Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению icon

Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению




Скачати 27.99 Kb.
НазваЛабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению
Дата14.09.2012
Розмір27.99 Kb.
ТипЛабораторная работа

Лабораторная работа 5. Инструментальные средства Total Quality Management (TQM).


Требования к программному обеспечению:


Microsoft Project 2000 или выше/Microsoft Visio 2000 или выше/Microsoft Word 97 или выше


Теоретические сведения:


К основным инструментальным средствам TQM относятся:

  • Принцип Парето;

  • Графики разброса;

  • Причина и Эффект, Рыбная кость, диаграмма Исикавы;

  • Гистограмма;

     

Принцип Парето



Принцип Парето предполагает, что большинство эффектов происходит из-за относительно немногих причин. В количественных элементах: 80 % проблем происходят из-за 20 % причин (машины, сырье, операторы и т.д.); 80 % богатства принадлежат 20 % людей и т.д. Поэтому усилие, направленное на правильные 20 % может решить 80 % проблем. Двойные (плотные) диаграммы Парето могут использоваться, для сравнения "до и после" ситуации. Применяется для принятия решения о месте приложения начального усилия для максимального эффекта.


^ Графики разброса




      График разброса - фактически линейный график без линии - то есть точки пересечения между двумя наборами данных нанесены, но никакая попытка не сделана, чтобы физически нарисовать линию. Ось Y традиционно используется для характеристики, поведение которой мы хотели бы предсказать. Применяется для определения области отношений между двумя переменными.

      Предупреждение: может показаться, что отношения на графике есть, когда в действительности нет ни одного или обе переменные фактически имеют отношение независимо с третьей переменной.


^ Причина и Эффект, Рыбная кость, Диаграмма Исикавы



      Диаграмма "причины-и-эффект" - метод для анализа дисперсии процесса. Назначение диаграммы состоит в том, чтобы связать причины и эффекты. Три основных типа: анализ дисперсии, классификация процесса и перечисление причин. Эффект есть проблема, которая будет решена, возможность быстрого понимания, достижения результата. Метод удобен для фиксации вывода мозговой атаки группы и для заполнения "обширной картины". Надписи организовывают и связывают факторы, обеспечивая последовательное представление. Имеет дело с расположением во времени, но не количеством. Может стать очень сложным. Может стать трудным идентифицирование или демонстрация взаимосвязей.


^ Гистограмма или График





      Гистограмма - графическое краткое изложение изменений в ряде данных. Это дает возможность нам видеть модель, которую трудно увидеть в простой таблице чисел. Может быть проанализирован, чтобы сделать выводы о ряде данных.
      Гистограмма - график, в котором непрерывная переменная сгруппирована в категории, и значения каждой группы размещены на графике по возрастанию. Вышеприведенный пример показывает искаженное распределение ряда результатов измерений, которые остаются, тем не менее, в заданных пределах. Без использования некоторых графических символов эту проблему трудно анализировать, признавать или идентифицировать.


Варианты заданий:

  1. Нарушение графика вывоза мусора с придомовой территории дома.

  2. Большое количество неликвида по молочной продукции в супермаркете.

  3. Текучесть кадров охраны в супермаркете.

  4. Развоз пиццы по городу с опозданием.

  5. Нарушение графика хода маршрутных такси по городу.

  6. Нарушение сроков строительства жилого здания.

  7. Несоблюдение режима обогрева жилых квартир.

  8. Плохое качество дорожного покрытия на городских дорогах.

  9. Поломка электроприборов в течение гарантийного срока.

  10. Отравления в результате употребления продуктов питания в столовой предприятия.

  11. Заболевания органов дыхания на предприятии.

  12. Несчастные случаи на предприятии.

Условие лабораторной работы.


Построить диаграмму Исикавы для заданной проблемы (см. варианты), обдумать и построить диаграмму Парето для возможного распределения вероятностей причин проблемы (эффекта), построить диаграммы разброса для анализа причин проблемы.

Схожі:

Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Разработка триггера и хранимой процедуры. Требования к программному обеспечению
Компьютер с установленный на нем субд ms sql server версии 0/2000/2003, и с установленной учебной базой cis
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Разработка системы пользователей базы данных. Требования к программному обеспечению
Компьютер с установленный на нем субд ms sql server версии 0/2000/2003, и с установленной учебной базой cis
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Знакомство с диаграммами расписаний проектов. Создание Gantt диаграммы расписания проекта. Требования к программному обеспечению
Лабораторная работа Знакомство с диаграммами расписаний проектов. Создание Gantt диаграммы расписания проекта
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Знакомство с технологией структурного анализа и проектирования sadt, на примере case-системы bpwin Требования к программному обеспечению
Лабораторная работа Знакомство с технологией структурного анализа и проектирования sadt, на примере case-системы bpwin 0
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Использование редактора запросов sql borland sql explorer(TM) для знакомства с основными объектами баз данных. Требования к программному обеспечению
...
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconStudy of total quality management implementation on construction company

Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Синхронизация idef0 и dfd диаграмм бизнес процесса предприятия со структурой реляционной базы данных, на примере case-систем bpwin/erwin Требования к программному обеспечению
Лабораторная работа Синхронизация idef0 и dfd диаграмм бизнес процесса предприятия со структурой реляционной базы данных, на примере...
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconЛабораторная работа Использование редактора запросов sql borland sql explorer(TM) для создания запросов к данным с использованием языка sql. Требования к программному обеспечению
Лабораторная работа Использование редактора запросов sql borland sql explorer(TM) для создания запросов к данным с использованием...
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению iconAks total Qiality Management (tqm) / Всеобщий менеджмент качеством
Повелеваю хозяина Тульской фабрики Белоглазова бить кнутом и сослать на работу в монастыри, понеже он, подлец, осмелился войску Государева...
Лабораторная работа Инструментальные средства Total Quality Management (tqm). Требования к программному обеспечению icon«современные материалы, техника и технология»
Инструментальные средства информационной поддержки жизненного цикла изделий (ипи/cals технологии)
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©zavantag.com 2000-2013
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи