Донецкий Национальный Технический Университет
Скачати 65.74 Kb.
|
|
Сравнительный анализ конкурентоспособности операторов мобильной связи на региональном рынке Донбасса. Подгайный А.И. Донецкий Национальный Технический УниверситетКафедра Экономики и маркетингаpodgainy@skif.net Abstract: Pidgaynyy O.I. The comparative analysis of competitiveness of the operators of mobile communication in the regional market of Donbass. The purpose of the present work was the definition of a level of competitiveness of the companies - operators of mobile communication offering the services in the regional market of Donbass. Now in the Donbass regional market three of five Ukrainian operators work: UMC (Ukrainian Mobile Communication), DCC (Digital Cellular Communication), Kyivstar GSM. Целью настоящей работы являлось определение уровня конкурентоспособности компаний-операторов мобильной связи, предлагающих свои услуги на региональном рынке Донбасса. В настоящее время на Донбасском региональном рынке действуют три из пяти украинских операторов: UMC (Украинская Мобильная Связь), DCC (Цифровая Сотовая Связь), Киевcтар GSM. С целью определения уровня конкурентоспособности каждого из представленных операторов, нами были проведены маркетинговые исследования посредством анкетирования потребителей мобильной связи г.Донецка. В качестве метода опроса было выбрано личное интервью.[1] После предварительного тестирования анкеты с участием 10 студентов ДонНТУ был разработан окончательный вариант анкеты. В анкетировании приняли участие жители г.Донецка, преимущественно имеющие мобильные телефоны. Анкетирование проводилось в магазинах и офисах мобильной связи. В ходе анкетирования респонденты должны были ответить на две основные группы вопросов:
Для выяснения рейтинга предлагаемой услуги (характеристики) опрашиваемым было предложено распределить 100 баллов между основными характеристиками (услугами) мобильной связи, предлагаемой операторами г.Донецка. Перечень рассматриваемых характеристик приведен в табл.1. Для оценки каждой характеристики (услуги) каждого оператора использовалась 5-ти бальная шкала Лэйкерта, что при опросе 100 человек обеспечивает точность оценки 0.2 балла при достоверности 95 %.[2] Исходя из анализа анкет, из 93 опрошенных было выделено по социальному положению: 41% - служащие; 26% - предприниматели; 20% - студенты; 5% - пенсионеры; 1% - безработные. Данные маркетинговых исследований приведены в табл. 1-3 Таблица 1 - Важность характеристик услуги мобильной связи
Таблица 2 - Средняя оценка характеристик (услуг) каждого из операторов
Таблица 3 - Оценка конкурентоспособности каждого из операторов мобильной связи г.Донецка
Таким образом, UMC, являясь самым старым оператором как на рынке мобильной связи г.Донецка, так и всей Украины, оказалась и самым конкурентоспособным оператором, имея преимущества перед остальными компаниями в подавляющем большинстве показателей. Но по самому важному показателю «Тарифы на разговоры» она имеет почти одинаковую оценку с KYIVSTAR – самым молодым оператором, стремительно захватывающим рынок в основном за счёт своей гибкой ценовой стратегии. И по остальным показателям KYIVSTAR ненамного проигрывает UMC, но ему трудно конкурировать с ней по основным показателям территории покрытия и роуминга. Также успешной оказалась стратегия UMC по обеспечению низкого первоначального платежа – значительного показателя. DCC намного отстаёт от своих конкурентов по всем показателям, немаловажную роль в этом играет отсутствие в DCC некоторых услуг (SMS, Интернет, голосовая почта и т.д.), предлагаемых большинством операторов сети, и узкая территория радиопокрытия. Но последние попытки усовершенствовать ценовую стратегию и снизить первоначальный платёж несколько подняли оценку компании. Литература:
|
Схожі:
 | Зав каф. ВмиП, д т. н., проф. Павлыш В. Н. открывает олимпиаду Донецка (Донецкий национальный технический университет, Донецкий национальный университет экономики и торговли, Донецкий инженерно-экономический... | | Донецкий национальный технический университет институт международного сотрудничества Доннту стал третьим в рейтинге вузов Украины «Компас-2009». Наш вуз опередили Национальный технический университет «кпи» и Киевский... |
| Уважаемый коллега! Донецкий национальный технический университет, Брянский государственный технический университет и Таганрогский технологический институт... | | Уважаемый коллега! Донецкий национальный технический университет, Брянский государственный технический университет и Таганрогский технологический институт... |
| Донецкий национальный технический университет Факультет компьютерных наук и технологий | | Юфу 11-13 октября 2010 г Донецкий национальный технический университет, Брянский государственный технический университет и Таганрогский технологический институт... |
| 11) 79692 (19) ua (51) мпк «донецкий национальный технический (46) Дата публикации сведений 10. 07. 2007 университет» | | Стародубцев Д. Л. Донецкий Национальный Технический Университет Это привело к возможности и необходимости выработки предприятиями своих ценовых стратегий |
| Ректору Госвуза «Донецкий национальный технический университет» Прошу Вашого разрешения принять меня на научную стажировку по специальности | | Іi международная научно-практическая конференция Украины «Киевский политехнический институт», Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт», Харьковский... |