Скачати 1.22 Mb.
|
Анри ФАЙОЛЬ Общее и промышленное управление 1916 БИОГРАФИЧЕСКАЯ СПРАВКА По мнению американских историков менеджмента, Анри Файоль (1841—1925) является наиболее значительной фигурой, которую Европа дала науке управления в первой половине XX в. По окончании лицея и горной школы он поступил на службу в крупную горную и металлургическую компанию «Комментри-Фуршамболь-Деказвилъ» («Комамболь») и проработал там с 1860 по 1918 г. Вначале Файоль интересовался исключительно проблемами геологии и горного дела. Однако назначение его в 1872 г. главным управляющим группы рудников способствовало обращению Файоля к проблемам экономики и управления. В 1888 г. он принял руководство компанией, находившейся на грани банкротства, и за тридцать лет сделал ее одним из самых процветающих предприятий Франции. Обобщая свои многолетние наблюдения, Файоль создал «теорию администрации». Его первая статья на эту тему вышла в 1900 г., а книга «Общее и промышленное управление» — в 1916 г. Задержка с публикацией книги, происшедшая из-за событий первой мировой войны, привела к тому, что французы в массе своей увлеклись распространившейся в ту пору теорией Тэйлора и поначалу проигнорировали идеи своего соотечественника. Впрочем, вскоре они воздали им должное: образцовая организация и процветание «Комамболя», вклад компании в общенациональные усилия в годы мировой войны — все это неминуемо привлекло внимание к трудам Файоля. Сам Файоль неоднократно подчеркивал, что никакого противоречия между его теорией и теорией Тэйлора нет, просто они рассматривают разные уровни организации производства: Тэйлор — цеховое управление, он же — высшее административное. Выйдя в 1918 г. в отставку, Файоль возглавил созданный им Центр административных исследований (впоследствии объединившийся с его согласия с французской организацией последователей Тэйлора). Он доказывал, что открытые им принципы управления применимы не только в экономике, но и в правительственных службах и учреждениях, в армии и на флоте, т. е. носят универсальный характер. Одним из крупнейших заказов, выполненных Центром стало исследование организации работы почтово-телеграфного ведомства. Этой и другим проблемам реформы государственного управления, общественных учреждений и системы образования посвящен ряд работ Файоля. Кстати, он первым поставил проблему организованного обучения менеджменту. Слава, признание и богатство — все это было у Файоля. Он был удостоен звания офицера ордена Почетного легиона, других государственных наград и научных званий. Однако меньше всего в нем наблюдалось желание воздвигнуть прижизненный памятник самому себе. Он прожил долгую жизнь и умел ей радоваться: был общительным, подвижным человеком, много занимался с внуками и правнуками, неустанно пропагандировал свою теорию и даже в последний год жизни не прекращал исследований — на сей раз организации работы французской табачной промышленности. С. Н. Татарникова Из книги ^ * Первая часть НЕОБХОДИМОСТЬ И ВОЗМОЖНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Первая глава ^ Все операции, какие только встречаются в предприятиях, можно разбить на шесть следующих групп: 1. Технические операции (производство, выделка и обработка). 2. Коммерческие операции (покупка, продажа и обмен). 3. Финансовые операции (привлечение средств и распоряжение ими). 4. Страховые операции (страхование и охрана имущества и лиц). 5. Учетные операции (бухгалтерия, калькуляция, учет, статистика и т. д.). 6. Административные операции (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль). Каким бы ни было предприятие: простым или сложным, небольшим или крупным, эти шесть групп операций, или существенные функции, мы встречаем в нем всегда. Первые пять групп хорошо известны; достаточно будет нескольких слов, чтобы разграничить их соответственные области. На административной же группе нам придется остановиться подробнее. ^ Число, разнообразие и важность технических операций и участие техников во всех без исключения видах производства, начиная с материального и кончая интеллектуальным; почти исключительно техническое образование наших профессиональных школ; широкие возможности, предоставляемые техникам, — все это выдвигает на первый план техническую функцию, а следовательно, и технические «установки» работников, оставляя на втором плане другие «установки», не менее, а иногда и более полезные для развития и процветания предприятий. Как бы то ни было, техническая функция не всегда самая важная из всех. Даже в промышленных предприятиях бывают обстоятельства, когда какая-либо из других функций может иметь гораздо больше влияния на ход дела, чем техническая. Не надо упускать из вида, что шесть существенных функций находятся в тесной зависимости друг от друга. Например, техническая функция не может осуществляться без наличия сырья, без возможности сбыта, без капитала, без страховых мероприятий и без предвидения. ^ Процветание промышленного предприятия часто зависит в такой же мере от коммерческой функции, как и от технической; если продукт не имеет сбыта — крах неизбежен. Уметь покупать и продавать так же важно, как уметь производить. Коммерческая искусность характеризуется, наряду с чуткостью и решительностью, глубоким знанием рынка и силы соперников, далеким предвидением и все более и более — в крупных предприятиях — практикой соглашений. Наконец, когда какие-либо продукты проходят в одном и том же предприятии через ряд производств, коммерческая функция заботится о том, чтобы цены, назначаемые высшим управлением, называемые «твердыми», не были источником опасных заблуждений. |
![]() | Статья на эту тему вышла в 1900 г., а книга «Общее и промышленное управление» в 1916 г Охватывает физические, умственные и нравственные качества, общее развитие, опыт и определенные специальные знания, относящиеся к... | ![]() | Лекция Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности К таким специализированным видам управленческой деятельности относятся: управление качеством, управление финансами, управление персоналом,... |
![]() | Лекция Управление качеством, как специализированный вид управленческой деятельности К таким специализированным видам управленческой деятельности относятся: управление качеством, управление финансами, управление персоналом,... | ![]() | Управление развитием сферы страховых услуг на основе концепции интегрированного маркетинга ... |
![]() | "Промышленное и гражданское строительство" (пгс) Доннаса) назначена базовым высшим учебным заведением (вуз) образования для проведения Всеукраинской студенческой олимпиады 2004/2005... | ![]() | Документи 1. /социальная психол конфликтология/Андреева Г.М. Социальная психология.doc 2. |
![]() | Документи 1. /социальная психол конфликтология/Андреева Г.М. Социальная психология.doc 2. | ![]() | Документи 1. /социальная психол конфликтология/Андреева Г.М. Социальная психология.doc 2. |
![]() | Ориентировочная тематика конкурсных заданий Всеукраинской студенческой олимпиады по специальности "Промышленное и гражданское строительство" 2004 года Донгаса) назначена базовым высшим учебным заведением (вуз) образования для проведения Всеукраинской студенческой олимпиады 2003/2004... | ![]() | И управление Г12 Региональная экономика и управление: Учеб пособие для вузов.― М.: Юнити-дана, 2002. ― 239 с |