Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни icon

Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни




НазваНавчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни
Сторінка1/9
Дата21.12.2012
Розмір0.51 Mb.
ТипНавчальний посібник
  1   2   3   4   5   6   7   8   9

Державний вищий навчальний заклад

«Українська академія банківської справи

Національного банку України»

Кафедра іноземних мов


ДІЛОВА АНГЛІЙСЬКА МОВА ДЛЯ МІЖНАРОДНОЇ ФІНАНСОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ


BUSINESS ENGLISH

FOR INTERNATIONAL FINANCE


Частина І


Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни


Для студентів 1 курсу напряму підготовки

6.030508 «Фінанси і кредит»


СУМИ

ДВНЗ «УАБС НБУ»

2012


УДК 811.111 (075.4)

Рекомендовано до видання методичною радою обліково-фінансового факультету Державного вищого навчального закладу «Українська академія банківської справи НБУ», протокол № 7 від 21 березня 2012 р.

Розглянуто та схвалено на засіданні кафедри іноземних мов, протокол № 8 від 21.02.2011.

Укладачі:

Ємельянова О.В.

кандидат філологічних наук,

Миленкова Р. В. 

кандидат педагогічних наук


Рецензенти:

Школяренко В.І

доктор філологічних наук, професор,

завідувач кафедри романо-германських мов Сумського державного педагогічного університету ім. А. С. Макаренка


^ Швачко С.О.

доктор філологічних наук, професор,

завідувач кафедри теорії та практики перекладу Сумського державного університету,

Академік академії наук ВШ України


^ Козловська А.Б. 

кандидат філологічних наук, доцент кафедри іноземних мов


Відповідальний за випуск

Бокун І. А

кандидат філологічних наук, доцент, завідувач кафедри іноземних мов


^ Ділова англійська мова для міжнародної фінансової діяльності [Текст] : навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни «Англійська мова» / [Уклад.: О.В. Ємельянова, Р. В. Миленкова] ; Державний вищий навчальний заклад «Українська академія банківської справи Національного банку України». – Суми : ДВНЗ «УАБС НБУ», 2011. – Ч. 1.– 100 с.


Посібник підготовлений з урахуванням вимог Болонської декларації, у відповідності до нової освітньо-професійної програми підготовки бакалавра напряму 6.030508 – «Фінанси та кредит». Метою видання є формування у студентів навичок спілкування діловою англійською мовою, умінь вирішення професійних ситуацій в англомовному оточенні, готовності до інтеркультурної взаємодії. Цілі видання полягають у допомозі студентам оволодіти необхідною мовною базою, для забезпечення конкурентоспроможності фахівців у англомовному середовищі.

УДК 811.111 (075.4)

© ДВНЗ «Українська академія банківської справи

Національного банку України», 2012


^ TABLE OF CONTENTS


PREFACE

PART I. Socializing……………………………………………………..……4

Meeting new people …………………………………………………………..4

Talking about your bank………………………………………………………8

Applying for a job in a bank………………………………………………....13

Finance routine………………………………………………………………..21

Eating out……………………………………………………………………..26

Choosing a hotel………………………………………………………………30

At the Airport ………………………………………………………………...38

Test your knowledge………………………………………………………….44


PART II. Telephoning ……………………………………………………..…46

First contact…………………………………………………………………….46

Ending the call………………………………………………………………….57

Taking and leaving messages…………………………………………………..63

Making arrangements ………………………………………………………….75

Problem solving on the telephone……………………………………………...86

Test your knowledge……………………………………………………………94


List of References…………………………………………………………..…96

Accompanying Literature …………………………………………………...97


Preface

Nowadays, with the increasingly globalized world of business done internationally, the demand for Business English is high. “Business English for International Finance” is a range of Business English materials that includes components specifically designed to meet the needs of the students specializing in finance who need to learn business through English or do business tasks in English and whose future work brings them into the contact with international banking and finance. These materials can be used individually or, as they share a core language and skills syllabus, can be used in a variety of combinations.

“Business English for International Finance” comprises two modules: “Socializing” and “Telephoning”. Each module includes key vocabulary, tasks for its consolidation and problem-solving activities to review functional language developed within the module.

Module “Socializing” develops students’ key skills of communicating positively and appropriately in different social situations. It focuses on the factors that make a good socializer/communicator: using appropriate functional expressions in common social situations; having effective conversations which build rapport and mutual understanding; considering social etiquette and being sensitive when communicating with different cultures. This module develops key communicative skills to help students feel confident within any organizational environment. It raises students’ awareness of how cultural differences can affect communication between people of different nationalities. The language development work focuses on the functions and communicative strategies required to perform these skills effectively. Target language is represented mostly through dialogues.

Module “Telephoning” deals with the key language for making essential phone calls in everyday life and business. It presents conventions and etiquette for speaking on the phone in the English-speaking world and trains students in sounding friendly and polite, making small talk. The module focuses on developing communication skills for building relationships on the phone.

^ UNIT 1

SOCIALIZING

Comment on the quotation:

Communication works for those who work at it.

John Powell

    1. Meeting New People


Task 1. Look at the article about meeting and spending time together. Complete the article using the verbs before the text.

is

spend

are

encourage

collaborate

think

organize

start


^ Meeting People in a New Project

Most people (1)………………. involved in some kind of project work – studying or scientific experiments, promotional or organizational events.

Starting a project with a new team makes you (2)………………… about finding ways of building relationships and developing trust. That is a long and a serious process. Spending time together (3)……………… a good chance to start co-working.

Starting the first day with person-by-person introduction of job functions and project expectations seems to be a nice idea. Alternatively, you can (4)………………. much more time discovering each person’s experience and working style.

Another good way to (5)……………… the process of building relationships is to organize a get-together on the evening before the firs day of meeting. When you (6)……………….. the food, remember that the buffets are better than sit-down meals for networking. You should (7)…………… conversation explicitly – ask people to mix and find out about each other’s job, hobbies and culture.

At the end of the first day, include a fun input with tips on how to (8)…………………… effectively.


Task 2. Answer the questions:

  1. What kinds of project work are the most popular?

  2. What helps a new team in building relationships?

  3. When is the best time for person-by-person introduction of job functions and project expectations?

  4. Are sit-down meals for networking the best way of organizing the food for meeting?

  5. Is it polite to ask people to mix and find out personal information during a party?


Task 3. Check your understanding of the words from the text. Match the nouns on the left with the explanations on the right.

1. introduction

a) a joint work on an activity or project

2. collaboration

b) way in which two or more people or things are connected

3. networking

c) presenting some information

4. relationship

d) the process of trying to meet new people who might be useful to you in your job, often through social activities

5. conversation

e) a talk, especially an informal one, between two or more people, in which news and ideas are exchanged


Task 4. Match the questions on the left with the responses on the right.

1. How do you do?

a) I’m a bank officer.

2. How are you?

b) I work for Reiffeisenbank.

3. Is English your mother tongue?

c) Well, I’m bilingual: English – Ukrainian.

4. Where are you from?

d) How do you do?

5. What do you do?

e) Fine, thanks.

6. Who do you work for?

f) I’m from Ukraine, but work in Germany.


Task 5. Complete the following conversations with the phrases from the box:

I work for

where are you from

how do you do

how do you find

introduce myself

credit policy


B: Lillian, let me (1)………., I am Bern Alton. How do you do.

L: (2)……….. . Pleased to meet you.

B: Do you work here, Lillian?

L: No, I work for UniCreditBank. I am a (3) ……….. consultant.

I am Europe-based. And (4) ……….. ?

B: I am from Germany and (5) ………..TNT Bank in Dusseldorf. I am software systems engineer. (6) ……….. the last presentation, Lillian?


Task 6. Look at these topics of conversation. Tick those, which are suitable when you meet someone for the first time:

٧

current events




hobbies




your family




politics




job and position




the weather




the visitor’s clothes




person’s body and appearance




religion




your boss




smb’s recent divorce




entertainment news


Task 7. Match the formal expressions on the left with their informal equivalents on the right. Use the phrases in your own dialogues of different styles.

1. Good morning, Mr. Grant.

a) Good, thanks.

2. It’s pleasure to make your acquaintance.

b) Hi there!

3. How are you?

c) When did you get in?

4. I am very well, thank you.

d) Do you feel like a drink?

5. That’s no problem.

e) Can’t wait.

6. When did you arrive?

f) Nice to meet you.

7. Would you like me to get you a drink?

g) Remember me to him, by the way.

8. I look forward to it.

h) Bye for now, cheers!

9. Please, give my best wishes to him.

i) How is it going?

10. Good bye.

j) No probs.



1.2. Talking about Your Bank


Task 1. Here are some types of banks. Match the headings with their definitions:

1. Savings bank

a) any bank that makes use of the central clearing house for the transfer of credits and cheques between banks

2. Merchant bank

b) a financial institution that receives savings accounts and pays interest to depositors

3. Clearing bank

c) a national bank that provides financial and banking services for its country's government and commercial banking system, as well as implementing the government's monetary policy and issuing currency

4. Central bank

d) a bank that offers services to the general public and to companies; makes short-term loans using money from current or checking accounts.

5. Commercial bank

e) a bank that deals mainly with firms, investment, and foreign trade, rather than with the public; engaged primarily in accepting foreign bills, advising companies on flotations and takeovers, underwriting new issues, hire-purchase finance, making long-term loans to companies, and managing investment portfolios, funds, and trusts


Task 2. Name all the bank functions and operations mentioned in the exercise above.


Task 3. Look at the organization chart describing a typical bank structure and answer the questions below:


Corporate Planning Division


Group 1.

Home Banking Division


Group 2.

Foreign Banking Division


Credit Policy Department

Task 4. Answer the questions:

  1. Who is the head of the bank?

  2. Who decide on the bank development policy?

  3. How many line divisions has the bank?

  4. What does the Banking Division consist of?

  5. What markets’ consumers does the Private Banking Division serve?

  6. What kind of operations has Treasurer’s Division?

  7. What services does Administrative Division cover in the bank?

  8. What departments are included in Financial & Information Division?

  9. What departments are included in Corporate Planning Division?

  10. What three departments are operational according to the functions (or servicing ones)?


Task 5. Decide whether the following statements are true or false according to the organization table:


1. Banking Division consists of three geographic groups.

F

2. Private Banking Division serves consumers in the domestic and international markets.




3. Treasurer’s Division has a wide spread of operations which includes strategic planning and bank credit policy.




4. The three operative divisions are: Administrative Division, Financial & Information Division, Corporate Planning Division.




5. Administrative Division covers administrative services as well as personnel.




6. Administrative Division is one of the servicing divisions.




7. Corporate Banking Division includes foreign exchange, bullion and public finance services.




8. Investment portfolio management is provided by the Chairman of the Board.




9. The Chairman of the Board is subordinated to the Executive Committee.




10. The Chairman of the Board reports to the President.





Task 6. Here are four short selfpresentations of the bank officers. Define the division they work in:

a) I am Mark Stenko, Ukrainian, but internationally-oriented. I am Business Studies graduate and had two years’ experience in the field of accounting before coming here. I have first class computer skills, excellent organizational and communication abilities. I am flexible, creative, hard-working. My mother tongue is Ukrainian, but I have fluent German and English, basic Spanish. My responsibilities are to serve foreign consumers in field of deposits and payments. Our division helps the bank to generate profit from private clients and I am quite successful at it.


b) My name is Anna Cliffton, I am UK-born and educated with MBA and wide experience in the field of public relations in Eastern Europe banks. I am computer literate, creative and charismatic. I am bilingual English/Polish, excellent Russian, elementary German. My languages help me to communicate and establish correspondent relations with our branches abroad and to provide profitable joint operations with foreign banks in Europe.


c) I am Nick Bergman, English, 52. I am a head of one of the servicing bank divisions. In our division we look after administrative matters. These include planning, group financial control, computer services, legal services, personnel, premises and so forth. I’m analytical, creative and want things to happen. I am a natural business leader and it helps me to manage everything.


d) My name is Catherine, I am 30. I am a chief accountant with BA in banking. Our division deals with loans, syndicated loans, project finance, overdrafts, documentary credits and correspondent banking within the country. I speak English but attend French courses to read professional literature. I am numerate and good at computer and I try to improve my skills by taking special training classes and attending conferences.

Language Focus

  • flexible

  • numerate

  • confident

  • reliable

  • charismatic

  • creative

  • dedicated

  • loyal

  • determined

  • meticulous

  • articulate

  • honest

  • adaptable

  • resourceful

  • ambitious

  1   2   3   4   5   6   7   8   9

Схожі:

Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconНавчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни «Латинська мова»
Рекомендовано до видання методичною радою факультету банківських технологій Державного вищого навчального закладу «Українська академія...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconНавчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни «Латинська мова»
Рекомендовано до видання методичною радою факультету банківських технологій Державного вищого навчального закладу «Українська академія...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconМетодичні вказівки для підготовки до практичних занять І самостійного вивчення дисципліни
Методичні вказівки для підготовки до практичних занять і самостійного вивчення дисципліни «Міжнародні економічні відносини» / укладач...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconХарківська національна академія міського господарства єсіна В. О. Методичні вказівки до самостійного вивчення курсу та практичних занять з дисципліни
Методичні вказівки до самостійного вивчення курсу та практичних занять з дисципліни „Потенціал І розвиток підприємства” для студентів...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconНавчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни «Програмні засоби систем управління»
Вивчення дисципліни передбачає відвідування студентами лек­ційних занять та виконання лабораторних робіт. Більшість лабораторних...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconМетодичні вказівки до самостійного вивчення дисципліни та проведення практичних занять з курсу “економіка підприємства“ для студентів 3 курсу напряму 030601 – «Менеджмент»
Методичні вказівки до самостійного вивчення дисципліни та проведення практичних занять з курсу “Економіка підприємства“ (для студентів...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconМетодичний посібник для самостійного вивчення модуля дисципліни „фінансовий менеджмент”
Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення модуля дисципліни „Фінансовий менеджмент” (для магістрів спец. 8050106 „Облік...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconГлухарєв С. М. Методичні вказівки до самостійного вивчення І проведення практичних занять з курсу „Методика викладання економіки”
Методичні вказівки до самостійного вивчення І проведення практичних занять з курсу „Методика викладання економіки” (для студентів...
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconНавчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни 2009 ббк 65. 290-2 Розповсюдження та тиражування н 14
Н 14 Промисловий маркетинг : Навч метод. Посіб. Для самост. Вивчення дисципліни Кривий Ріг: мінерал, 2009. – 185 с
Навчальний посібник для організації практичних занять і самостійного вивчення дисципліни iconНавчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни Рекомендовано Міністерством освіти і науки України Київ 2001
Р 99 Міжнародні фінанси: Навч метод посібник для самост вивч дисц. — К.: Кнеу, 2001. — 119 с
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи