэтому индивидуальные потребности, ценности и, в конечном итоге, субъективный образ мира, присущий социальной группе инициаторов организации, лежат в основе идеи предприятия. Именно данная группа создает идею, прооб­раз концепции будущего предприятия, стратегию поведения и образ продукта организации. Конечно, изначально он мо­жет быть слабо формализован, структурирован, осознан и реален. Однако инициаторам он кажется настолько привле­кательным и притягательным, что они готовы полностью поверить в реальность своих планов, мобилизовать и интег­рировать свои внутренние ресурсы так, чтобы кредитовать ими процесс достижения цели.

Конечно, можно предположить, что создание организа­ции обусловлено только внешними причинами. Это, напри­мер, благоприятная конъюнктура рынка, рыночная ниша, ассоциативный пробел в определенной группе продуктов или просто присутствие в «правильном месте в правильное время».

Совокупность усредненных окружающих условий для ра­боты данного предприятия или его подразделения можно рас­сматривать как типовую рабочую обстановку. Основным опре­деляющим фактором рабочей обстановки для предприятия яв­ляется область его влияния, т. е. ассортимент продукции и услуг, предлагаемых ими на рынке. Место на рынке являет­ся важным фактором, так как оно определяет внешние усло­вия, в которых предприятие действует.

Второй определяющий фактор рабочей обстановки — ком­паньоны. К числу компаньонов предприятия в конкретной окружающей среде относятся держатели акций, кредиторы, сотрудники, заказчики, потребители, правительственные учреждения и местные власти. Все они имеют свой интерес по отношению к предприятию и обладают потенциальными возможностями, которые могут оказать существенное влия­ние на его будущее.

Протекционистские тарифы, субсидии, налоговые экспан­сии, легально санкционированные монополии также явля­ются атрибуцией организационной идеи определенного сор­та. Односторонние привилегии, возможность распределять, создавать нормы качества продукции, которые защищены от проверки относительной стоимости на рынке, — эти идеи тоже привлекательны и лежат в основе создания организаций.

Однако и в этом случае присутствует субъективный компо­нент, инициирующий создание организации. Он проявля­ется в готовности воспринять, опознать сопутствующие ус­ловия как благоприятные и отреагировать на них должным образом. Более того, субъективные представления об усло­виях как воплощения того или иного типа установок, по мне­нию М. Вартофского, представляют собой непосредственные примеры готовности действовать тем или иным способом. Так как объективное местоположение идеи, концепции пред­приятия может не соответствовать субъективному местоопределению, благоприятная возможность для создания органи­зации будет не использована.

^ Дж. Гибсон определил возможность как качество, которое в равной степени является фактом окружающего мира и пове­денческим фактом: оно одновременно и физическое, и психическое; хотя и не то, и не другое. Возможность принад­лежит и окружающему миру, и наблюдателю одновременно.

Итак, идея предприятия и в дальнейшем — его концеп­ция, определяют суть, природу организации, а лишь затем — организационную философию, ценности и их архитектони­ку, образ продукта, а также формы поведения в окружаю­щем социально-экономическом пространстве. Остановимся на этом подробней и рассмотрим параметры концепции пред­приятия, которые позволяют объяснять поведение органи­заций и определять различия между ними.

Иерархия концепции организации в нашем контексте опре­деляет возможность включения в процесс производства раз­личных социальных групп и отдельных людей, не заметных в этом процессе, привлекательность для них идеи организации (компании). Такая возможность, например присоединения, идентификации, является актуальной и распространяется как на внутреннее, так и на внешнее социальное пространство. Она характеризует все циклы жизнедеятельности органи­зации. Таким образом, иерархия концепции определяет потенциал интеграции, возможности сотрудничества с орга­низацией не только по горизонтали, но и по вертикали. В данном смысле идея предприятия становится доступной (не только в утилитарном смысле) различным социальным группам, и работникам, и отдельным людям независимо от иерархии их начального состояния. Это могут быть, напри­мер, Партнеры, клиенты, общественные организации, пер­сонал и т. д.

Направленность характеризует величину социальной груп­пы, на которую распространяется полезность ее продукта. Так, концепция может удовлетворять (в утилитарном смыс­ле) системокомплекс потребностей небольшой группы лю­дей либо значительной части внешнего социального окруже­ния. Ориентация результатов организации часто связана с понятием социальной ответственности. Современные экспе­риментальные исследования свидетельствуют о том, что от­ношение общества к организации в настоящий момент тесно связано с социальной полезностью результатов ее работы.

Исследование образа привлекательной организации пока­зывает, что положительно оценивают и считают эффектив­ной только ту организацию, продукт которой имеет, прежде всего, явно выраженную социальную направленность. Имен­но такой организации, по мнению респондентов, присущи следующие характеристики: наличие цели, сложность продукта деятельности, ориентация на социальную общность, стабиль­ность, финансовая мощь, честность, доступность, размах, открытость, искренность, профессионализм, долговечность. В противном случае наблюдаются бесцельность, простота, ориентация на себя, нестабильность, отсутствие мощи и раз­маха, нечестность, недоступность, закрытость, неискрен­ность, некомпетентность руководителей, недолговечность. Более того, на оценки респондентов не оказывало существен­ного влияния то, что деятельность предприятия была непос­редственно связана с базовыми отраслями промышленного производства, имела долгосрочные планы и объективные показатели экономической надежности.

Таким образом, направленность продукта организации, его выраженная социальная полезность являются ключевыми фак­торами при формировании отношения к предпринимателям и организации в целом. При этом конкретная сфера деятель­ности не имеет существенного значения. Поэтому, напри­мер, производственные организации, создающие продукт, полезность которого очевидна, имеют более существенную поддержку в общественном мнении, чем «бумажные пред­приниматели».

Новизна определяет степень, в которой концепция воссо­здает новую полезность, принципиально новый продукт или существенно модифицирует старый, Сюда можно отнести, например, усовершенствование технологического процесса, создание know how, принципиально новых средств связи и т. д. Эти качества определяют преимущества продукта, «про­изводят стоимость», развивают данное направление деятель­ности и являются, наконец, существенным индивидуальным отличием участников инициативной группы от всех осталь­ных. На другом полюсе шкалы — заимствованная ординар­ная концепция, которая реализуется как простой перенос.

Адекватность концепции характеризует возможности ее реализации, уместность в сложившихся условиях. Представ­ление о будущей реальности у инициативной группы в той или иной степени может не соответствовать требованиям социально-экономической среды. Критическая степень не­соответствия свидетельствует о подмене объективной инфор­мации субъективной активностью и самоуверенностью устро­ителей. При таких условиях организация стремится избыточ­но заимствовать ресурсы, не имея реальной возможности их воссоздать, и может прекратить свое существование, так и не добившись притягательной цели.

Дифференцированность концепции — описательная сила всех необходимых, хотя, может быть, и недостаточных соста­вляющих для достижения цели, например образа потребите­ля и паттерна его поведенческих особенностей, способов по­иска и взаимодействия с клиентами, возможностей влияю­щего воздействия, необходимой скорости обмена и пополне­ния ресурсов.

Руководители организации далеко не всегда тестируют кон­цепцию, пользуясь этими параметрами, но концепции различных организаций достаточно удобно представить таким способом.

Успех в работе организации (на концептуальном уровне — в его многоаспектных проявлениях) формируется разнообразными путями, которые не всегда легко обнаружить. Руково­дители, выбирая определенную концепцию предприятия, способ построения организации, место работы, обычно руководствуется не только собственными интересами и жела­ниями, но также и своими антипатиями и опасениями. Его опасения и антипатии могут оказаться наиболее значимыми для выбора концепции организации. Руководитель, вероят­но, менее осведомлен о том, в какой степени его интересы зависят от его способностей, или о том, как влияют семей­ные ценности и предшествующий опыт на его актуальные предпочтения в настоящий момент.

Рациональная составляющая концепции предприятия мо­жет быть выражена в значительно меньшей степени, чем это кажется руководителю или этого требуют окружающие социально-экономические условия.


Концепция управления ресурсами

В настоящий момент широкое распространение получило мнение, впервые высказанное в 1991 г. ^ Б. Карлофом, кото­рый считал, что изучение экономических дисциплин вообще и делового управления в частности не позволяет повысить уровень компетенции в бизнесе. Более того, можно сказать, что связь между деловыми качествами предпринимателя и его общей образованностью практически отсутствует. Выпускники школ бизнеса, по экспериментальным данным, не отлича­ются большими способностями к созданию организаций, чем люди, прошедшие подготовку по другим дисциплинам. Од­нако в конечном счете оказывается, что изучение, напри­мер, экономики (как основной дисциплины при подготовке к деловому управлению) в итоге сводится к построению эф­фективного образа управления ресурсами и определения по­лезности.

Поэтому важной составляющей концепции предприятия является представление устроителей о полезности продук­та будущей организации, способе обмена и восполнения ре­сурсов (временных, энергетических, информационных, сы­рьевых, финансовых, интеллектуальных, трудовых и т. д.).

Первоначально это представление объективировано достаточ­но условно, так как отсутствуют результаты воплощения идеи. В дальнейшем субъективное представление формализуется, объективируется опытом и составляет основу «ресурсной мо­дели» организации.

В начальной стадии представление о полезности продукта организации, его уникальности опосредовано субъективным представлением участников инициативной группы о собст­венной полезности и смысле результатов их активности. Дж. Гибсон (1988) утверждает, что информация, задающая полезность окружающему миру, сопутствует информации, за­дающей самого наблюдателя — экстрарецепция опосредуется интрарецепцией. Таким образом, уверенность а реальности собственных замыслов, способе их реализации при взаимо­действии с окружающими и величина усилий связаны с са­мосознанием и порождены практическим опытом людей, их участием в производственной деятельности, теми социальны­ми связями, в которые они вступают в своей повседневной жизни.

Экономическое сознание и экономическое мышление (как способ проявления экономического сознания) обусловлива­ют наиболее предпочитаемые способы создания, трансфор­мации и обмена ресурсов. При этом, к примеру, косность и неразвитость экономического сознания обусловливает проти­воречивость экономического мышления. В этом случае из­менение социально-экономических отношений воспринима­ется эмоционально (а не рационально) и успешно совмеща­ется с рациональными декларациями и сложившимися соци­альными стереотипами.

Вместе с тем концепцию предприятия вряд ли удастся во­плотить, если участники инициативной группы не будут обла­дать необходимыми «инструментальными» возможностями. Для того, чтобы замысел был воплощен и удачно реализо­ван, необходимо чтобы он был понят, принят и обязательно операционально представлен. Тогда инициаторы выступят в роли «субъектов действия», обладающих необходимыми зна­ниями, умениями и навыками для успешной реализации кон­цепции. Квалификационные требования рынка в этом случае будут сводиться к уровню их профессиональной компе­тенции.

^ X. Хендрик определяет понятие профессионализма как не­обходимую степень обучения, образования и соответствующих выработанных форм поведения, которых требует специфика работы. Наиболее существенными составляющими успеха буду­щей организации на «инструментальном» уровне будут:

  1. степень профессионализма, или требования к квали­фикации и подготовке, предъявляемые организацией и ее подразделениями;

  2. демографические характеристики рабочей силы, кото­рую предполагается использовать;

  1. психосоциальные характеристики рабочей силы.

Так, например, правила работы с клиентами, организа­ционные нормы, технологические процедуры и интерфейс системы «человек — машина» рассчитаны на то, чтобы огра­ничить свободу действий работника. В результате такой фор­мализации проводимые работником операции не будут тре­бовать высокой квалификации.

Профессионализм, напротив, создает благоприятные усло­вия для активной формализации со стороны работника, и происходит это путем социализации процесса, который яв­ляется неотъемлемой частью специальной подготовки и опы­та. Часто недостаток квалификации компенсируется нереаль­ными представлениями инициаторов предприятия. Сказан­ное означает, что перед тем как инициатор приступает к ра­боте по конструированию организации, он обязательно дол­жен представлять нормы, условия и предполагаемый харак­тер действий.

Формализация должна быть предусмотрена в организа­ционной структуре в той степени, в которой допускается вы­полнение отдельных работ персоналом с низким образователь­ным уровнем или профессиональным опытом. Таким обра­зом, квалификация (профессионализм) организаторов явля­ется неотъемлемой частью всего процесса, которая обеспечи­вает реализацию и внедрение концепции предприятия.

Слабо формализованный субъективный смысл (и, соответ­ственно, концепция предприятия) не формируют активного экономического поведения, не создают должных предпосы­лок для развития, необходимой инициативы, инноваций и предприимчивости.

В нашем обществе, как отмечает ^ Т.Н. Соколова, эконо­мическое сознание сложилось в период, когда закон конку­ренции был редуцирован до его частного проявления — зако­на социалистического соревнования. Это привело к тому, что экономическое сознание становилось все более косным образованием, пассивно-инфантильным, не испытывающим потребности изменяться. Способы обмена и обеспечения ре­сурсами для организаций постепенно свелись к взаимному обязательству по форме с часто не соответствующим ей со­держанием взаимоотношений.

Важной и неотъемлемой чертой развитого экономическо­го сознания является умение мыслить спонтанно, видеть взаимосвязи И проблемы и, следовательно, формировать це­лостное представление во временной перспективе. Перспек­тивность, долгосрочность внедрения идеи предприятия, объем и характер необходимых инвестиций П. Хеше связы­вает с установившимися гарантиями прав собственности, поскольку они определяют то, что люди могут ожидать от своих будущих действий. Если никто точно не знает, что будут де­лать другие, может наступить хаос. Стабильные ожидания — это одна из тех привилегий государства, которую объектив­но не учитывают и не замечают, если общество работает хо­рошо.

Экономическое сознание связано с экономической культу­рой общества, регулирующей участие отдельных людей и соци­альных групп в экономической деятельности, а также степень их самореализации в тех или иных формах организаций. Та­ким образом, чем выше уровень экономической культуры общества, тем рациональнее экономическое поведение и плодотворней идеи предприятия.

Экономическая культура отбирает те ценности и нормы, которые необходимы для эффективного экономического поведения субъектов деятельности. Экономическое поведе­ние в самом общем виде — это способ поведения, разверну­тый во времени, связанный с созданием, преобразованием, оценкой экономических альтернатив с целью рационального выбора, т. е. выбора, в котором минимизируются потери и максимизируется полезность. Если экономическое поведение перестраивается медленно, если система управления не пре­дусматривает необходимой гибкости, то потенциальные пре­имущества идеи предприятия не смогут себя проявить с дос­таточной полнотой, формируя при этом ограниченный, ути­литарный, заимствующий ресурсы тип экономического мыш­ления.

Таким образом, экономическое сознание, мышление, экономическая культура, лежащие в основе идеи предприя­тия, являются прообразом не только экономической мо­дели, но и стратегии поведения организации. По мнению Р. Нельсона подтверждением такой точки зрения служат не­сколько важных аргументов.

Во-первых, обязательства, воплощенные в стратегии поведения организации, чаще всего и в значительной степе­ни основываются скорее на представлении о честности, эти­ческих ценностных нормах высшего руководства, которые воплощены в традиции компании, нежели на конкретных экономических расчетах.

Во-вторых, стратегия поведения организации редко опре­деляет детали деятельности, например, персонала. В луч­шем случае стратегия поведения определяет только общие контуры. Она абстрактна, не до конца определена и уточня­ется в процессе воплощения группой авторов в соответствии с их представлениями о том, как это должно быть.

В-третьих, и это имеет исключительную важность, нет реальных оснований априорно утверждать, что идея предпри­ятия в ее динамическом воплощении сколь угодно полезна, а не саморазрушительна.

Следует подчеркнуть, что основные организационные отличия, особенно различия в экономической модели, стра­тегии и способе взаимодействия с ресурсами, являются ис­точником долговременных, трудно имитируемых, субъектив­но обусловленных различий по сравнению, например, с воз­можностями распоряжаться конкретными технологиями или ситуативной конъюнктурой.

  1   2   3

Схожі:

Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconТема Характеристика и типы организаций Понятие организации
Понятие организации. Для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятель­ность...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconТемы рефератов по дисциплине «Теория экономического анализа» для специальности «Менеджмент организаций»
Понятие, экономическая сущность и подсчет хозяйственных резервов в экономическом анализе
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В icon1. Концептуальные основы стратегического анализа Понятие стратегии и виды стратегий. Управление, основные виды управления и этапы его развития. Понятие организационной среды как объекта стратегического анализа. Предмет стратегич
Стратегический анализ является нормативной дисциплиной предусмотренной учебным планом подготовки магистров специальности «Учет и...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconТема Сущность и содержание менеджмента Понятие управления
Понятие управления. В науке управления фундаментальным поня­тием является понятие "управление". Не давая его строгого формального...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconТема Сущность и содержание менеджмента Понятие управления
Понятие управления. В науке управления фундаментальным поня­тием является понятие "управление". Не давая его строгого формального...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconПрограмма для кандидатского экзамена по философии для аспирантов и магистров естественных факультетов
Сть предмета философии. Предмет философии в марксистской философии. Можно ли все проблемы философии свести к основному вопросу философии?...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconВопросы к экзамену по курсу «Менеджмент» для студентов 3 курса д/о Понятие организации в менеджменте
Сложные организации: ресурсы, связь с внешней средой, разделение труда, необходимость управления
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В icon2. 11. Способы реализации случайного механизма выбора стратегий
Для реализации применения игроком его активных стратегий с оптимальными вероятностями (относительными частотами), необходимо иметь...
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconВопросы к экзамену по курсу «Менеджмент персонала» Роль организации в жизни современного общества. Понятие организации
Кто должен управлять персоналом: линейные руководители или специалисты по человеческим ресурсам?
Понятие и сущность организации Анализ философии и стратегий организаций В iconТема Понятие «культура» иее сущность
move to 1064-20409
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи