Механізм забезпечення якості рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів банку” (№0109U008865) Науковий керівник науково-дослідної роботи
Скачати 40.75 Kb.
|
Зміст Актуальність дослідження наукової темиМета наукового дослідження Цілі наукового дослідження Об’єкт дослідження Результати дослідження, які мають наукову та практичну цінність |
|
Механізм забезпечення якості рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів банку” (№0109U008865) Науковий керівник науково-дослідної роботи: заступник директора з наукової роботи та міжнародної діяльності Харківського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного банку України д.е.н., доцент Г. М. Азаренкова. Термін виконання роботи: січень 2010 - грудень 2011 р. Замовник виконання дослідження: ініціативна Об’єкт дослідження: бізнес-процеси банківської установи. ^ . Високий динамізм сучасних умов функціонування банківської системи, її інтеграція у глобальну фінансову систему, кризові явища в економіці все частіше і в більших масштабах спонукають банківські установи до перебудови власної діяльності. Крім того, сьогодні головною проблемою у сфері банківського управління, що переважно обумовлює не тільки темпи розвитку, а й саме існування банківської системи, є подолання наслідків фінансової кризи, що вимагає реформування системи банківського управління і значного підвищення ефективності її функціонування. За цих умов, стабільність функціонування банківської системи є чи не головною вимогою, що висувається суспільством до банків. Сучасна банківська установа є складною, розгалуженою, організаційною, виробничою й інформаційною системою функціональних підрозділів, їх функцій, цілей та бізнес-процесів. Тому параметричне, функціональне та структурне управління такою системою в умовах глобальної кризи стає недостатньо ефективним, не спроможним дати адекватну відповідь викликам часу і поступається місцем більш радикальному методу реінжинірингу бізнес-процесів, оскільки його застосування дозволяє істотно підвищити результативність та ефективність діяльності банків завдяки аналізу та реорганізації їх бізнес-процесів. Але реінжиніринг, як і будь-яка інша діяльність пов’язаний з виникненням ризику неотримання або недоотримання потрібних його результатів та/або неефективного використання виділених на нього ресурсів. Причина цього криється у недостатньому економічному обґрунтуванні інновацій та їх наслідків. В першу чергу йдеться про необґрунтовані очікування результативності таких інновацій, а також значне перебільшення їх прогнозованої ефективності. В багатьох випадках такі помилки стають фатальними для бізнесу. В наслідок властивих реінжинірингу великої вартості, тривалості і всебічності, вирішальний вплив на його успішність і ефективність мають рішення, що приймаються на його початкових стадіях: визначення цілей, напрямків, шляхів та очікуваних результатів, що обумовлює актуальність дослідження і удосконалення процесів формування таких рішень, створення механізмів забезпечення їх якості. У рамках наукового дослідження «Механізми забезпечення якості рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів банку» обґрунтовується методичний підхід до підвищення якості управлінських рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів банку шляхом прогнозної оцінки його результативності і ефективності. ^ – підвищення успішності та ефективності перебудови діяльності банків шляхом підвищення якості рішень, що приймаються на початкових стадіях реінжинірингу їх бізнес-процесів. ^
^ : бізнес-процеси банківської установи. Наукові методи, що використовувались підчас виконання наукового дослідження: морфологічного аналізу, монографічний, наукового узагальнення, системного аналізу, індукції та дедукції, аналізу та синтезу, спостереження, економіко-математичного моделювання, системне IDEF моделювання, гібридного моделювання, графічний, спостереження. ^ – визначено сутність та особливості діяльності банківських установ, як комерційних підприємств особливого типу, що є істотними для організації їх реінжинірингу; – уточнені визначення понять банківської діяльності на основі процесного підходу, що забезпечує можливості застосування цього підходу до її реінжинірингу; – уточнено зміст понять реінжинірингу бізнес-процесів банку з урахуванням особливостей банківської діяльності, як основи для оцінки його результативності і ефективності; – визначено склад описів бізнес-процесів як семіотичних систем, що є основою для побудови формальних моделей бізнес-процесів; – розроблено методичний підхід до ідентифікації бізнес-процесів банку, потребують реінжинірингу; – розроблено методичний підхід до оцінки впливу рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів на результати реінжинірингу; – побудовані та досліджені експериментальні моделі процесів реінжинірингу та процесу реструктуризації кредитних заборгованостей, що підтвердили продуктивність запропонованих методичних підходів; – досліджені причини, наслідки та різновиди зниження якості описів бізнес-процесів банку, що є засобом фіксації рішень щодо їх реінжинірингу, сформульовані формальні критерії коректності таких описів; – розроблено і експериментально випробувано методику виявлення недоліків в описах бізнес-процесів, усунення яких є необхідним для забезпечення якості рішень щодо їх реінжинірингу. Основні результати виконання першого і другого етапів дослідження було апробовано на міжнародних науково-практичних конференціях та знайшли своє відображення у наукових публікаціях у фахових виданнях. Ключові слова: банк, бізнес-процес, реінжиніринг, результативність, ефективність, рішення, якість, моделювання. |
Схожі:
 | Механізм забезпечення якості рішень щодо реінжинірингу бізнес-процесів банку” (№0109U008865) Науковий керівник науково-дослідної роботи move to 1471-8192 | | Регіональні аспекти розвитку банківського сектора (на прикладі Харківського регіону) (01099U008864) Науковий керівник науково-дослідної роботи Науковий керівник науково-дослідної роботи: Директор Харківського інституту банківської справи Університету банківської справи Національного... |
| Лексикографічний аналіз сучасної банківської термінології (№0109U008863) Науковий керівник науково-дослідної роботи Науковий керівник науково-дослідної роботи: в о зав кафедри іноземних мов Черняк Лариса Іванівна | | Перспективи та загроз и реінжинірингу бізнес-процесів Проте для українських підприємств такий метод розвитку є новим та не досконало дослідженим. Тому актуальним стає дослідження перспектив,... |
| 1. Назва науково-дослідної роботи ... | | Лексикографічний аналіз сучасної банківської термінології (№0109U008863) Науковий керівник науково-дослідної роботи move to 1471-8193 |
| 1. Назва науково-дослідної роботи Омельянчик Людмила Олександрівна, керівник теми, провідний науковий співробітник, д фарм н., професор | | Характеристика І поняття збутової політики банку Збутова (дистрибуційна) політика банку це послідовний комплекс рішень щодо організації консультаційно-інформаційної роботи з клієнтами,... |
| Підвищення ефективності бізнес-процесів підприємства для забезпечення конкурентоспроможності Динамізм змін, що відбуваються у зовнішньому середовищі, та вимоги сучасних засад управління підприємством вимагають від підприємств... | | 1. Назва науково-дослідної, дослідно-конструкторської роботи Методи нелінійної динаміки, принципи симетрії та дискретні еволюційні моделі пошуку оптимальних рішень в умовах невизначеності |