Програма навчальної дисципліни «Маркетинг»
Скачати 375.25 Kb.
|
 Зміст
ВСТУП Вищий навчальний заклад «Київська гуманітарна академія» здійснює підготовку фахівців за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістр з числа осіб, які мають диплом державного зразка та здобули освітньо-кваліфікаційний рівень бакалавра або спеціаліста. Фахове вступне випробування здійснюються у вигляді письмового комплексного екзамену, до складу якого входять питання з навчальних дисциплін: маркетинг, маркетингова товарна політика, маркетингова цінова політика, маркетингові дослідження і інфраструктура товарного ринку. До екзаменаційного білету фахового вступного випробування вимагаються теоретичні, тестові питання і практичні завдання з дисциплін: маркетинг, маркетингова товарна політика, маркетингова цінова політика, маркетингові дослідження і інфраструктура товарного ринку. ПРОГАРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ "МАРКЕТИНГ" ^ Етимологія слова «маркетинг». Хронологія виникнення та розвитку маркетингу. Сутність маркетингу і його визначення. Підходи до розуміння предмета маркетингу. Еволюція концепції маркетингу. Сутність виробничої, товарної, збутової, суто маркетингової та сучасної концепції. Концепція пасивної (епізодичного, або інструментального), організаційного й активного (стратегічного) маркетингу. Тенденції розвитку сучасної концепції маркетингу. Основні поняття маркетингу:
Суб'єкти маркетингу: продуценти товарів і послуг; організації, що обслуговують; оптова та роздрібна торгівля; організації та підприємства - споживачі; кінцеві споживачі; маркетингові фірми й спеціалісти; контактні аудиторії, засоби масової інформації. ^ Принципи, задачі та функції маркетингу. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності (орієнтований на продукт, на споживача, змішаний), її сфери (маркетинг товарів споживчого попиту, виробничо-технічного призначення, торговельний), періоду, на який розробляється маркетингова політика підприємства (стратегічний, тактичний, оперативний), попиту (конверсійний, стимулюючий, ремаркетинг, синхромаркетинг, розвиваючий, демаркетинг, тактичний, протидіючий, індивідуальний), основних об'єктів уваги, кінцевої мети та способів її досягнення (виробничий, товарний, збутовий, ринковий, сучасний), міри координації виконуваних на підприємстві маркетингових функцій (інтегрований та неінтегрований), кінцевої мети діяльності (комерційний і некомерційний), видів продукції (маркетинг товарів і послуг), рівня вирішення маркетингових завдань (макро- та мікромаркетинг), міри диференціації маркетингових функцій (глобальний і диференційований) тощо. Сутність і характеристики внутрішньофірмового, міжнародного та соціально-етичного маркетингу. Система засобів маркетингу та їх структура (концепція "4Р"). Поняття маркетингової суміші (marketing-mix). Навколишнє середовище маркетингу (зовнішнє та внутрішнє). Сили та умови зовнішнього середовища (регулюючі, економічні, технологічні, екологічні, конкурентні, соціальні). Фактори внутрішнього середовища (власники, менеджери, робітники і службовці, структурні підрозділи). Основні проблеми розвитку маркетингу на вітчизняних підприємствах. ^ Маркетингові дослідження навколишнього середовища як головна передумова успішного маркетингу. Сутність маркетингових досліджень. Напрями комплексного дослідження ринку: дослідження макросередовища, мікросередовища (дослідження ринку як такого, вивчення споживачів, вивчення фірмової структури ринку – конкурентів, посередників, постачальників.) Дослідження ринку як такого: поняття “кон’юнктура ринку”. Кон’юнктуроутворювальні фактори: фактори, які діють постійно та фактори, які діють тимчасово, випадково. Показники кон’юнктури ринку: показники попиту на товари (місткість ринку, частка ринку, ринковий потенціал, насиченість ринку, рівень платоспроможності попиту та ін.; показники, які характеризують пропозицію; ціни). Сутність та етапи кон’юнктурних досліджень. Напрями вивчення споживачів: ставлення до компанії, певної марки товару, рівня задоволеності споживачів, прихильності до торгової марки, намірів споживачів; поведінки під час та після купівлі ; вивчення процесу прийняття рішень про купівлю; мотивації споживачів, сегментування ринку за групами споживачів. Вивчення конкурентів. П’ять сил конкуренції за М.Портером. Класифікація конкурентів – за товарним принципом, залежно від ролі в конкурентній боротьбі та за типом обраної стратегії. Процес маркетингового дослідження. Визначення проблеми та цілей дослідження: визначення проблеми; потреби у проведенні маркетингового дослідження; визначення цілей дослідження; розробка пошукових запитань; формування робочої гіпотези. Розробка плану дослідження: визначення методу дослідження. Види маркетингової інформації – внутрішня та зовнішня. Первинні та вторинні дані. Методи маркетингових досліджень: залежно від того, якими методами збирається інформація (кабінетні та польові опитування, експертний, спостереження, панель); залежно від того, для кого проводиться дослідження (дослідження “ad hoc” та синдикативні дослідження); залежно від того, якого типу дані слід отримати (якісні та кількісні); розробка форм для проведення дослідження; визначення об’єкта дослідження та обсягу вибірки. Визначення обмежень дослідження та оцінка цінності маркетингової інформації. Визначення місця та терміну проведення дослідження; реалізація плану дослідження – організація, проведення дослідження, контроль збору даних; документування триманих даних. Обробка та аналіз даних – перевірка, підготовка даних до обробки на ЕОМ, обробка, аналіз даних; підготовка звіту та розробка рекомендацій; прогнозування розвитку ринку. Основні напрями прогнозування. Методи прогнозування – кількісні та якісні. Сегментування ринку та позиціонування товару. Сутність сегментування ринку. Етапи процесу сегментування ринку: визначення факторів сегментування ринку за групами споживачів; фактори сегментування промислового ринку; вибір методу та здійснення сегментування ринку; інтерпретація отриманих сегментів (розробка профілів споживання); оцінювання сегментів ринку: привабливості ринку та можливостей фірми конкурувати в сегменті ринку; вибір цільового ринку. Стратегії маркетингу залежно від рівня сегментування ринку: недиференційований, диференційований, концентрований та індивідуальний маркетинг. Позиціонування товару. Визначення понять “позиція товару”. “Карта-схема сприйняття” (перцепційна карт). Сутність та стратегія позиціонування, репозиціонування товару; Розробка плану маркетингу. ^ Загальнофірмові та маркетингові цілі. Планування маркетингу. Аналіз ситуації. Визнання головних цілей та завдань розвитку. Визнання стратегій. Підходи до розробки маркетингових стратегій. Матриця можливостей по товарах / ринках. Метод ''Бостон консалтинг груп". Метод Мак-Кінсі. Програма, побудована на впливові ринкової стратегії на прибуток (РІМS). Стратегічна модель Портера. ^ Глобальні напрями маркетингової стратегії. Стратегія інтернаціоналізації. Стратегія диверсифікації. Стратегія сегментації. Стратегії по відношенню до продукту. Стратегія диференціації. Стратегія низьких витрат. Стратегія вузької спеціалізації. Стратегії по відношенню до ринку. Стратегія вертикальної інтеграції, диверсифікації (горизонтальна, концентрична, конгломерантна). Стратегії, орієнтовані на товар, ціну, розподіл, просування товарів. ^ Сутність маркетингової товарної політики та її структура. Маркетингова концепція товару. Головні атрибути товару: користь від нього, властивості, упаковка, унікальність, популярність, імідж, якість, Фабрична марка, умови поставки, ремонтопридатність, монтаж, сервіс, гарантії, ціна. Поняття «товарна мікросуміш». Товарний асортимент і товарна номенклатура: поняття й характеристики; критерії та методи елімінування продукції; сутність товарної диференціації та диверсифікації; організаційні форми та проблеми управління продукцією. Конкурентоспроможність продукції: сутність, концепція та методи оцінки (групові експертизи; опитування споживачів; за переліком основних параметрів). Алгоритм оцінки конкурентоспроможності продукції. ^ Сутність поняття «новий продукт». Поняття й способи планування продукції (конкретно, розширено, узагальнено). Три рівні створення товару (товар за задумом, у реальному виконанні та товар з підкріпленням). Алгоритм планування нової продукції та характеристика його основних етапів:
Причини невдач нової продукції на ринку. Концепція життєвого циклу продукції та характеристика його основних етапів. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу продукції. Можливі варіанти кривих життєвого циклу продукції. ^ Сутність та роль маркетингової цінової політики. Алгоритм маркетингового розрахунку цін і характеристика його основних етапів:
Маркетингові політики управління цінами (сутність, зміст та умови використання): цінові політики «зняття вершків», поступового зниження цін, проникнення на ринок, диференціювання цін, престижних цін, традиційного ціноутворення, психологічного ціноутворення, «шикування» цін, послідовного проходження по сегментах ринку, збиткового лідера, еластичних і стабільних цін, переважних цін, виживання, а також політика встановлення цін на товари, зняті з виробництва. ^ Сутність та особливості використання методів прямого ціноутворення:
Методи непрямого ціноутворення (сутність і зміст):
Тема 10. Маркетингова політика комунікацій. Сутність маркетингової політики комунікацій. Основні елементи комплексу маркетингових комунікацій. Алгоритм планування комплексу маркетингових комунікацій і характеристика його основних етапів:
Тема 11. Комплекс маркетингових комунікацій Реклама: сутність, можливі цілі та види. Алгоритм прийняття рішень щодо реклами: визначення цілей, ідентифікація цільового ринку, розробка бюджету, розробка текстової частини реклами, вибір носіїв реклами, складання графіка рекламування, тестування реклами, безпосереднє рекламування, контроль і аналіз програми рекламування, Паблік рілейшинз: сутність, форми та програми. Стимулювання збуту: сутність, напрямки та методи. Персональний продаж: сутність, типи та процес. ^ Сутність, завдання, функції та елементи маркетингової політики розподілу. Канали розподілу продукції: сутність, актуальність, види й основні характеристики. Функції каналів розподілу й основні проблеми їх формування. Алгоритм формування маркетингових каналів розподілу (характеристика етапів):
Тема 13. Управління каналами розподілу Посередницька діяльність у каналах розподілу: сутність, принципи. Класифікація посередницьких підприємств і організацій та їх основні типи. Основні аспекти управління каналами розподілу: визначення цілей та стратегій діяльності; встановлення системи оплати праці посередників; навчання й підготовка посередників, оцінка результатів їх роботи. Конфлікти в каналах розподілу та методи їх ліквідації. Оцінка каналів розподілу. Маркетингова політика розподілу й логістика. ^ Поняття "контроль маркетингової діяльності". Кількісні критерії ефективності діяльності маркетингових служб. Контроль за реалізацією та аналіз можливості збуту. Контроль продуктивності та аналіз маркетингових витрат, ревізія маркетингу. Ревізія маркетингу: ревізія маркетингового середовища, ревізія стратегії маркетингу, ревізія служб маркетингу, ревізія результативності маркетингу, ревізія функціональних складових маркетингу. ^ "МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА" Тема 1. Сутність і значення маркетингу в сучасній економіці Сутність і роль маркетингу в сучасній економіці. Трансформація взаємовідносин і взаємодії виробництва й ринку. Основні функції маркетингу. Види маркетингу. ^ Місце товару в маркетинговій діяльності. Головні ринкові характеристики товару. Номенклатура, асортимент, ціна, якість, імідж, конкурентоспроможність товару. Види товарів і послуг. Класифікація споживчих товарів. Основні класифікаційні ознаки товарів і послуг виробничого призначення. Номенклатура й асортимент продукції. Товарна номенклатура та її показники. Товарний асортимент та його оцінювання. ^ Значення ціни в системі ринкових характеристик товару. Попит, пропонування та правила їх взаємодії. Показник еластичності попиту за ціною. Товари низькоеластичного та високоеластичного попиту. Політика ціноутворення залежно від властивостей товару. Методи ціноутворення й розрахунків базових цін. Види франко-цін. ^ Розгорнуте визначення якості товару. Клас (гатунок) товару. Культура обслуговування. Показники якості продукції. Оцінювання якості продукції. Ринкове розуміння якісної та високоякісної продукції. Управління якістю продукції. Призначення і зміст міжнародних стандартів серії 9000. Системний зв'язок технічного рівня, якості виготовлення й ефективності використання продукції. Рейтинг товару та методи його обчислення. ^ Визначення конкурентоспроможності товару. Показники конкурентоспроможності товару. Нормативні та технічні параметри, ціна споживання товару. Методи розрахунку складових та інтегрального показників конкурентоспроможності. Імідж товару і чинники, що його визначають. Зміст діяльності «паблік рілейшнз». Значення сертифікації для створення сприятливого іміджу продукції. Міжнародні критерії оцінки конкурентоспроможності товару, фірми, держави. ^ Сучасна ринкова економіка, її складові та механізм функціонування. Класифікація ознаки й різновиди ринку товарів і послуг, інфраструктура товарного ринку. Особливості сучасного ринку товарів і послуг промислове розвинутих країн. Потреби, попит і пропонування на ринку товарів і послуг. Класифікація потреб і чинників, що їх формують. Система цінностей людини. Спонукальні імпульси попиту та пропонування товарів і послуг. ^ Мікроекономічні теорії поведінки споживачів. Теорія граничної корисності. Загальна й гранична корисність. Умови задоволення потреб споживача. Концепція кривих байдужості. Карта бюджетних ліній та кривих байдужості. Методика побудови кривої попиту. Психологічні теорії поведінки споживачів. Теорія реакції на подразнювальний фактор. Теорія пізнання. Соціологічні теорії поведінки споживачів. ^ Зміст маркетингової діяльності по дослідженню ринку. Основні об'єкти маркетингових досліджень. Місткість ринку і методика його розрахунку. Вивчення споживачів, товарів, конкурентів. Призначення та зміст сегментування ринку. Етапи й критерії ринкового сегментування. Визначення цільового ринку. Оцінка приступності і потенціалу ринку. Методика вибору цільового ринку. Критерії прийняття остаточних рішень. ^ Зміст товарної політики підприємств маркетингової орієнтації. Формування виробничої програми. Оновлення об'єктів виробництва, модифікація та модернізація виробів. Визначення місця товару на ринку. Диверсифікація товарної політики. Види стратегій диверсифікації товарної політики. Класифікаційні ознаки диверсифікації. Чинники, що визначають організацію управління продуктом. Організаційні схеми управління продуктом. ^ Економічний зміст і різновиди життєвих циклів товару на ринку. Графік життєвого циклу товару та його елементи. Види життєвих циклів. Особливості окремих етапів життєвого циклу товару. Стадія упровадження і зростання попиту на товар. Стратегія інтенсивного маркетингу. Стратегія вибіркового та широкого проникнення на ринок. Стратегія пасивного маркетингу. Стадія зрілості та спаду товарів. Модернізація товару. Модифікація маркетингових засобів. Припинення виробництва й реалізації товару. ^ Значення розробки нової продукції для товарної політики підприємств. Оцінка можливостей створення нового товару. Стандартний і цільовий товар. Параметричний ряд та асортиментний набір. Критерії оптимальних рішень. Етапи планування нового продукту. Генерування ідей. Перевірка концепції. Економічний аналіз. Проектування продукції. Пробний маркетинг. Комерційна реалізація. Маркетингове забезпечення інноваційного продукту. Новий товар на етапах упровадження та зростання. Зміст етапів визнання й розповсюдження. Категорії споживачів. Товар на стадії зрілості. Визначення й аналіз зрілих товарів. Завершальний етап життєвого циклу товару. Причини створення невдалого товару. ^ Товарна марка як частина продукту. Типи позначень товарних марок і торгових знаків. Марки виробників. Приватні марки. Загальні марки. Упаковка в системі планування продукту. Головні функції упаковки. Види упаковки. Кодування інформації на упаковці та товарі. Призначення штрихових кодів. Зміст інформації про товар. Знаки відповідності та безпеки. ^ МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ Тема 1. Сутність і система маркетингових досліджень. Сутність, роль, мета, предмет та об’єкт маркетингових досліджень. Основні завдання і принципи маркетингових досліджень. Структура та алгоритм процесу маркетингових досліджень. Види маркетингових досліджень: кабінетні, польові, методи пробних продаж, ділових контактів, фокус груп, панельні дослідження. Організаційні форми маркетингових досліджень: власні (відділи маркетингу, маркетингових досліджень, проблемні групи (ради), тимчасові консультативні групи, венчурні групи); спеціалізовані дослідницькі організації. Чинники, які визначають раціональність власних та спеціалізованих організаційних форм проведення маркетингових досліджень. ^ Цінність маркетингової інформації. Види маркетингової інформації в залежності від рівня, призначення, власності, меж доступності, ролі в діяльності підприємства, змісту, джерел опитування, потреб підприємства, аспектів його маркетингової діяльності, часу одержання. Переваги та недоліки вторинної і первинної маркетингової інформації. Джерела маркетингової інформації. Процес збору та інтерпретації маркетингової інформації. ^ Суть та значення первинної інформації. Методи збору первинної інформації: опитування, спостереження, експеримент, імітація. Їх сутність, елементи, переваги й недоліки. Переваги і недоліки первинної маркетингової інформації. ^ Сутність місткості ринку. Реальна і потенційна місткість ринку. Методи їх визначення. Процес прийняття рішення про купівлю, його основні етапи та варіанти. Особливості кон’юнктури ринку. Методики аналізу кон’юнктури ринку. Стан товарної кон’юнктури ринку. ^ Визначення місткості ринку та частки підприємства на ньому. Сегментування ринку як вихідний елемент диференційованого маркетингу. Особливості сегментації різних типів ринку. Алгоритм процесу сегментування ринку. Оцінка і вибір цільових сегментів. Вибір стратегії охоплення ринку. ^ Поняття прогнозування збуту та фактори, які впливають на попит. Загальна характеристика методів прогнозування обсягів збуту. Метод екстраполяції часового ряду. Економіко-математичне моделювання попиту. Особливості прогнозування збуту нових товарів. ^ Сутність конкуренції, її функції та види за родовою ознакою, залежно від міри взаємозамінності продукції, за головними формами прояву в структурному плані, за територіальною ознакою, у відповідності з поведінкою суб’єктів ринку, щодо об’єкта і стану. Дослідження конкурентних ситуацій: чистої, олігопольної та монопольної. Різновиди конкурентів підприємства. Аналіз конкурентів фірми: об’єднаний аналіз галузі й ринку; вивчення стратегічних груп підприємств; констатація цілей конкурентів; оцінка сильних та слабких сторін конкурентів і визначення реакції конкурентів. ^ Сутність поняття «поведінка споживача». Історія виникнення та розвитку науки про поведінку споживачів, сучасний стан цієї науки. Економічна і мотиваційна теорії поведінки споживачів. Моделі поведінки споживачів. Ситуаційні впливи на процес прийняття рішення про купівлю. Чинники зовнішнього впливу на поведінку споживачів: маркетингові політики, культура, субкультура, соціальні класи, референтні групи, сім’я, особистий вплив. ^ Сутність досліджень підприємства, поняття його конкурентоспроможності. Підходи до визначення конкурентоспроможності підприємства:
Організаційні заходи, спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємства. Тема 10. Формування звіту з маркетингових досліджень. Основні вимоги до звіту про результати маркетингових досліджень: орієнтованість, повнота, точність, чіткість, виразність, актуальність. Зміст основних частин письмового звіту: титульного листка, короткого огляду, вступу, основної частини, висновків та рекомендацій, додатків. Правила підготовки та представлення усних звітів. ПРОГАРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ ^ Тема 1. Формування цінової політики Соціально-економічне значення ціни. Три підходи до розуміння категорії «ціна»: витратний, споживчий та синтезуючий. Місце та роль ціни в ринковій економіці. Функції, які виконує ціна та зміна їхнього змісту в умовах ринкової економіки. Політика ціноутворення та її суть. Два підходи до розробки політики ціноутворення: витратний, споживчий. Розробка політики ціноутворення залежно від життєвого циклу товару. Принципи розробки політики ціноутворення на підприємстві та їх зміст. ^ Поняття та загальна характеристика системи цін. Основні параметри, що характеризують систему цін: рівень, структура, динаміка. Характеристика національної системи цін, системи світових цін. Класифікація цін за різними ознаками та їх суть. ^ Зовнішні та внутрішні фактори, які впливають на зменшення, збільшення, встановлення ціни на ринку товарів та послуг, їх характеристика та особливості дії в сучасних умовах. Маркетингова стратегія, як механізм врахування та адаптації до впливу зовнішніх факторів та ефективного використання внутрішніх. Етапи життєвого циклу товару. Витрати. Попит. Конкуренція. Контроль за цінами. Інфляція. Консьюмерізм. Залежність ціни від якості товару-аналогу, яка склалася на ринку. ^ Концепція цінової еластичності: еластичність попиту; еластичність пропозиції. Особливості ціноутворення на різних типах ринків (ринок чистої конкуренції, монополістичної конкуренції, олігополії, монополії). Концепції ціноутворення товарів споживчого та виробничо-технічного призначення. ^ Ціна в системі відносин розширеного відтворення. Поняття та структура ціни, елементи, що входять до її складу. Роль витрат при формуванні ціни. Собівартість продукції та її складові. Прибуток підприємства та його суть. Податки, які сплачує підприємство і які входять до складу ціни. Цінові знижки та їх зміст. Торговельно-посередницька надбавка та її складові. Методичні підходи до визначення цін в умовах ринкової економіки, їх зміст та особливості. Методи визначення ціни в рамках витратного підходу, підходів, орієнтованих на споживачів та конкурентів. Параметричні методи ціноутворення. Цінова політика підприємства в стратегії виживання, підвищенні долі свого товару на ринку, збільшення обсягів продажу, завоювання лідерства на ринку по показниках якості товару. ^ Дослідження ринку як необхідна передумова здійснення підприємством активної політики ціноутворення. Структуризація ринку, вивчення попиту, аналіз рівня його еластичності від ціни і їх роль в цінових заходах підприємства. Поведінка конкурентів і цінова тактика підприємства. Дослідження поведінки індивідуальних та корпоративних споживачів та їх впливу на рівень цін підприємства. ^ Сутність і цілі цінової стратегії підприємства. Проблеми узгодженості цінової стратегії із загально фірмовою стратегією та шляхи їх рішення. Класифікація цінових стратегій підприємства залежно від рівня цін. Стратегії «високих», «низьких» та «нейтральних» цін. Характеристики цінових стратегій за видами: слідування за лідером, психологічного ціноутворення, зв’язаного ціноутворення тощо. Підходи до визначення ефективності цінової стратегії та її оптимізації. ^ Характер обмежень цін в умовах ринкової економіки. Інформація, необхідна підприємству для розрахунку ціни на товар. Ризик у встановленні цін. Методи державного регулювання цін у різних країнах світу. ^ Правове забезпечення регулювання цін на території України: Конституція України (ст.16), закон України “Про ціни та ціноутворення”. Мета та завдання державного регулювання цін. Пряме та непряме державне регулювання цін та його зміст. Економічні методи державного регулювання цін та їх зміст. Адміністративно-командні методи державного регулювання цін та їх зміст. Антимонопольна діяльність держави, її вплив на ціноутворення. Дотації, субсидії та інші методи державного регулювання цін. ^ ІНФРАСТРУКТУРА ТОВАРНОГО РИНКУ Тема 1. Предмет, метод і завдання курсу Інфраструктура товарного ринку як складова економічної теорії. Основні категорії дисципліни та їх взаємозв'язок. Завдання дисципліни. Функції дисципліни „Інфраструктура товарного ринку”. Розвиток дисципліни. ^ Поняття ринку. Умови його функціонування. Класифікаційні ознаки та види ринків. Місце товарного ринку у загальній класифікації ринків та його особливості. Форми і методи регулювання товарного ринку. Види ринкових процесів на товарному ринку. ^ Суть інфраструктури товарного ринку. Суб'єкти інфраструктури товарного ринку. Головні елементи ринкової інфраструктури. Характеристика елементів інфраструктури товарного ринку. Функції інфраструктури товарного ринку. Основні проблеми розвитку інфраструктури товарного ринку в Україні. ^ Поняття і класифікація маркетингових посередників. Види торгових посередників. Особливості діяльності посередницьких структур, які не мають права власності на товар : агентів, оптовиків-консигнаторів, оптовиків–комісіонерів, брокерів. Організатори переміщення товарів (експедитори, митні брокери, власники складів тимчасового зберігання, власники митних ліцензійних складів). Маркетингові центри. Рекламні агентства. Кредитно-фінансові організації( комерційні банки, фондові і валютні біржі, страхові агенти та брокери). ^ Поняття торгівля. Загальна схема товароруху. Сутність, функції і основні завдання оптової торгівлі. Особливості оптової торгівля продукцією виробничо-технічного призначення. Основні види оптової торгівлі. Макроекономічні показники оптової торгівлі. ^ Класифікація підприємств оптової торгівлі. Загальна характеристика діяльності підприємств оптової торгівлі. Організація оптової закупівлі товарів. Оптовий продаж товарів. Послуги підприємств оптової торгівлі. Діяльність підприємств оптової торгівлі з повним циклом обслуговування (незалежного оптовика, дистриб'ютора, оптовика-консигнанта, торгового дому). Діяльність підприємств оптової торгівлі з обмеженим циклом обслуговування (оптовика-організатора, оптовика-посилторговця, оптовика-комівояжера та інш.). Показники діяльності підприємств оптової торгівлі. ^ Класифікація складів. Загальна характеристика товарного складу. Характеристика обладнання та устаткування складів. Технологічні процеси розміщення, зберігання і відбору товарів на складі. ^ Характеристика різних видів транспорту (залізничний, автомобільний, водний, повітряний, трубопровідний транспорт). Переваги та недоліки різних видів транспорту. Характеристика процесів взаємодії власника складу з залізничною станцією і автотранспортними підприємствами . ^ Сутність та види торговельно-посередницької діяльності. Основні типи посередників. Функції посередників. Організація роботи посередників. Характеристика процесів закупівлі та оптового продажу товарів. Вибір постачальника. Характеристика видів договорів ( договір купівлі-продажу, зовнішньоекономічний контракт) Виконання постачальниками договірних зобов'язань. Винагорода й мотивація посередників. Оцінка ефективності торгово-посередницької діяльності. ^ Сутність інформаційної та організаційно-комерційної діяльності. Інформаційні продукти та послуги. Види організаційно-комерційних послуг. Інформаційно-комерційні центри. Виставкова діяльність Торгово-промислової палати України. Характеристика діяльності виставок. Проведення ярмарок. Аукціони. Проведення аукціонних торгів. Оптові продовольчі ринки. Ефективність інформаційних та організаційно-комерційних послуг. ^ Сутність та форми роздрібної торгівлі. Функції та послуги суб'єктів роздрібної торгівлі. Організація роздрібної торгівлі. Класифікація та характеристика магазинів роздрібної торгівлі. Основні вимоги до магазинів, закладів громадського харчування, дрібно роздрібної мережі, роздрібних ринків. Маркетингові рішення роздрібної торгівлі. Нормативно-законодавча база діяльності суб'єктів роздрібної торгівлі. Захист прав споживачів. ^ Історія створення бірж. Сутність біржової торгівлі. Види бірж. Поняття товарної біржі, її функції і чинний порядок створення бірж в Україні. Організація і технологія біржової торгівлі. Біржові товари. Характеристика біржових угод. Брокерська діяльність на товарній біржі. ^ Характеристика видів лізингу. Фінансовий лізинг. Оперативний лізинг. Суб'єкти і об'єкти лізингу. Лізингові угоди. Права та обов'язки лізингодавця. Права та обов'язки лізингоодержувача. Лізингові платежі. Нормативно-правова бази лізингових операцій. ^ Сутність та форми персонального продажу. Управління персональним продажем. Процес персонального продажу. Торгові представники. Класифікація торгових агентів. Процес формування та управління мережею торгових агентів підприємства. Нові форми продажу товарів та послуг. ^ Маркетинг
25.Маркетингові організаційні структури. Маркетингова товарна політика
Маркетингові дослідження
Інфраструктура товарного ринку
21. Види і форми лізингу та їх характеристика 22. Порядок укладання лізингової угоди. Лізингові платежі. 23. Суть і завдання персонального продажу товарів. 24. Залучення, відбір і організація роботи торговельних агентів для здійснення персональних продажів товарів. 25. Суть і призначення інформаційної і організаційно-комерційної діяльності. Консалтингові фірми. ^ Комплексне фахове вступне випробування полягає у складанні бакалаврами екзамену з комплексу дисциплін: «Маркетинг», «Маркетингова товарна політика», «Маркетингові дослідження» «Маркетингова цінова політика», та «Інфраструктура товарного ринку». Оцінювання знань бакалаврів, що складають комплексне фахове випробування зі спеціальності «Маркетинг» за освітньо-професійною програмою підготовки магістра та спеціаліста, здійснюється за 100- бальною системою з наступним переведенням у національну чотирибальну систему для фіксації загальної оцінки у нормативних документах. Максимальна кількість балів за білет становить 100 балів, у т.ч. за кожне питання 20 балів. ^ Повна відповідь на кожне питання оцінюється в 20 балів, якщо відповідає таким вимогам:
Відповідь на питання оцінюється в 10 балів, якщо: 1) відносно відповіді на найвищий бал не зроблено розкриття хоча б одного з пунктів, вказаних вище, якщо він потрібний для розкриття питання, 2) при розкритті змісту питання в цілому правильно за зазначеними вимогами зроблені незначні помилки під час: - використання цифрового матеріалу. - посилання на закони і нормативні документи, - визначення авторства і змісту в цілому, правильно зазначених теоретичних концепцій, що створює логіку висновків під час відповіді на конкретне питання Відповідь оцінюється в 0 балів, якщо:
^ Після перевірки відповідей на екзаменаційні завдання проводиться сумування балів за кожне питання і перерахування загальної суми балів в загальну екзаменаційну оцінку за наступною шкалою:
^ Аналіз беззбитковості виробництва: Теорія та практика: Навч.посіб / Іванова Н.Ю.—К.:Лібра, 2005. — 72с. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Издат. группа ИНФРА-М — Норма, 2000. Армсгронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс: Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Видавничий дім "Вильямс", 2001, — 608 с. Ассэль Г. Маркетинг; принципы и стратегия; Пер. с англ.: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА М, 1999. 6. Баззеп Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. — М.: Финстатинформ, 1993. 7. Багра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. — М., СПб., К.: Издат. дом "Вильямс", 2005. 13.Беляевский И.К. Маркетинговые исследования. М.: Финансы и статистика, 2001. 14.Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. — К.: КНЕУ, 2004. 15. Войчак А.В., Павленко А.Ф. Маркетинг: Підручник. — К.: КНЕУ, 2006. 19.Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник.-К.: Лібра, 2008.-712с. 20.Герасименко 6.8. Ценовая политика фирмы. — М.: Финстатинформ, 2003. 21.Герасимчук В.Г. Маркетинг. Графічне моделювання: навч. посібник/За ред. А.Ф. Павленка. 3-є вид., перероб. та доп. - К.: КНЕУ, 2006. 22.Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посібник. — К.: Вища школа, 2003. 23.Голиков Е.А., Маркетинг и логистика – М.: изд.дом «Дашков и Ко», 2004. 24. Кальченко А.Г. Логістика: Навч. посібник, — К.: КНЕУ, 2005. 25.Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1997, 26.Кардаш В.Я. Товарна інноваційна політика: Навч. посібник. — К.: КНЕУ.1999. 27.Карпов В.А., Кучеренко В.Р., Маркетинг: прогнозування кон’юнктури ринку. Київ.: Знання, 2003. 28.Козловский В.А. и др., Логистический менджмент – С.-П.: изд. “Политехника”, 2005. 29.Крикавський Є.В. Логістика підприємства. Львів: “Львівська політехніка”, 2006 30.Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2004. 31.Логистика: Учебн. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2003.
34.Паблик рилейшнз. Теория и практика: Пер. с англ.: —Учебное пособие. — М: Издат. дом "Вильямс", 2000. 35.Панкратов Ф., Серегина Т., Шарухин В. Рекламная деятельность: Учебн. пособие. — М.: ИВЦ "Маркетинг", 2004. 36.Практикум по логистике / под ред. професора .Б.А. Аникина –М.: “Инфра-М” , 2004 –270 с. 37.Промисловий маркетинг. Теорія та господарські ситуації: Підручник / Під ред. А.О. Старостіної. — К.: Іван Федоров, 2005. 38. Ромат Е.В, Реклама: Учебник для студентов по специальности "Маркетинг". — 3-е изд., перераб. и доп. — Киев, Харьков: НВФ "Студцентр", 2004. 40.Сергеев В.И. Логистика в бизнесе – М.: “Инфра-М”, 2001. 41.Тарасович В.М. Ценовая политика в системе маркетинга: Учебн. пособие: Пер. с англ / Под ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 42.Циганкова Т.М, Міжнародний маркетінг: Навч. посібник. — К: КНЕУ, 2003. 43.Циганкова Т.М. Управління міжнародним маркетингом: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2004 44.Ціни та цінова політика: Для самостійного вивчення дисципліни / Тормоса Ю.Г.—К.,2003.—91с. 45.Цінова політика підприємства: Навч.пос./ Тормоса Ю.Г.—К.,2001.—122с. 46.Цінова політика підприємства: Моногр./ Корінєв В.Л—К.,2001.—257с 47.Ціноутворення в процесі реформування агропромислового комплексу України (1990-2001) / За ред. О.М. Шпичака.—К., 2002.— 449с. 48.http://www.rada.kiev.ua/ - інформаційно -пошукова система законодавчих нормативних документів України 49.http://www.niss.gov.ua/ - сайт Національного Інституту стратегічних досліджень (Україна) 50.http://www.aries.eu.int/ - європейські інформаційно-аналітичні центри 51.http://www.search.global.epnet.com/ - електронний формат наукових журналів |
Схожі:
 | Харківська національна академія міського господарства фісун К. А. Жовтяк Г. А. Програма та Робоча програма навчальної дисципліни "Маркетинг" Робоча програма навчальної дисципліни "Маркетинг" (для студентів 4 курсу заочної форми навчання освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр,... | | О. О. Парасюк програма І робоча програма навчальної дисципліни Програма І робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг послуг» для студентів 4 курсу денної та заочної форм навчання за напрямом... |
| М. К. Гнатенко програма І робоча програма навчальної дисципліни Програма І робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг» (для студентів 3 курсу денної та 4 курсу заочної форм навчання напряму... | | В. М. Андрєєва М. К. Гнатенко програма І робоча програма навчальної дисципліни Програма І робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг» для студентів 3 курсу денної та 4 курсу заочної форм навчання за напрямом... |
| Навчальної дисципліни Робоча програма навчальної дисципліни «Маркетинг у будівництві” для студентів 4 курсу денної та заочної форми навчання за напрямом... | | Д. В. програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни «Економічна діагностика» для студентів 3 курсу денної форми... |
| Міського господарства тараруєв Ю. О. Програма навчальноі дисципліни та робоча програма навчальноі дисципліни Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни «Фінансування будівництва» для студентів 5 курсу денної форми... | | Міського господарства тараруєв Ю. О. Програма навчальноі дисципліни та робоча програма навчальноі дисципліни Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни «Оцінка бізнесу» для студентів 5 курсу денної форми навчання... |
| Харківська національна академія міського господарства в. О. Хесін Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни «Основи типологічного аналізу в містобудуванні» (для студентів... | | Міського господарства ю. С. Калиниченко, О. В. Кульбашний програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни Програма навчальної дисципліни та Робоча програма навчальної дисципліни “Спеціальні електричні машини” (для студентів 4 курсу заочної... |
| Ю. О. програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни Програма навчальної дисципліни та робоча програма навчальної дисципліни «Економіка інвестицій» для студентів 5 курсу денної І заочної... |