Програма фахового вступного випробування на спеціальність 03050701 “Маркетинг” освітньо-кваліфікаційний рівень „магістр
Скачати 218.97 Kb.
|
|
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ ПОЛТАВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ЮРІЯ КОНДРАТЮКА ПРОГРАМА ФАХОВОГО ВСТУПНОГО ВИПРОБУВАННЯ на спеціальність 8.03050701 “Маркетинг” освітньо-кваліфікаційний рівень „магістр” УКЛАДАЧІ: д.е.н., проф. В.В.Гришко; к.е.н., доц. А.С.Старовірець   ПОЛТАВА 2012 1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ Підготовка спеціалістів за фахом „Маркетинг” здійснюється на основі базової вищої освіти за напрямом „Маркетинг”. Для забезпечення ефективності реалізації завдань освітньої та професійної підготовки, що визначені в освітньо-кваліфікаційній характеристиці, при підборі студентів ставляться вимоги щодо їх здібностей і підготовленості у вигляді системи знань, умінь і навичок, визначених програмою базової вищої освіти з напряму „Маркетинг” і підтверджених результатами державної атестації з використанням загальнодержавних методів комплексної діагностики. Освіту за спеціальністю „Маркетинг” продовжують студенти, які отримали кваліфікацію „Бакалавр з маркетингу” та успішно здали вступний іспит. ^ Вступний екзамен складається з тестової перевірки знань абітурієнтів. Тестова перевірка знань, що формують уміння, зазначені в ОКХ „ Бакалавра з маркетингу” складається з наступних дисциплін:
Тестові завдання, що формуються з вищенаведених дисциплін, містять базові та поглиблені питання курсів, відповідно програмним питанням з дисциплін, відповідно галузевого стандарту освіти Проведення вступного екзамену повинне ґрунтуватись на наступних принципах:
^ Тестові завдання мають закриту форму, чотири варіанти відповідей, серед яких вірна тільки одна відповідь. Кількість тестових завдань з кожної дисципліни визначається в залежності від кількості відведених годин на її вивчення. Загальна кількість тестових завдань 40. ^ Протягом однієї астрономічної години здійснюється тестування з використанням стандартних білетів. К ожний студент вносить в бланк для відповідей свої реквізити і на протязі 60 хвилин відповідає на тестові завдання. ^ Фахові випробування оцінюються за стобальною шкалою (від 100 до 200). Вступник допускається до участі у конкурсному відборі для зарахування на навчання, якщо результати фахового вступного випробування складають не менше ніж 124 бали. Перевірка тестових завдань здійснюється за ключем. Загальна оцінка знань вступників визначається сукупністю правильних відповідей. Вагомість одного тестового завдання 2,5 бала. Максимальна кількість балів, яку може набрати вступник – 200. Таблиця критеріїв оцінювання знань:
^ 1. Логістика Метою дисципліни «Логістика» є формування системних знань та розуміння концептуальних основ логістики, теорії та практики розвитку цього спрямування та одержання навичок організації логістичних процесів транспортування, складування, вантажопереробки товарної продукції, управління запасами, закупівлями і реалізацією продукції на ринку, виробничими операціями, а також управління процедурами замовлень і логістичним сервісом. ^ – загальні закономірності розвитку логістичних систем, особливості та тенденції управління й оптимізації матеріальних потоків. ^ вивчення дисципліни є:
У результаті вивчення курсу студент повинен знати:
У результаті вивчення курсу студент повинен уміти ставити завдання підвищення конкурентоспроможності підприємства на базі логістичної оптимізації управління матеріальними потоками, а також вирішувати найбільш розповсюджені з них. ^ Походження і трактування поняття «логістика». Коротка історія розвитку логістики: основні етапи та їхня характеристика. Предмет, мета, завдання функції логістики. Перспективи розвитку логістики в Україні. ^ Об’єкти і суб’єкти логістики. Потоки і потокові процеси. Поняття матеріального потоку. Основні характеристики і класифікація матеріального потоку. Поняття інформаційного потоку та його класифікація. Фінансові потоки, їх параметри та класифікація. Поняття логістичної операції, класифікація та ефективність. Логістичний канал, ланцюг, ланка, мережа. ^ Концепції логістики. Види логістики: ознаки класифікації та характеристика угрупувань. Функціональні види логістики. Логістичний менеджмент, його функції. Стратегічне управління логістикою. ^ Система та її ознаки. Логістична система, її структура та властивості. Класифікація логістичних систем. Показники оцінки ефективності логістичних систем. ^ Сутність, завдання закупівельної логістики. Особливості функціонування підсистеми закупівель під час використання концепції логістики. Обґрунтування вирішення проблеми вибору постачальника. Найважливіші критерії відбору та оцінки постачальників. Методи визначення економічного розміру замовлення (economic order quantity – EOQ). Формула Харріса (Уілсона). Система постачання «точно в термін» (just-in-time). ^ Мета, завдання та функції виробничої логістики. Характеристика логістичної і традиційної концепції організації виробництва. «Штовхаючі» системи управління матеріальними потоками у виробничій логістиці типу: MRP І, MRP ІІ. Мікрологістична система «тягнучого» типу KANBAN. ^ Сутність розподільчої логістики. Характеристика логістичних каналів розподілу. Функції логістичних посередників у дистрибуції. Роль розподільчих центрів у товаропровідних мережах. Метод визначення центру ваги. ^ Сутність і завдання транспортної логістики. Класифікація транспортних складових логістичної системи. Фактори, що впливають на вибір виду транспорту. Характеристика основних транспортних тарифів на різних видах транспорту. Інформаційна логістика. Основи інформаційної логістики. Зони інформації в логістиці. Напрями інформаційного забезпечення. Логістичні інформаційні системи (ЛІС), їх рівні. Планові, диспозитивні та виконавчі ЛІС. Штрихове кодування: переваги, типи кодувань, техніка. ^ Сутність матеріальних запасів та їх види. Мотивація формування запасів і причини їх створення. Система управління матеріальними запасами. АВС – аналіз та XYZ – аналіз в управлінні матеріальними запасами. ^ Мета створення та функції складів у логістичних системах. Різновиди складів. Поняття «технологічна карта» та «технологічний графік». Функції упакування. Типи упакування. Створення укрупненої вантажної одиниці. ^ Предмет і об’єкт логістичного сервісу. Основні принципи логістичного сервісу. Класифікація логістичних послуг. Методи кількісної оцінки рівня логістичного обслуговування. Ключові параметри якості логістичного обслуговування. ^ Суть та значення логістичного аудиту. Логістичний аудит як технологія підвищення ефективності та конкурентоспроможності підприємства. ^ Сутність та етапи глобалізації господарської діяльності підприємств. Сутність і завдання глобальної логістики. Роль глобалізації та регіоналізації у формуванні макрологістичних систем. ^ Сутність, роль і завдання міжнародної логістики. Роль логістики в міжнародному постачанні та розподілі. Роль логістики в організації міжнародних перевезень. Інформаційне забезпечення міжнародної логістики. ^ В сучасних умовах особливого значення набуває діяльність підприємств, скерована на розвиток бізнесу, орієнтованого на задоволення потреб споживача. Маркетингова товарна політика є однією з основних дисциплін щодо формування та реалізації товарної політики підприємств як важливого елемента комплексу маркетингу. В курсі розглядаються сутність та особливості життєвого циклу товарів, поняття «новий товар», алгоритм його планування, позиціювання продукції, сутність товарного асортименту і товарної номенклатури, процес розробки товарної марки і упаковки, аналіз їх функції, призначення. Дисципліна призначена сформувати у студента комплексний підхід до розроблення маркетингової товарної політики на підприємстві будь-якої форми власності та специфіки діяльності. ^ - закономірність і принцип формування ефективної виробничої програми підприємства; вивчення найбільш ефективних для підприємства якісних характеристик, складу і структури продуктового набору. ^ - усвідомлення сутності основних понять і категорій товарної політики. З’ясування складових і змісту процесу формування маркетингової виробничої програми формування і розвиток навичок використання прийомів, способів та інструментів практичного вирішення проблем формування маркетингових та виробничих програм. ^
^ Місце товару в маркетинговій діяльності. Сутність дворівневої, трьохрівневої та розширеної концепції товару. Класифікація товарів споживчого характеру. Класифікація товарів виробничого призначення. Зміст товарної політики підприємства. Роль і місце товару на ринку. Сутність диверсифікації товарної політики. Характеристика маркетингової стратегії диверсифікації. ^ Сутність життєвого циклу товару на ринку і його елементи. Види життєвих циклів та їх графічна інтерпретація. Характеристика стадії зрілості та спаду товару. Особливості маркетингу на різних етапах життєвого циклу товару. Особливості основних напрямів реагування виробників на зміну в життєвому циклі товару. ^ Визначення понять «товарний асортимент» і «товарна номенклатура». Методика розрахунку товарного асортименту через визначення рівня беззбитковості. Методика АВС-аналізу асортименту. Сутність процесів елімінування товарів підприємства. Методи зняття продукту з ринку. Сутність понять «диференціація» та «диверсифікація». Характеристика різновидів диверсифікації. Характеристика основних проблем управління продукцією підприємства. Характеристика основних організаційних форм управління продукцією підприємства. ^ Призначення та види ідентифікування продукції. Визначення марки, марочної назви, марочного знаку. Характеристика рівнів створення товарних марок. Призначення і функції упаковки. Причини, через які фірма змінює упаковку. Сутність штрихового кодування інформації. Сутність упаковки в системі планування продукції та її складових. Характеристика індексів штрих-кодів різних країн. ^ Ціна як акумулююча характеристика товару. Показники, які повинна враховувати ціна. Поняття цінової еластичності попиту. Методи її визначення. Коефіцієнт перехресної еластичності попиту. Порівняльна характеристика основних методів ціноутворення. Характеристика підстав встановлення надбавок на ціну для конкретних товарів. Характеристика підстав встановлення знижок з ціни конкретних товарів. Формальні показники, які дозволяють вибрати кращий з товарів-аналогів. Підрозділи підприємства, які встановлюють ціну на свою продукцію. ^ Якість продукції та її показники. Класифікації показників оцінки якості продукції. Контроль якості. Поняття ланцюга і ланки якості. Петля якості та її елементи. Стандарти ІСО 9000 та їх застосування для регламентації якості. Системи управління якістю продукції, їх еволюція. Документи, що регламентують параметри та рівень якості продукції. Контроль якості продукції на підприємстві (відповідальні підрозділи та їх функції). Нормативні документи України, які регламентують параметри та рівень якості продукції. Установи, що розробляють ці документи ^ Сучасна ринкова економіка, її складові та механізм функціонування. Класифікаційні ознаки й різновиди ринку товарів і послуг. Інфраструктура товарного ринку. Особливості сучасного ринку товарів і послуг промислово розвинутих країн. Потреби, попит і пропонування на ринку товарів і послуг. Класифікація потреб і чинників, що їх формують. Система цінностей людини. Спонукальні імпульси попиту та пропонування товарів і послуг. ^ Мікроекономічні теорії поведінки споживачів. Теорія граничної корисності. Загальна та гранична корисність. Умови задоволення потреб споживача. Концепція «кривих байдужості». Карта бюджетних ліній та «кривих байдужості». Методика побудови кривої попиту. Психологічні теорії поведінки споживачів. Теорія реакції на подразнювальний фактор. Теорія пізнання. Соціологічні та культурологічні теорії поведінки споживачів. ^ Зміст маркетингової діяльності з дослідження ринку. Основні об’єкти маркетингових досліджень. Місткість ринку й методика її розрахунку. Вивчення споживачів, товарів, конкурентів. Призначення та зміст сегментування ринку. Етапи і критерії ринкового сегментування. Визначення цільового ринку. Оцінка приступності та потенціалу ринку. Методика вибору цільового ринку. Критерії прийняття остаточних рішень. ^ Визначення сутності поняття «новий товар». Алгоритм планування нових товарів. Характеристика етапів планування нових товарів. Особливості нової продукції на стадії впровадження і зростання. Характеристика нової продукції на стадії зрілості і спаду товару. Причини створення невдалого товару. Сутність позиціювання товару. ^ Сутність інноваційного продукту. Характеристика діяльності служб маркетингу в інноваційному процесі. Визначення пробного маркетингу. Принципи пробного маркетингу. Характеристика моделей процесу прийняття рішень споживачами щодо купівлі товарів-новинок. Причини невдач нових товарів. ^ Поняття конкурентоспроможності товару. Показники конкурентоспроможності. Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності товару. Нормативні, технічні та економічні показники конкурентоспроможності товару, їх сутність. Підходи до визначення вагомості показників конкурентоспроможності. Імідж товару (позитивний та негативний). Заходи, які доцільно проводити для формування позитивного іміджу. Індекси конкурентоспроможності країн на світовому ринку. Порядок їх застосування в маркетинговій діяльності взагалі та розробці маркетингової товарної політики зокрема. ^ Маркетингові дослідження є головним джерелом отримання інформації про поточний стан макро- і мікросередовища підприємства та перспективи його змін у майбутньому. Ця інформація є основою для розробки і прийняття рішень щодо стратегічного, тактичного та оперативного маркетингу підприємства в умовах швидкої зміни ринкових обставин. Знання основних принципів, правил, методів і інструментів дослідження маркетингового середовища підприємства та його складових є суттєвим показником рівня професіоналізму керівника і фахівця. ^ - загальні та окремі принципи і методи дослідження маркетингового середовища підприємства. Мета курсу - усвідомлення сутності основних понять та категорій маркетингового дослідження, з’ясування його складових процесів і функцій; розвиток навичок використання прийомів, способів та інструментів практичного здійснення маркетингових досліджень. Завдання курсу:
^ Дослідження як складова маркетингу. Розробка проекту маркетингових досліджень. Види маркетингової інформації та методи її збору. Форми збору маркетингової інформації. ^ Дослідження маркетингового середовища. Маркетингові дослідження ринку. Дослідження конкуренції і конкурентів. Дослідження споживачів, вимог до товару та тенденцій розвитку ринку. ^ Типи вибірок. Формування простої випадкової вибірки. Формування стратифікованої і групової вибірки. Визначення обсягу вибірки. ^ Предмет курсу - закономірність і принцип формування ефективної маркетингової політики комунікацій організації, розробка якісних заходів її реалізації. ^ - формування у студентів сучасного розуміння та вміння вирішення проблеми комунікації у маркетинговій діяльності підприємства; усвідомлення сутності основних понять і категорій комунікаційної політики; розвиток навичок використання прийомів, способів та інструментів практичного вирішення проблем створення комунікацій фірми зі споживачами та контактними аудиторіями. ^ - набуття студентами теоретичних знань з питань методів, стратегії і тактики маркетингових комунікацій, планування методичного інструментарію розробки та реалізації завдань маркетингової комунікації. У результаті вивчення курсу студент повинен знати:
У результаті вивчення курсу студент повинен уміти:
Комунікаційна політика в системі маркетингу. Основні поняття. Реклама. Стимулювання збуту. Зв’язки з громадськістю. Реклама на місці продажу. Прямий маркетинг. Виставки та ярмарки. Упаковка. Маркетинг і комунікації: цілі, сутність, функції. Характеристика учасників маркетингових комунікацій. Виготовлювачі товару (виробів, послуг, ідей), споживачі, контролюючі організації та організації, які сприяють діяльності учасників маркетингових комунікацій. Законодавчі основи діяльності служб маркетингових комунікацій. Загальне законодавство України щодо діяльності підприємств. Закон України “Про рекламу” та доповнення до нього. Закон України “Про недобросовісну конкуренцію” (у частині, що стосується реклами). Законодавство економічно розвинутих країн щодо підприємництва та діяльності маркетингових служб. ^ Класифікація споживачів. Історичний аспект. Класифікація на основі виробництва товару. Класифікація на основі споживання. Класифікація на основі менталітету. Сучасна теорія та практика класифікації споживачів з метою найкращого задоволення їх потреб. Етапи життєвого циклу товару та класифікація стратегії маркетингових комунікацій на ринку збуту товару. Залежність маркетингових комунікацій від стратегії фірми, стратегії маркетингу, стратегії політики ціноутворення. Класифікація стратегії маркетингових комунікацій на основі етапу життєвого циклу товару. ^ Сутність реклами. Реклама як важливий елемент системи маркетингових комунікації. Роль реклами в маркетинговій діяльності підприємства. Характеристика і типи основних елементів рекламної комунікації. Виникнення реклами. Розвиток реклами. Вплив реклами на торгівлю та економіку. Роль реклами в організації збуту. Поява, становлення загальнонаціональної реклами, соціально-правові аспекти рекламної діяльності. Позитивний та негативний влив на конкуренцію, підприємства, покупців, споживачів. Сутність рекламного бізнесу. Компанії-рекламодавці. Рекламні агентства. Ринок рекламних послуг України. Проблеми обгрунтування доцільності проведення рекламних заходів. Узгодження рекламних заходів учасників просування товарів у межах рекламної кампанії. ^ Роль та завдання реклами в системі маркетингу. Реклама як елемент системи маркетингових комунікацій. Класифікація видів реклами за різними критеріями. Визначення поняття “носій реклами”. Основні характеристики носіїв реклами: тираж, аудиторія, вартість рекламного простору, формат, періодичність виходу та редакційний зміст видання або програми. Кількісні та якісні характеристики аудиторії. Вплив редакційного оточення на ефективність рекламного звернення. ^ Поняття "рекламне звернення". Структура рекламного звернення: девіз, зачин, інформаційний блок, довідкова інформація та ехо-фраза. Послідовність розгляду адресатом елементів рекламного звернення. Залежність змісту рекламного звернення від цілей і завдань реклами, адресата, носія реклами. Оптимальний обсяг рекламного тексту. Вимоги до створення слогана. Основні рівні впливу рекламного звернення на цільову аудиторію. ^ Визначення ефективної реклами на місці продажу. Особливості рекламування на місці продажу. Цілі рекламування на місці продажу. Сфера застосування. Устаткування та оснащення для реклами на місці продажу. Засоби інформативного, стимулюючого характеру. Інформативні та рекламні матеріали: визначення, замовлення та оформлення, використання. Дизайн, елементи оформлення торгових точок, створення іміджу. Планування та оформлення приміщень, використання вітрин. ^ Роль і значення стимулювання продажу в комунікаційному комплексі. Чинники, що сприяють зростанню обсягів діяльності щодо стимулювання збуту. Обмеження в стимулюванні продажу. Формування цілей стимулювання збуту. Суб’єкти стимулювання збуту. Засоби стимулюючого впливу. Методи впливу на споживачів. Методи впливу на посередників. Методи впливу на торговий персонал фірми. Переваги, недоліки умови застосування основних методів, що стимулюють просування товарів (послуг) на ринок. ^ Сутність зв’язків з громадськістю. Зв’язки з громадськістю (Public Relations) – основний засіб створення іміджу підприємства. Об’єкти зв’язків з громадськістю: внутрішня та зовнішня аудиторія. Напрямки діяння: громадські стосунки, урядові відносини, засоби масової інформації, відносини у галузях промисловості і фінансів. Методи і характеристика заходів зв’язків із засобами масової інформації: організація прес-конференцій, створення прес-релізів (інформаційних повідомлень), надання засобами масової інформації певних інформаційних послуг, написання статей, випуск ювілейних видань, виробництво кіно-, телефільмів, теле-, радіорепортажів, організація інтерв’ю. Розробка та реалізація концепції "реклами престижу", "іміджевої реклами". ^ Визначення персонального продажу, його види та комунікативні особливості. Організаційні форми персонального продажу. Принципи роботи в умовах персонального продажу. рекомендації ефективного персонального продажу. Досвід сітьового маркетингу в Україні. Ідеї, стиль і техніка діяльності сучасного професійного комерсанта. ^ Розвиток ярмарків. Типи та види ярмарків і виставок. Чинники, які сприяють участі у виставках: зростання конкуренції, інтернаціоналізація ринків, зменшення дефіциту комунікацій, збільшення обсягу спеціалізованої, специфічної комунікації, покращення контактів з громадськістю. Сприятливі та несприятливі передумови участі в ярмарках. Критерії вибору ярмарків і виставок: цілі, галузі, регіон, учасники, відвідувачі. Фінансове забезпечення ярмарків. ^ Товарні марки. Сутність, призначення та види товарних марок. Значення товарних марок у комунікаційній політиці. Марочний капітал. Рішення щодо марок. Стратегії розробки товарних марок. Розробка та тестування марочної назви. Бренд та його вплив на ринок. Психологія бренда, „cool-brend”. Формування бренда. ^
|
