Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова Н а в ч а л ь н о – н а у к о в и й і н с т и т у т “ Комп’ютерних технологій, автоматизації та логістики ”
Програма до вступного іспиту зі спеціальності “Обладнання та технології поштового зв’язку”
Якість як об’єкт управління. Єдина система управління якістю. Контроль якості. Система контролю якості. Міжнародний стандарт управління якістю ISO 9000. Сертифікація по системі ISO – 9000 Групи показників якості поштового зв’язку Показник якості обслуговування поштового зв’язку. Показник якості продукції поштового зв’язку. Види контролю якості. Контрольні операції. Контроль за строками проходження газет і письмової кореспонденції. Підвищення якості надання послуг в рамках Найробійської поштової стратегії ВПС. Головні цілі та мета створення системи поштової безпеки. Завдання служби поштової безпеки. Функції служби поштової безпеки. Міри безпеки об'єктів поштового зв'язку. Безпека персоналу. Визначення пропускного режиму. Організація пропускного режиму. Види перепусток, які діють на об’єктах поштового зв’язку. Службове розслідування як форма діяльності поштової безпеки. Системи відеонагляду. Сигналізація, охоронна та протипожежна безпека. Безпека інформації. Типові випадки порушень пов'язані з поштою. Форми та методи проведення контролю за збереженістю поштових відправлень. Засоби визначення пересилання заборонених вкладень. Супроводження та охорона пошти при перевезеннях. Метод дослідження знаків поштової оплати. Методи проведення контролю за схоронністю поштових відправлень. Організація мережі поштового зв’язку України. Вплив структури мережі поштового зв’язку на її техніко-економічні показники. Принципи синхронізації оброблення і перевезення пошти. Показники якості обслуговування у мережі поштового зв’язку. Показники якості продукції поштового зв’язку. Побудова маршрутів виймання кореспонденції з поштових скриньок в обласних центрах. Задача визначення числа транспортних засобів для перевезення пошти. Задача визначення максимальних потоків між вузлами мережі перевезень пошти. Задача побудови маршрута листоноші. Навести методи формування маршрута листоноші. Задача комівояжера. Навести методи формування маршрута комівояжера. Побудова матриці найкоротших відстаней. Алгорит Флойда. Побудова кільцевих маршрутів. Алгоритм задачі розвезення пошти. Задача побудови найкоротших кільцевих маршрутів між вузлами мережі перевезень пошти. Задача побудови найкоротших радіальних маршрутів між вузлами мережі перевезень пошти. Навести методи формування найкоротших шляхів між визначеним вузлом та іншими вузлами мережі. Задача побудови найкоротшої мережі перевезень пошти. Навести методи формування сполучної мережі з мінімальною сумарною вагою зв’язків. Задача класифікації цифри поштового індексу з погляду прийняття рішень за умов мінімального ризику. Організація багатопрограмного сортування поштових відправлень. Умови доцільності застосування сортувальної машини. Задача побудови плану прямування пошти. Зазначити критерії оптимальності для планів прямування легкої та важкої пошти. Алгорит формування часового рельєфу для легкої пошти. Організація маршрутного сортування пошти. Визначення затримки відправлень пошти і вантажів з вузлів мережі поштового зв’язку . Технологічний процес: визначення та властивості. Організація виробничих процесів у регіональних вузлах поштового зв’язку. Організація сортування періодичних видань у газетно-журнальних експедиціях. Побудова національної поштової індексації. Недоліки систем індексації об’єктів поштового зв’язку. Принцип побудови систем індексації поштового зв’язку України. Визначення кількості робочих місць з оброблення пошти у вузлах поштового зв’язку. Організація багатопрограмного сортування пошти. Основні передумови впровадження засобів автоматизованого оброблення пошти в регіональних вузлах мережі поштового зв’язку. Розробка планів сортування пошти. Метод групування напрямів. Розробка планів сортування пошти. Комбінований метод сортування. Розробка планів сортування пошти. Метод виділення напрямів. RFID- технології в поштовому зв’язку. GPS - технології в поштовому зв’язку. Засоби зчитування штрихових кодів. Класифікація засобів зчитування штрихових кодів. Структура ШК-знака. Переваги та недоліки ШК. Штриховий код Code 128. Декодування штрихових кодів. Гібридна пошта. Корпоративна мережа УДППЗ “Укрпошта.” Загальні відомості та класифікація ЛСМ. Загальні відомості та призначення ЛШМ. Принципи побудови автоматичних ЛШМ. Автоматичні машини для розбирання листів. Принципи побудови автоматичних МРЛ. Загальні положення щодо організації оброблення міжнародної пошти. Порядок оброблення міжнародної посилочної пошти у ММПО, що пересилається за кордон. Класифікація технологічних операцій. Технічні засоби поштового зв’язку, що використовуються для виконання операцій з обслуговування клієнтури та вантажно-розвантажувальних операцій. Класифікація технологічних операцій. Системи ручного оброблення письмової кореспонденції. Автоматичні технічні засоби поштового зв’язку, що використовуються для виконання операцій попереднього оброблення та сортування письмової кореспонденції. Побудувати технологічну карту оброблення періодичних видань у ГЖЕ при типографії та ГЖЕ при вузлі поштового зв’язку. Загальні положення щодо організації оброблення міжнародної пошти. Порядок оброблення міжнародної рекомендованої письмової кореспонденції та дрібних пакетів у вузлах поштового зв’язку. Класифікація технологічних операцій. Технічні засоби поштового зв’язку, що використовуються для виконання операцій з внутрішньо виробничого транспортування та попереднього оброблення. Загальні положення щодо організації оброблення міжнародної пошти. Порядок оброблення міжнародної посилочної пошти у вузлах поштового зв’язку. Порядок оброблення міжнародних рекомендованих листів та бандеролей у ММПО, що пересилається за кордон. Загальні положення щодо організації оброблення міжнародної пошти. Порядок оброблення міжнародної посилочної пошти у ММПО, що пересилається за кордон. Навести оперограми оброблення простої транзитної письмової кореспонденції в обласному вузлі, яка прямує з ВуПЗ до МВПЗ. Побудувати технологічну карту оброблення простої вихідної письмової кореспонденції в районному вузлі поштового зв’язку: ОВ – ВуПЗ (яка прямує за межі області). Побудувати технологічну карту оброблення вихідної простої письмової кореспонденції ОВ – ГВ. Навести принцип формування упаковок та план сортування простої письмової кореспонденції в об’єктах поштового зв’язку всіх рівнів ієрархії. Побудувати технологічну карту оброблення транзитної рекомендованої письмової кореспонденції в обласному вузлі, яка прямує з ГВ до ВуПЗ. Облік поштових відправлень та періодичних видань. Визначення вихідних, вхідних та транзитних поштових відправлень та періодичних видань. Технологічна документація. Побудувати технологічну карту оброблення транзитної рекомендованої письмової кореспонденції в обласному вузлі, яка прямує з ВуПЗ до ВуПЗ. Визначення технологічного процесу. Принцип побудови та властивості технологічного процесу. Класифікація технологічних процесів. Побудувати технологічну карту оброблення страхової пошти в обласному вузлі, яка прямує з ВуПЗ до ГВ. Навести оперограму оброблення транзитної рекомендованої письмової кореспонденції в обласному вузлі, яка прямує з ВПЗ до ВуПЗ. Побудувати технологічну карту оброблення транзитної рекомендованої письмової кореспонденції в обласному вузлі, яка прямує з ВПЗ до ЗВ. Навести перелік відправлень, які відносяться до страхової пошти. Навести принцип формування упаковок та план сортування страхової пошти в об’єктах поштового зв’язку всіх рівнів ієрархії. Побудувати технологічну карту оброблення простої вихідної письмової кореспонденції в районному вузлі поштового зв’язку: ВуПЗ – ОВ (в межах області). |